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珠海:本土家电连锁以价格、服务取胜
来源:珠海特区报 2006-5-9 发布时间:2006-5-9 点击数:


    泰锋电器五一黄金周销售比去年增长近3倍

厂家商家联动销售,场面火爆

  整个黄金周,泰锋连锁销售增长近3倍,仅5月1日、5月2日的销售额就比去年同期增长了2.5倍,创下了该公司历史同期最好销售战绩,也使泰锋成为五一黄金周全市各大家电卖场中最受消费者青睐的家用电器购物点,五一黄金周主流品牌的销售中,泰锋占了全珠海市场60%的份额。

  据该公司负责人介绍,尽管五一黄金周期前,泰锋5个卖场的管理人员全部投入销售,备货方面也做了精密部署,但五一黄金周首日所出现的销售狂潮还是超出原定的销售计划,以至5月1日中午泰锋总部致电空调、电视、冰洗各厂家区域老总,洽商特价机供货紧张问题。在厂家的支持配合下,泰锋调整了中山珠海等地的特价机供应数量,将其它区域近两成的特价机转供到珠海泰锋,保证了珠海市民的五一需求。仅厂家销售配额供货的499元21寸彩电等特价机,供给珠海泰锋电器数量达1500台。5月2日下午,仓库停车场已停有4台10吨车及1台12吨集装箱补货车同时等候卸货,出现卸货立即配送货的场面。

低价、礼品,引来抢购狂潮

  由于泰锋准备充分,五一期间购物狂潮搅热泰锋各分店。他们的“电器进货价销售”吸引了大批消费者。为此,泰锋在4月中旬已与厂家敲定“意向书”,使本次五一能以价格吸引消费者。在厂家的支持下,泰锋的价格可以保证很低。

  4月30日晚,已有众多心急的顾客在泰锋店门前排队守候购买特价机。5月1日凌晨1点,泰锋布置好购买特价机排队点时,泰锋旗舰店、拱北主题广场门前就马上形成了长达近百米的排队场面。

  “五一”黄金周的第一天,在拱北店、旗舰店等店都出现了几百米长的抢购特价机队伍。泰锋为此专门安排了50多名保安人员和其他管理人员配合黄金周的活动。

  “五一”泰锋的礼品也成了吸引顾客的重要原因。本次买就送、来就送的礼品形成了5米高壮观的“大山”,供顾客现场领取,为购物者带来了看得到的实惠。

  礼品有可乐、鸡蛋、电风扇、米、油、饮水机、电磁炉、DVD机、君牌影院音响、数码相机、高清天线、“游乐园”入场券、“香港迪士尼乐园”两天游等;还有每小时凭抽奖券赠送空调、大型表演等活动,吸引了大批消费者。

  五一期间,有全家出动来采购电器,有老幼来卖场参观、观看节目的,有夫妻同来选购商品的。大雨也挡不住珠海热情的市民,大家打着伞排队等候选购。

  在拱北店,由于人多,为了让大人们用心选购商品,工作人员安排一间试音室,播放儿童动画片,供孩子们观看;一位老奶奶购买1件商品后,拿了3件礼品,高兴地说,不用车送了,我打的回家都划算。

本土服务 感动顾客

  五一黄金周期间,泰锋电器各卖场延长营业时间最长至晚上11时,增设有格力空调绿色收款通道、银行现场收款业务,现场饮料顾客免费赠饮等。

  同时,冰洗、空调、厨卫、电视专柜的多款新型高端产品亮相泰锋,泰锋将厂家赶在五一推出的新品全部引进(其中包括多款包销机),有更加贴近工薪的家电,使消费者能在五一挑选最新的产品,进一步刺激了消费。

  5月3日,部分商品曾出现断货现象,采购部门为此迅速、有效地解决了货源等问题。部分热销货品供不应求,消费者只好下订金,泰锋在约定的时间内,负责送货并安装。

  赢得了消费者的信任,泰锋电器的负责人表示很感动,他说,面对竞争,我们很自信,在产品和供销渠道都差不多的情况之下,本土的服务、诚恳的态度是赢得顾客青睐的制胜之道。家电不像一般商品,买了就拿走,它涉及品牌、价格、售后服务等问题,虽然行业内竞争激烈,但泰锋作为本土家电连锁龙头企业,在所掌控的资源已经达到了一定的规模时,为企业进行低成本扩张提供了一定的便利条件。

今夏电器销售趋势

  泰锋负责人表示,从五一销售情况看,今夏空调销售出现了价格降、服务升的局面。

  他说,今年他们采购空调时,除了外观之外,更注重节能、智能等实际操作技术,希望把更多更好的空调新品、精品奉献给珠海市民。

  五一期间,价格“杀”得最厉害的就是彩电,普通CRT彩电的时代将彻底终结,平板彩电将迅速普及千家万户。比较便宜的普通CRT彩电,消费者甚至用不了500元就可以拿下。面对价格持续走低的平板电视市场,不少消费者已观望了好一阵子。“五一”有了充裕的消费时间,超低的商品价格、丰富的买赠活动,使消费者的购买欲望被激发。

  同时,五一期间,商家围绕厨房展开了集吸油烟机、燃气灶、消毒柜于一体的集合式产品竞争,有的还推出了厨卫用具整体设计,包括电器选择、器具搭配、色调选择等诸多方面的套装服务。更为关键的是“厨电套餐”在安全、售后服务和维修上非常便利。对新婚、搬新居的市民提供了方便。

  新颖时尚的电风扇、数码产品成为消费者的新宠和亮点,时尚外观及个性化的设计很能吸引顾客眼球,销量提升较快,比例甚至远远超过了空调、冰箱等大件商品。

 

作者:朱燕  编辑:kingw
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