台湾:好市多拟在天母、士林开店
来源:2006/03/08 台湾经济日报 发布时间:2006-3-8
当前国内唯一坚持收会员费的量贩店好市多COSTCO,去年创下110亿元,成长12%的佳绩。值得注意的是,好市多开店目标由台中、新竹转向台北,不排除在天母、士林地区开店。
商业会员占好市多会员数的30%,业绩贡献却占40%,客单价高达5,000 元,比一般客单价高出66%,拉高商业会员占比是有效让既有店业绩成长的方式。
今年好市多重要的策略之一是再增加商业会员的比重,针对这些重量级的会员,推出满万元可免费配送的服务。 对COSTCO来说,这些措施除了让营业额成长,也会让会员人数增加,更要提高会员续卡率,这COSTCO总经理张嗣汉的挑战。
张嗣汉说,增加商业会员比重,直接带动客单价成长,藉着消费满万元就可免费配送的服务,可以让将商业会员的客单价再提高。现在每家COSTCO店里都有七到十名的业务员,开发办公室、餐厅等商业会员。
COSTCO会员数正卡有35万人,加上配偶卡近60万人,但台北市家户渗透率只有4%,张嗣汉认为仍有很大的拓展空间。
全台共四家店,以9月为会计年度计算,去年营业额110亿元,扣除去年才开的中和店,三家既有店平均成长11%,其中又以高雄店成长30%最高,从去年9月到当前,业绩已经成长2%。
张嗣汉强调,以内湖店来说,净利可达5%,相对同业的2%,是非常好的利润,COSTCO之所以能控制毛利,又能维持低价策略,主要就是靠收会费与以量制价的做法。
作者:李至和/… 编辑:wxj
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