民间消费「冷锋」过境，第一线零售业者感受深刻，百货、量贩业者都积极因应，修正客层定位、提前改装、扩大分期零利率品项、提高价格应变能力等，全力稳住业绩。

    以百货业来看，过去因大量使用信用卡而带动业绩成长，刷卡业绩几乎占总业绩八成。在卡债问题爆发后，由于影响消费者的消费意愿或额度，不少业者下修今年目标。像是以销售精品为主的微风广场，往年业绩成长目标都在一成以上，今年首度降到个位数，仅订出成长4.6%的目标。

    另一方面，三、五年才改装一次的百货业者，近期如纽约纽约、衣蝶等，纷纷提前改装，除满足消费者求新求变需求；更重要的是，卡债冲击了年轻族群的消费力，百货业因而重新定位，以吸引25到35岁有消费实力的客层。

    在银行紧缩消金业务情况下，百货、量贩业者更增加分期零利率的品项，或提供新的鼓励消费措施。例如百货业龙头新光三越，正研议刷卡积点折抵现金作法；单店高坪效的太平洋崇光百货，则在春节时举办大规模分期促销，以降低消费门槛，提高消费意愿。

    刷卡金额约占整体业绩五成的大润发，总经理魏正元观察到，卖场中电器商品是否提供分期付款零利率，比低价对消费者更具吸引力。因此，大润发在春节期间提供全馆零利率，以通路自行吸收利率方式，稳住买气。