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    为什么在风起云涌的企业大学热衷内训之时，惠普却选择了相反的路?为什么作为一家IT企业，惠普能自信任伺受训对象均能受益?为什么在企业面临激烈竞争压力时，惠普的主管们却“挤破头”争上讲台?惠普培训为什么能成为其最大的营销资产?……

　　林波，中国惠普有限公司副总裁、战略客户部总经理。3月28日，站在“精英世界·南中国实战营销论坛”讲台上讲授惠普营销之道的他，“身份”摇身变成了惠普商学院授权讲师。对于他来说，这样的角色转换并不是第一次，在惠普商学院授课已经成为他工作的重要部分。

　　像林波一样，中国惠普公司的许多高层包括总裁孙振耀都是惠普商学院的讲师。惠普培训事业部中国区总经理叶健告诉笔者：“公司资深的经理人受到多年惠普文化的熏陶，积累了丰富的实践经验，将这些成功的管理经验与学员分享，可以使学员真正体会到惠普的精髓。”讲述惠普自己的故事，使学员真正体会惠普的管理精髓，正是惠普商学院的最大特色与优势所在。

　　“惠普之道”的魅力

　　语不惊人死不休。惠普商学院在各路企业大学纷纷高唱免费战歌的时候，却明码标价，而且价格不菲。

　　不颁发任何学位，也没有国际名校的专家教授，授课的教师都是惠普自己的高级管理人员，更没有什么出国镀金考察的安排。惠普凭什么?

　　一边嫌贵的质疑声不断，一边培训却连连爆满。这时，人们再次领略了“惠普之道”的魅力和分量。一直以来，惠普的企业文化和管理思想广受国内企业的推崇。惠普企业价值，企业目标，以及高效的经营策略和管理方式这三大内容共同组成的惠普之道，被国内诸多企业参考，甚至照搬了过去。

　　惠普认识到，自家的故事是最大的卖点。而这也应该是惠普商学院打造特色区的出发点。与别的培训机构和高校商学院不同，惠普商学院只讲“惠普之道”，讲惠普数十年来的文化积淀和经营策略，讲惠普在不断成长的过程中，所累积的一些方法和实际经验，在操作层面上把它讲深讲透。惠普认为这些经验可以很有效地对没有这样经历的经理人员起到指导作用。

　　无疑，来参加惠普商学院培训的经理人肯定对这些“惠普之道”怀着向往，希望在这里快速充电，吸取别人的实务技巧，回到工作岗位马上就可以应用。深圳的一位学员深有感触地谈道：我们的企业从成立到现在，管理上一直在摸着石头过河，现在已经走到了摸不到石头的地方，惠普的“企业规划十步法”对我们很有帮助。

　　“实时、实战、实用”，正是惠普商学院这种“职业经理人短训班”模式所追求的境界。它与学院派的培训机构有着本质的差别，是基于职业基本技能和管理知识以外的更深一层的职业性、管理性的深造过程。它最大的特点就是实战中的经验分享，实践中的经验总结。培训价值的直接体现，就是学员在未来的工作中通过运用惠普传授的知识、给予的工具、他人成功／失败案例的参考，最大限度地发挥其个人潜能，用高效、专业化、职业化的管理方法，为企业的经营发展做出贡献。

　　惠普是一个有着60多年深厚文化积淀的公司，但文化真的是可以与人分享乃至复制的吗?叶健介绍说：在商学院，“领导”模块的培训课程中有为时半天的“惠普的管理与企业文化”课程，课程本身并不是教授学员如何去进行企业文化建设的具体步骤，而是在向学员传输一种企业文化管理和经营的理念，告诉大家建立企业文化该有的一些最基本的东西。

　　这是个带有很强诱惑力和鼓动性的口号。一名不懂管理的人，能在7日内变成一个合格的经理人吗?

　　与高校在职培训市场相比，企业大学的优势显而易见。首当其冲的当然是它的“实战性”。企业大学里所教授的课程绝对来源于企业的实际经历，绝对原汁原味。虽然现在的大学商学院引入了案例教学，但这些案例传送到学员那里都经过了编写者和讲解者的再次加工，难免与企业实践有些出入或发生变形。

　　“用几天的时间可以培训出一个‘manager’，等他再次提升的时候，再用几天的时间培训他成为‘manager’的‘manager’。”让惠普商学院敢于夸下如此海口的也正是其课程安排的绝对“实战性”和100％的针对性。

　　据叶健介绍，惠普商学院目前开设了两大类培训课程：一类是“惠普之道MBA”，主要由7门核心管理课程组成，包括：企业文化、战略规划、人力资源、财务管理等关系到公司运营方方面面的内容；另一类为“惠普经理人必修课”，包括十几门管理及个人职业技能类课程，如。：“从员工向经理过渡”课程将帮助新经理如何更快地适应自己的角色变化。在此基础上，商学院还可以专门为企业提供管理培训方面的咨询服务，了解企业的真正需要，为企业“量身订做”培训解决方案。

　　俗话说：“隔行如隔山”。如何保证惠普的“实战经验”对于非IT企业依然有效呢?惠普商学院的课程与惠普内部的培训在内容结构上有很大的不同，内部培训很多内容是特别针对惠普公司的特定岗位制定的，有很强的针对性，而对外培训课程内容结构则以知识的宏观性及普遍性为侧重，重点放在理论原理和实践模型的高可用性方面，使得学员无论来自任何行业或企业，都能在最短的时间内获取知识，掌握实用工具和管理技巧。

　　叶健告诉笔者：“惠普商学院非常重视学员经营理念与管理思路的培养与开发。对于管理者而言，在很多领域是有共性的，例如：对人员的管理、对团队的管理、对项目的管理、对流程的管理……正是这些共性能够将我们的老师和学员紧密联系在一起，探讨新知心得。”

