一开始听说网上购买奢侈品，Chanel（香奈儿）是拒绝的。Bruno Pavlovsky曾在13年的采访中表示，时尚是要去触摸和感受的，我们坚持线下销售是为了给每位顾客独一无二的真实体验。

    不过高冷的奢侈品牌Chanel最近终于放下了身段，决定投入电商的怀抱。Chanel品牌总裁Bruno Pavlovsky向WWD爆料，Chanel将于2016年年底或九月份推出全球性电商网络。除此之外，品牌旗下的三家高级手工坊（手套工坊Causse，制帽工坊Maison Michel以及苏格兰针织品牌Barrie Knitwear）也将单独上线网上商店。

    此次选择进军电商，Bruno Pavlovsky更希望把这个转变看做是一种服务的电子化，帮助哪些知道自己要什么的客户更高效地完成购物体验。

    另一方面，Chanel也正视了国人强大的奢侈品购买力（去年，内地游客买走了全球47% 的奢侈品），前一阵子宣布在内地降价20%，同时在欧洲市场提价20%，使得两个市场曾经高达40%—50%的价差缩小至5%以内。消息一出，几家门店很快排起了长龙。

    Chanel一直是奢侈品大牌的风向标，此次进军电商和选择降价的背后也是对代购党及海淘类奢侈品电商的冲击。毕竟在A货、高仿横行的国内市场，消费者会更愿意去官网上买个放心，反正价格差别也不大了嘛。