外资零售卖场在国内如雨后春笋迅猛的发展,急速地扩张着。那么,各个外资零售卖场店长各自有什么特征呢?
大致地,可以分为两大类,创业型店长和守业型店长。
1.创业型店长
代表公司:家乐福,欧尚,大润发
特点:店长权力大,创造性强。店里从人员管理,货品管理到销售方式都由店长负责。这些店里出来的店长,往往个人性格非常分明,比较具有进攻性。谙熟于生意之道,是创业性人才,对于才进入中国大陆的外资企业来说,这批人是他们追逐的对象。但权力过大相对于总公司的管理也会产生一些问题。
案例:欧尚店长。欧尚在零售卖场中属于步伐相当稳健的代表。在易初莲花在全国遍地开花的时候,欧尚才小心翼翼地开了那么几家店。但是,他们的店长都是整个店面的核心领导。从开店之前的店面的各项筹备工作到开店后的运营的各个方面,都由店长一手操办。
2.守业型店长
代表公司:沃尔玛,易初莲花
特点:店长执行力强,创造力不足。沃尔玛和易初莲花超市的公司管理流程的完善直接导致他们成为忠实的政策执行者。在“中央集权”的制度下的店长们没有更大的权力来支配店里的事务,哪怕是货架的变更也要通过公司批准。
案例:易初莲花的店长都是公司政策的忠实执行者,他们的执行力无可厚非,但需要创业的公司多半不会相中他们。
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