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　　震雄集团有限公司由蒋震博士奠下发展基石，时至今日，集团已迈向50年。除了坚持多年的信念――“客人所要的，就是我们要做的”，新一代的管理方式也带领集团进入另一阶段，身兼董事及行政总裁的蒋丽婉与笔者分享了她的管理经验。

　　震雄集团有限公司刚於7月发布2003/04年度全年业绩，截至2004年3月31日为止，营业额比上年度增长14%，达16.34亿港元。面对去年非典型肺炎引致的市场低潮，以及钢铁价格暴升等负面因素，集团的盈利依然维持增长，除了其生产效率、员工素质之外，相信震雄於过去40多年的经营当中定有一套独特的管理哲学。

　　成功因素

　　对於集团取得的业绩，今年4月刚出任震雄集团行政总裁的蒋丽婉表示，企业本身已有发展完善的平台，他们通过研发、市场及产品定位等，将现有的制度健全化；而蒋震博士锲而不舍的精神，以及他成立的蒋震工业慈善基金，都成为一种原动力，令员工不但为个人、公司工作，也为社会作出贡献。

　　蒋丽婉在企业十多年所付出的努力，也是震雄不断进步的重要因素。她谦称自己算不上成功，只是尽力做到最好，“我想最基本的条件是自己投入、认真的工作态度。”她於1988年加入集团，在市场部、生产部等部门担任过不同的岗位，这让她了解到公司的一些基层问题，并掌握企业的每个运作环节，有助日後解决管理上的问题。

　　在市场部工作期间，蒋丽婉掌握了与客户沟通的技巧。她认为销售要先把握机会“入门”，客户愿意聆听，才可介绍公司产品，再进行游说，“成功的销售服务，是让客户在签约之後感到满意、开心，这样才会带来下一次的合作机会。”

　　一门生意完整的程序是由市场调研开始，再研发、采购、生产，经过品质管理之後，下一步才是市场推广、售後服务等，蒋丽婉指出：“一般贸易公司只关注市场调研和售後服务这两方面，而工业牵涉到每一个环节，复杂程度大大提高。”

　　管理年轻化

　　震雄集团的管理层平均年龄约40多岁，对於年轻化的现象，蒋丽婉认为，“其中一个原因是他们有活力。现今科技演进、市场导向等变化急速，年轻人身处这个时代，较贴近、了解最新的市场策略、财务条例等大方向，这有助企业踏上另一阶段。”

　　同时，在挑选人才方面，震雄集团也有一定的要求。“工作态度和热诚是最重要的，而员工的人格操守也不能忽视。”要在塑料行业找到适合人才并不容易，她表示这行业并不热门，要聘请工程人员尤其困难，因此集团十分重视内部培训，举办不同的课程让员工自我增值，提高对行业市场、最新机械及系统的认识。
集团系统化

　　现时全球经济已进入知识经济时代，能够掌握越多资料数据，就可以更快作出决定。最初，震雄采用ERP（企业资源管理）联网系统，可计算工时、效益等，这加快了提取资料的速度。後来，集团又自行开发出iChen车间联网管理系统（包括配套的顾问服务）。

　　“这一系统可提供即时、准确的生产讯息和统计数据，客户可以在办公室内24小时即时监控厂房机器运作情况，填补了生产性企业中普遍存在的车间资讯空洞。蒋丽婉补充道，“震雄是全球首家拥有并成功地提供塑料业生产车间联网管理系统的企业，系统推出後深受客户欢迎，改善了企业的生产管理，有助塑料业界迈向资讯化。”

　　发展核心技术

　　震雄集团处於亚洲的领导地位，以中国为立足点，蒋丽婉坦言：“技术方面，与欧洲比较可能还存在一点差距。不过，震雄在中国市场的发展、文化管理、国情了解等方面，肯定比外商更具优势，加上集团多年来对研发的投资以及保持一定水平的生产力等，都为震雄的成功奠定了基础。”

