编者的话

    按照我国加入世贸组织的承诺，国内商业领域的过渡期已于今年１２月１１日结束，对外资商业的准入基本取消了地域、股权和数量的限制。从明年起，外资将被允许开设全资商业企业并深入中国二三级城市甚至农村市场。为应对外资的“入侵”，国内零售企业纷纷提前在国内二三级城市甚至农村市场布阵陈兵，开设连锁店。家电超市也是风起云涌。
 
　　在我市，有一条从做百货零售起家、现已将主要精力转入家电零售领域的“本地龙”——飞龙家电，正在不声不响地与外来商家抢速度、抢资源，扩大销售规模，优化供应链，争当本土家电销售领域的龙头企业。目前，飞龙的综合商业资本和品牌影响，还无法与外资商业巨头抗衡，但在与本土家电制造企业和市民的沟通上，却拥有更多便利。该公司还获得了省工商局颁发的“光彩之星企业”等一系列荣誉称号。    本期以飞龙家电为例，来探看一下江门本土家电超市的风景——

　　在江门市区的家电一条街江华路上，有一家经营多年的家电商场——江门市飞龙电器城。市民要买家电，总要到江华路飞龙电器城走一趟，因为在这里基本可以买到你所需要的家电。

　　据江门市飞龙电器城有限公司副总经理李曼莉介绍，该公司始创于１９９８年７月份，目前主要从事家电零售业务，是一家大型的家电连锁营销机构，在江门市有１０家分店，拥有６００多名员工。

　　走进江门飞龙电器城，你会看到，这里家用电器的品种繁多，经营的大多数是知名企业的名牌产品。首先看到的是数码产品专柜，里面有索尼、佳能等品牌数码相机和其他数码产品；在电视区，你可以看到长虹、创维、康佳、ＴＣＬ以及松下、东芝索尼等国内外著名厂家生产的品牌电视机和科技含量较高的等离子电视机、背投电视机；空调区则有松下、美的、格力、海尔、ＬＧ等牌子的空调机，虽然现在是冬季，前来购买空调的市民相对少一点，但还是有人光顾，团购的单位也不少。在厨卫区，有燃气热水器、电热水器、厨具、吸尘器，你可以随意挑选你喜欢的品牌。该商场还设立了小家电区，售卖电饭锅、微波炉、消毒碗柜等小家电，另外，还辟有音响区。总之，来到飞龙电器城，你可以把家里所需要的电器商品一次性买完。

　　现在家电销售竞争十分激烈，如何才能立于不败之地呢？李曼莉回答说，他们公司实行统一进货，再统一配送到各个分店，实现资源共享。这样做，商品的价格可以降到比较低。市民能买到便宜的商品，客源就有了保证，该公司就能做到费用下降而销售额增加。另外，该公司始终秉承“顾客至上、信誉第一”的经营理念，坚守一条龙的服务原则。为了使顾客免除大件商品运送之忧，该公司备有１０多辆汽车专为顾客送货上门，并在五邑地区开设“各乡镇大件商品免费送货上门”的服务。该公司还专门设立了“飞龙售后服务中心”，解决顾客购物后商品出现的维修问题，做到了“售前、售中、售后跟踪服务一条龙”。

　　由于有好的经营口碑，目前该公司已获得省工商局颁发的“光彩之星企业”称号；江门市政府颁发的“先进私营企业”、“重合同、守信用单位”、“先进青年文明号单位”、“首个私营企业团总支”、“优秀青年”、“消费者满意单位”等称号，还成为了“松下电器中国认定店”之一。

　　为了使企业更好的发展，该公司于今年１１月又在新会区中心南路新开了一家大型的家电城，经营面积６０００多平方米，使连锁经营的优势得到进一步的提升。李曼莉说：这也是我公司为了适应市场竞争需要、打造品牌连锁店而做出的又一决策。这样以来，就能同时满足江门新会两地顾客的多层次需求，继续为市民提供质优价平的家电商品和消费服务。