上周末,本土最大的电器连锁时尚电器与招商银行联手推出家电团购,而此前国美电器也推出声势浩大的“闭店式”团购活动,苏宁电器团购也在此间举行,各卖场相关负责人指出,这些都是直指目标客户的一种团购升级模式,另类家电团购高潮在东莞逐渐掀起。但记者调查发现,这类价格更优惠,服务也逐渐优质的家电团购,让消费者意见不一。
国美首推“闭店销售”模式
据国美方面介绍,上月国美共举行过两次大型的团购活动,与招行举办的团购活动为东莞家电行业首次的“闭店销售”模式,据了解,活动当天,只允许持有招行卡的消费者入场,这是国美电器首次在东莞进行的家电团购专场。据国美相关负责人介绍,此次国美 “闭店销售”共有2000多人次参与,而另一次“闭店销售”仅莞城店一晚的人流量也达到1500多人。
据介绍,这次在东莞搞闭店销售,是国美首次在二级市场开展该业务。据国美负责人介绍,“闭店销售”是借鉴国外知名零售企业的做法,是直指目标客户的一种团购升级模式,之前曾在广州、深圳等一级市场开展,均取得良好效果。他告诉记者,闭店销售这一方式是首先在国外流行起来的,它顺应了精英人群的消费需求,因为闭店销售能给人带来身份感和品牌感,不仅可以满足精英人群对服务、购物环境和购物体验的要求,还给他们带来了对自己身份和地位的肯定,这就更迎合了这类消费者的消费需求。
时尚专场引爆东莞
近日,时尚电器联手招商银行举办一次团购专场,记者在卖场内部看到,前来购物的人挤满了大堂。不少商品上都贴上了招行VIP字样,一款TCL的空调平时特价1690元,用招行VIP卡直降300元,降幅达到20%。而一些超低价商品,如388元的21寸彩电、398元的品牌冰箱、798元的4.5公斤洗衣机更是吸引许多顾客驻足。
在各种纷繁的促销活动中,时尚电器一直最为看重“返现金及直降”这种促销形式。实惠的让利活动受到了广大消费者的热烈欢迎。据悉,本次活动空调价格一降到底,1P挂机直降30%,跌至899元,单品让利100~1200元不等。美的、海尔、格力、松下等畅销品牌销售一路走高,出现自世界杯结束后的第一个销售高潮。而面对价格持续走低的平板电视市场,平板电视也成为本次活动中最炙手可热的“香饽饽”。此前,时尚电器与创维、松下、夏普、三星等公司进行了关于团购活动支持的谈判,活动理念得到了厂家的认同。活动期间,“特价不限量豪礼送不完”,全场彩电单件6.8折起,买大屏幕电视还可以实现买一送一的双重优惠,另外还可送名牌DVD、5.1声道豪华家庭影院等超值大礼。
据统计,当晚客流量是前一天的两倍,短短几个小时时尚莞城店与其他分店进场人数达到6000多人。时尚电器相关负责人介绍,为保障这次活动的完美,时尚特开通极速安装通道,24小时内安装服务到位。并安排了家电顾问进行全程跟踪服务。
苏宁夜市专场团购
据悉,东莞苏宁电器联手中国银行也于近日在苏宁电器东城中路店对中国银行的信用卡、VIP卡、持有邀请函的特约客户,推出“贵宾盛宴”专场优惠热卖活动,记者在苏宁卖场看到,对夏季购买比较多的商品,都进行大幅调价,优惠消费者的打折活动。如各类油烟机、灶具、消毒柜、热水器等小家电7.5折起;空调降幅最高达2000元;冰洗五折起;彩电七折起,笔记本电脑、数码相机、数码摄像机、手机另准备多款中行VIP客户团购专享价,苏宁还向消费者承诺3日内价格最低,否则差价补偿。
这次团购活动,苏宁电器还举办了许多让VIP客户惊喜的活动,如:现场一元拍卖活动,对价值上千元的商品,进行一元起拍、整点抽奖活动等等,让消费者在娱乐之余轻松获得自己喜爱的商品。
服务大战升级
而正当价格战盛行时,很多家电商家也在服务上下足了工夫。记者从各家电卖场获悉,服务大战有可能继价格战之后成为今年最热门的争夺点。众多消费者也表示,买家电要有实在的价格与实在的服务才能让他们真正放心。目前东莞的各大家电连锁时尚电器等商家推出专业队伍上门安装、售后服务跟踪等措施。
按记者观察,各个卖场都实行全程导购式服务,就是只要消费者进入卖场,就有专业的家电顾问陪同购物。家电顾问要求具备有过硬的专业知识,非常熟悉各类品牌、各种产品的性能、特点,不仅能为消费者解释产品的特色功能,解答技术上的疑问,并能从房间面积大小、装修布局以及整体家居设计风格等细微处入手,为消费者提供包括免费上门测量、专业配置搭配、整体布局设计、完善安装调试、使用培训指导以及电话回访追踪等系列增值配套服务。
目前,东莞的几大家电卖场纷纷开展银企合作,给消费者带来切实优惠的同时,也给合作双方企业带来了巨大收益。时尚内部人士称,这种异业结盟的方式将成为下一阶段卖场促销方式的主流,三方赢利。而时尚还会在八月连续举办两场与银行合作的大型团购会,届时将有更多特价商品恭候莞城消费者。
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