　　除了震雄，不少外商都视中国这一世界工厂为最重要的市场，以此为立足点，竞争愈趋激烈。身为集团行政总裁，蒋丽婉有以下对策：“我们注重核心技术的发展，以注塑机为主，投资及收购都是围绕主力有关项目，并从市场、技术、生产力以及人才四方面的价值作考虑。”

　　从宏观角度来看，整个塑料市场都面临一些无可避免的挑战――钢材和石油价格上涨、中国内地缺电问题、宏观调控以致银行收紧借贷等，不过蒋丽婉强调这是过渡期而已，只要市场仍有需求，这些问题将会迎刃而解，更重要的是全球经济环境的发展向好。对来年的期望，蒋丽婉有信心集团的利润可继续有双位数的增长。
见贤思齐，瞻前顾後

　　震雄集团迈向50周年，始创人蒋震博士是企业多年来的灵魂人物，而他在子女的成长历程里面，也担当了重要角色，蒋丽婉对父亲的人生哲理感到特别深刻。“他不单说故事、讲道理，凡事更身体力行，表现出有恒心、坚持的态度。现在无论於工作或生活上遇到问题，人生阅历丰富的他都会给予意见及方向性的启发。”

　　至於蒋丽婉个人的座右铭，她认为人生在不同时候、处境都有不同的座右铭。“我的办公室内挂着一幅匾额，写上见贤思齐四字，就是常常自我评估及检讨的意思。而当企业遇到因难时，就要持之以恒，否则会让困难打败。挑选人才时又要懂将适合的人才放在适合的位置。”

　　面对瞬息万变的市场，同时要管理中、港、台三地共3000多名员工的企业，这位年轻的行政总裁以“瞻前顾後”作结：“瞻前是通过实地考察等方式了解、洞悉市场及营销环境；顾後是对现时情况熟悉，才能不断改进，虽然前者需要的时间较多，但事实上两者缺一不可。”

　　震雄在K展2004

　　除了立足中国外，震雄也非常关注海外市场。蒋丽婉表示集团将参与今年德国K 2004展览会，届时在展出iChen车间联网管理系统之馀，还会介绍其他研发成果。震雄自主研发的CHEN-PET系统先後在1998年及2001年的K展中推出，受到广泛好评；2002年起，随着系统日臻完善，震雄开始拓展国内市场，2003年已在国内成功售出10馀套，全球现已有50馀套系统在运转中。

　　震雄生产的CHEN-PET可与外国进口设备相比。CHEN-PET二段式瓶坯注塑配套系统备有8至56模腔，每小时生产1800个至12,500个瓶坯。为配合以上系统，集团又研发了JM220 Capmaster一出32高速瓶盖专用机。CHEN-PET整套系统包括瓶坯专用注塑机、阀浇口热流道专用模具、机械手及传送带、模温控制系统、除湿乾燥系统和冷水机等。

　　另一项展出产品“超高速射出成型机”，融合了直压式锁模、单缸射出系统、高刚性结构设计，伺服闭回路控制，搭配蓄压器，射出速度可达600mm/sec以上，其行程控制快速精准，应答性高，预充压设计，可降低油压升压时间。而其微量射出成型机则采用全闭环控制，使用塑化、计量与射出分离的三段式射出结构，可提升射出速度以及缩短加减速时间；同时，其独特射嘴接触装置，具有冷料顶出功能。开模、熔胶、顶出，可同步动作，节省周期时间。多段且独特之加热和冷却系统，可精确控制各段温度增加稳定性。

　　震雄集团於1958年由蒋震博士创办，在其领导下，震雄由一家机器厂发展成规模庞大的上市集团。他还於1990年成立“蒋震工业慈善基金”，鼓励工业的研发及人才培训，并捐助多项社会建设。

　　目前，震雄是全球最大规模的注塑机生产商之一，分别於中、港、台三地设有厂房，员工人数超过3000名，年产注塑机逾12000台。