　　100％的“惠普造”

　　有了金刚钻儿才敢揽瓷器活儿。惠普坚持“实战主义”的底气当然来自它拥有众多在这家老牌企业里历过风沐过雨的“战士”。

　　在一些人看来，与国内许多外企公司大学聘请国内外一流大学教授的常规做法相比，惠普商学院无疑显得过于自信。惠普商学院几乎100％的教师来自于惠普企业内部的高层管理人员。这个100％也是惠普商学院提供差异化培训服务的基础，使得惠普培训服务不同于以往任何的企业培训组织。

　　教师实战经验匮乏一直是中国管理培训市场发展的一大瓶颈。在国外，已经退休或仍然任职的资深企业管理者的加入，以及鲜活案例教学方法的推广应用，使大量商学院的教学质量和时效性大大提高。

　　自己企业内部有具备大量丰富实战经验的培训教师，又何必另请高明?在惠普看来，如果公司大学请高校的教授来给学员上课，那学员还不如自己到各大高校的商学院去深造。中国惠普一年的销售额有10多亿美金，在实践中惠普是如何来管理这个10多亿美金的庞大机构?这才是来企业大学接受培训者最希望获知的核心内容，而这些具体而有效的解决方案从侧重于理论研究的大学商学院教授那里很难学到。

　　从总裁孙振耀到几位副总裁，以及大量的高层业务经理，惠普内部的现任高层经理全部都要站上商学院的讲台。这些走上讲台的高级管理人员均在惠普的“一线”任职多年，在长期的工作实践中积累了丰富的商业管理和技术管理的实战经验。在授课过程中，他们将自己对企业经营管理领域的独到见解和惠普独有的管理方式与学员进行交流，使学员获得了传统高校所鲜有的第一手资料。

　　但是一个出色的管理者未必一定是一个优秀的传道授业者。惠普商学院在课程培训质量评估体系方面相对完善和严格，老师都要通过三次以上的试讲才能根据反馈评分的结果正式授权，每次讲课结束后都要针对学员的反馈进行必要的改进，如果学员反馈评分平均值低于要求，则将取消该老师的授课资格。惠普商学院已建立起一整套完善的评估体系，以不断提高教师自身及课程的质量。

　　而且有趣的是：在惠普，经理层担任商学院讲师并非其业绩考核的一部分，也就是说这不是经理人们的任务，讲与不讲完全凭自愿。那么，激励这些面临激烈市场压力的经理人们，宁愿放下日理万机而一次次接受讲台考验的动力，究竟是什么?叶健一语道破天机：“他们认为能够成为我们的授权讲师不仅是荣誉的象征，更是自身提高的机会。因为通过上课，一方面帮助他们沉淀由日常工作中总结而来的理论知识；另外，也通过与来自不同产业学员问的互动，不断提高自身管理水平和视野。”正所谓：教，即是学。

　　事实上，从1997年成立时起，惠普商学院就踏上了一条别样的路线：向外。其培训业务全部指向外面，而对内的业务，即惠普自己的经理和员工的培训，全都由惠普教育培训部承担。

　　梳理一下企业大学成长的轨迹就会发现，提高自己企业员工的专业素质，是企业办大学的初衷。一般说来，企业大学的培训对象以员工为主，属于企业内训的一种方式。而惠普商学院甫一开始就与之背道而驰。

　　与惠普商学院有着“向外”共识的是与其一样闻名业界的摩托罗拉大学。2002年，摩托罗拉大学宣布其在亚太地区的战略重心发生重大转移，从主要培训内部员工转变成为供应商、客户和战略伙伴提供培训和咨询，目标是与更多亚太地区包括中国的企业结盟。

　　在21世纪，企业大学要从一个企业内部大学转向对外开放，通过为它们提供培训和咨询，成为供应商、客户和合作伙伴的战略同盟。未来的企业大学应该超越原来的职能，根据客户的需求，为所有的客户、供应商和合作伙伴提供完整的解决方案，以此进一步巩固与它们的合作关系，增强客户忠诚度，在更深层次上去做市场营销、进一步占领市场。而惠普显然比摩托罗拉走得更远、更彻底，索性完全面向社会，除了不菲的学费，对各类企业的高层管理者不设任何门槛。

　　有专家分析：建企业大学，如果真的具备了业务模式的功底，最好内外分开，不能眉毛胡子一把抓。而惠普商学院专门对外，惠普教育培训部专门对内这种模式值得提倡。

　　在惠普看来，商学院除了承担培训职能以外，还有一个很重要的作用是企业的内外沟通平台，一个整合企业内外部资源的平台。在这个平台上，惠普的高层经理(老师)、和惠普的客户、合作伙伴相互交流和学习，人力资源、文化、品牌、公共关系、客户、技术等战略性资源得以有机会重新整合。

　　自2001年1月成立以来，惠普商学院培训人数已有数千人次，吉通、万科、铁道部等企事业单位都接受过其提供的专场培训服务。商学院正在像惠普的众多优秀产品与服务一样，在客户中树立了自己的品牌形象，赢得了越来越多客户及合作伙伴更深层次的理解与信任，越来越成为沟通惠普与客户、合作伙伴之间无形的纽带。惠普培训已经成为公司最大的营销资产之一。

　　惠普培训也已经成为惠普供应伙伴关系管理的重要部分，它的接触面已经远远超过惠普公司本身。虽然惠普商学院是以培训与咨询的方式出现，但它已经不再简单是组织发展以及顾客开发、营销和供应链管理，它的角色已经扩展了。它也是业务并发过程的一部分，并且同一线管理紧密合作。它已经成为惠普品牌中重要的一部分。