儿童主题，商场的主力还是补充？

特约观察员：王先庆

　　“儿童主题”跟之前友谊宣布的世贸“绅士馆”，广百“复建商场”项目的“一站式新女性主题馆”道理一样，是百货业走出千店一面，从“大而全”逐渐过渡到细分市场的结果。

　　如今，百货商场的营销手段主要分为“细分顾客人群”和“主推事件概念”。细分顾客人群是指商家选择一个有人气有影响力的人群做为主打，推出主题式购物概念。而“事件概念”指商家借用“六一”、“亚运”等节日进行一系列的事件营销，从而提升商场的人气和销量。所以，大家要以平常心对待这些商业活动。

　　回过头来，无论是“儿童商场”或是“儿童主题乐园”。我认为，“儿童概念”对于一个商家来说，它发挥的的作用是有限的，包括顾客人群、购买力、扩张潜力三个方面。家长都知道，孩子在婴儿阶段，主要花费是奶粉和纸尿片，到了幼儿阶段，最大的花费就是幼儿园教育，除此之外，家长多数时候是理性的。最终给儿童掏腰包的是家长， 家长是理性的，比如在童装上，孩子个子长得比较快，衣服很快就不合身，多数家长会给孩子买“过得去”而不是很昂贵的产品；其次，儿童群体就那么多，且这么多年一直都有人在开发，如果分配到各个商场，数量上显然就有限了；最后因为儿童市场开发较早，相对比较成熟，目前来看甚至有点过渡开发的倾向，可以说扩张潜力也是有限的。    

　　在此之前，广州也已掀起过几波妇婴商店的建设热潮。最早涌现的是上下九妇婴百货店，正佳百货也曾以“妇婴儿童商场”为主题，但由于各种原因，正佳百货的儿童板块一直没真正做起来。

　　所以个人认为，儿童主题只能作为商场整个业态的补充，不能作为主力。尤其随着广州商业大型网点越来越多，我希望广州商家多点创新，带来更多差异化的营销策略。否则又变成一人推出新点子，多人跟风、复制的同质化。