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    【内容提要】近几年来，制造商、供应商们在日益痛切地领教着“渠而优则赢”的切肤之痛中，越来越意识到（国）美、苏（宁）们大借身居要津、手抓客户，恶意压榨上游的“霸主”行径的根据所在。另一方面，从去年“南京会战”至年前夕的广东家电制造企业间的会盟，似乎正在向人们透露出一些新的信息：美苏们正在变脸——从重寻租轻服务开始朝讲服务、淡寻租的方向转变。当然，这仅只是初步，离规范状态相差甚远。因而，时下最紧迫的战略任务是：国美们如何从“霸主”向“链主”作实实在在的“变脸”。　

    第一个变脸， 其定位脸谱上，由“称霸”谱系向“亲和”谱系嬗变。作为对零售商“敲骨吸髓”压榨掠夺的报复，2005年年初供应商联手“打、砸、抢”了诺马特酒店的新疆“11.5”事件，极为吸人眼球地表明，仅仅想成就自己“霸业”对自己的供应商弟兄极尽掠夺之能事，几近于暴力行商的作法是难以继续下去了。现在，美、苏们也被迫悄悄地转变，开始跟上游也搞一些厂商合作。也作一些好事，尽管还谈不上根本转变。国美似乎正在“洗心革面”，做一个新型的供应链上的“链主”。事实正在向人们呼吁：借助于“霸主”地位形成网络帝国，其盘剥上游、大搞“原始积累”的时代，告一段落了。现在的重心不应再放在抓地盘、争“霸主”上，而是应该紧紧地抓好客户锁定，即大力推进从“跑马圈地”式的占有（率为主）向精耕细作式的占有（度为主）转变。而要这样做就尤其应以“双赢”态度与上游制造商搞好诚心诚意的合作，从1+1＞2的机制中获取自己的利润。2005年11月份的“南京会战”已表明，其下大气力向三、四级市场推进紧迫性。面铺得太宽了，必然就是只占有率没有占有度，没有占有度就没有利润。北京店铺容量本来110家就可以了，若非要开到200家。这哪里还会有利润？不是老说微利时代嘛！

    第二个变脸，其“边界”脸谱上，由仅至本企业谱系向同时兼顾成员企业谱系嬗变。你要搞好你内部的成员关系，不是还有许多成员企业被你圈进了你这个圈了嘛，你也要给人家一碗饭吃。你不能把全部利润都装进自己的口袋，供应商要完了你也就完了。皮之不存，毛将焉附！你是附着在这个皮上的，你自己不要冲昏头脑。不要忘记你只是附着用户、供应商在两张皮上，才有了今天这样一个大“帝国”。如果把这两张皮作掉了，你也就完蛋了。

    你应该负起供应网络帝国内部的社会责任。这个社会责任是说的网络内部供应体系运作的社会责任，不是国家的、行政的社会责任。这在前一段基本上没怎么做，且以压榨、掠夺为重。

    第三个变脸，其“业态”脸谱由“营商”谱系向“营客”户谱系嬗变。所谓“营商”谱系是以企业本身经营为主；所谓“营客”谱系是以经营客户为主。业态革命由第一步向第二步转变。业态革命向第二步过渡，即经营模式要好好实践营商、营客的那一套理念。从战略发展上看，麦当劳、沃尔玛们走过的路也许应该成为你很好的参照系。麦当劳是产业集群大模块，是递增后叠加发展起来。它先是用快餐作品牌站起来，然后是房地产，结合着发展了金融；而到后来真正赚大钱的是金融这一块。你是商业，这个品牌背后是房地产，但真正赚钱的也是正在向金融转。可前一步压榨上游是挣了一些，下一步上游也就没钱供你压榨了。这就势必要你靠先进的业态来获得润，如果没有先进的业态，难以形成新的利润空间。再说，这样以来，便可改善同供应商的关系，优化供应网络体系机制，在营商、营客当中来降低成本，降低消耗，提高效益。当然，这样做一段时间内可能见效低，发展慢。这又有赖于你下一步强化产融结合，更大幅度地利用金融资本发展。

    第四个变脸，其“大产业结构”脸谱（产融结合）从不规范向规范转变。国美们现在实则已经跨入了“产融结合”的门槛。但是，指导思想上并不是那么明确，而这个要弄不好的话，也很可能步德隆后尘。比如，你那个“浮存金融”之利，弄不好可能会火山爆发啊，小心！德隆弄的“湘火炬”也好、屯河也好，那个产业板块都比他现在的好。但问题是，德隆并没有搞成真正的产融结合。而今天，你推迟付供应商货款、向供应商乱收费等等堆积起来的这个“浮存金融”，弄不好可能会吃更大的亏啊！当时德隆不是把汇源给合并了嘛，后来汇源独立了。

    第五个变脸，其价值趋向脸谱，从“崛起型”谱系向“卓越型”谱系转变。正在通行于国美们的诸多潜规则，其中最令人扎眼的——如你那些“血戚圈”、“权术热”等等，以至部分意义上的黑箱，几乎可能永远或多或少地存在，但若真的“可持续”地搞下去，搞到一点也无“一家亲”氛围，人们离心力强化起来之时，就再也甭想建构起共同价值观的篱笆，鬼可真的要来了！

    为了同跨国公司较量，国家、民众期望着你的健康成长。但这并不是在承认你对内的狼性。的确，狼性也有对的一面，当它代表了民族利益的时候。因为我们不想被巴西化，那样整个国家就完蛋了。

    国美们，赶快“变脸”！