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    近日，记者走访国美、苏宁、名家电等市内主要家电卖场发现，空调早就作为家电卖场的主头戏并推出了一系列的促销活动。面对空调市场白热化的竞争，各路空调厂商频出招数，以使其得到的“江山”不丢失。
 
时尚营销：

    空调新品争奇斗妍

    近日，记者在市内主要家电卖场看到，志高“三超王”、科龙“双高效”、海尔“双向换气功能”等新品系列受到消费者欢迎，主要原因就是因为这些新品空调具备时尚、节能、健康的功能。

    据了解，进入实质性的产品销售阶段，“外观变时尚”这个特点，在连锁卖场和厂家的共同推动下，首先浮出水面。从去年9月份开始，空调厂家开始把时尚流行元素更多地融入到所推出的新款产品中，以至于许多厂家把普通面板改为更高档次的珠光面板甚至镜面玻璃等。目前，虽然空调旺季刚刚启动，但是空调新品的发布就如同新一季服装发布会一样迷人眼，厂商们无一例外地把市场精力放在了精品和新品上，格力、志高、LG、海尔等主流空调品牌，都推出了定位中高端的彩色空调时尚系列。而家电卖场也适时跟进做出反应，力推空调新品。

    有业内人士分析，各厂商都看到了新产品更具人性化，更有市场潜力，也进一步推动了新产品的开发和应用。外观是否时尚靓丽，也就成为空调品牌之间竞争的焦点。空调市场首次以空调外观为卖点而进行时尚营销。

    苏宁电器空调事业部工作人员告诉记者，作为家装电器几个大件之一，空调已成为家居装饰的重要组成部分。消费者对于家居环境的要求在日益提高，各种彩色家居设计理念的出现，使得白色空调的设计显得有些落伍。色彩和外观跟居室的契合程度成为消费者购买空调时越来越重要的考虑因素。
 
    服务营销：

    售前、售后服务成家电卖场争夺市场的重头戏

    据了解，为了获取消费者更多的支持，各家电卖场出招频频，售前、售后服务就是重  中之重。国美电器综合业务部工作人员告诉记者，国美电器推出的服务内容包括会员积分购空调、礼品送不停、24小时安装到位等。“会员积分购空调”，即购买空调时，国美会员积分按比例折算现金，最高可抵现500元，顾客购买不同品牌的空调可获价值不等的精美礼品等。国美电器售后服务做好了准备，凡顾客在国美购买了空调，在24小时内保证安装到位。

    记者在苏宁电器了解到，苏宁电器在第九届全国空调节（5月27日至6月12日）期间特别推出涨价补贴、高温补贴和服务补贴等三大特色普惠政策。只要条件符合的消费者可获价值上百元的优惠和空调黄金八免服务。空调黄金八免服务主要包括可享受8年保修、享受免费移机一次或免费加氟一次、享受每年春季和秋季清洗各一次、挂机免费送支架、免费保养、免费上门设计、免费上门检测、免费打砖墙孔等。

    名家电则以“三重”保障为服务护航。自己拥有维护中心，拥有50多名专业的维护人员，实现安装维修一条龙服务；又是厂家的定点维护点，市民在名家电购买空调还可以直接享受厂家维护中心的服务。
 
    本报记者伍 勇
 
 
    空调大手笔营销源起消费者
 
    恰过细雨霏霏的5月，但我市空调市场却已热火朝天地启动了。价格、服务、维修、品牌……无论是厂家还是商家都围绕这些你争我夺，俨然已是“三伏天”的火辣景象。此时，苏宁电器抛出“第九届全国空调节”、国美抛出“会员积分购空调”等为已经升温的空调销售市场再添了一把柴。

    家电卖场空调大手笔营销，是否一定可以达到各家电卖场的意愿，顺利占有绝对的市场份额呢？目前仍不可预知，但这些卖场的大手笔营销无疑给广大消费者提供了更多选择的空间，同时也获取了消费者更多的信赖，似乎也达成了各家电卖场最终的目的。