邮政农资分销配送背景
    长期以来农资产品推广成本过高，营销渠道不畅，制约了高新技术成果的转化和其大面积推广使用。邮政农资配送业务是邮政部门近年来面向广大农村市场推出的一项新业务，充分发挥邮政末端配送优势，依托遍布各地的农村邮政支局和广大的乡邮员，积极发展村级代办员和代办点服务“三农”。自1999年邮政开办种子邮购业务以来，全国有20多省（市、区）陆续开办了种子及其他农资配送业务。截至2003年底，邮政配送各种农资产品10万多吨。
    邮政农资分销配送业务内容
    分销配送服务的内容。其主要内容：提供产品及信息，技术信息收订上门，投递到户，技术指导，定期回访，投诉处理，信息反馈，各级邮政部门在取得农资经销资格之后，由单纯邮购逐步向委托代理销售过渡，为农民朋友提供更多价格合理、质量优良的农资产品。
    邮政在选择农资合作企业的时候，从农业的发展方向和农村市场的需求出发，选择资信好、实力强、质量高、管理规范的企业进行合作。在签订协议的时候必须明确以下内容：1、双方协商好的厂方需供应产品的清单、价格、货款的支付方式等；2、双方约定的退换货条款以及质量、服务问题的解决办法，包括厂家的产品出现了质量及服务问题，厂家应提供何种支持和帮助，以及赔偿责任；3、厂方断货而给予的补偿，此外就是厂家调价后，如何对库存损失进行弥补；4、市场出现假货或有窜货行为而造成的损失如何补偿；最后，加强感情交流，关注厂方的动向。感情因素在中国特色化的市场经济中具有相当重要的作用。
    加强终端建设
    1、终端硬环境的建设。包括硬件设施的建设，店面形象的设计，产品及POP的展示，促销品的选择，“邮政专送产品”字样的设计等。2、终端软环境的建设。包括顾客的接待，对产品的介绍宣传，对客户电话回访，专业技术人员的配备等方面。3、终端促销活动的设计安排。在众多的促销手段中，经常使用的策略主要有宣传品的运用，提供免费的样品，奖券促销，累计折扣，实物促销等；最重要的一种方式是通过农业技术服务带动产品的销售，可以通过安排农业专家，有针对性地开展系列的农业病虫害防治、蔬菜及经济作物的栽培管理等实地的讲课指导活动，切实帮助消费者解决实际的一些问题。4、终端的维护。维护工作烦琐复杂，但具有极为重要的意义。
提供特色农化服务
    除了提供邮政分销配送服务外，还提供农化服务。专门聘请有号召力的科学种田农民、村干部、有威望的知识分子做试点，力争做到乡乡有试验田、村村有示范点，先示范后推广，以实际效果赢得市场；请农业专家、厂家技术员到各地现场传授使用方法，接受咨询；对所提供产品实行全程指导，以遍布农村的邮政网点为窗口，在支局所通过VCD播放相关的农业科技知识和产品的使用说明、效果图片，让农民有直观的感受；在乡、村发展委托代办点，听取农民意见。
    转变观念  避免营销误区
    随着市场主体以及环境的不断变化，一些传统的销售服务误区有必要澄清。误区一：重视销售，轻视服务。在服务制胜的年代，轻视对顾客的服务尤其是在技术需求方面的服务，只会造成顾客的流失。顾客流失就无法扩大销售。误区二：重视新顾客，忽略老顾客；以为老顾客是熟客，关系稳，不会流失。重视新顾客不忘老顾客。误区三：只见承诺，不见兑现；顾客对你失去信任之际，就是你失去顾客之时；等等误区要认真纠正，不能忽视，销售是永恒是，服务是永远的。
    重要销售渠道
    凭借强大的网络及信誉优势，农资分销业务逐步取得了较好的成绩。以济南市为例，截止到2003年12月底，累计销售农药47万多袋、5万多瓶，种子40多万斤，累计收入64万多元。各县（市）区局均取得了较好的成绩；平阴局叶面肥累计销售5.5万袋，收入6万多元；农药累计销售6300瓶，收入1万元；种子累计销售102575斤，收入4万多元；长清局叶面肥累计销售4.5万袋，收入6万多元；农药累计销售8000瓶，收入11217元，收入4万多元；商河局叶面肥累计销售5万袋，收入6万多元；农药累计销售6000瓶，收入1.1万元；种子累计销售25万斤，收入10万多元；章丘局叶面肥累计销售11万袋，收入13万多元；农药累计销售8373瓶，收入13000元；济阳局叶面肥累计销售4.5万袋，收入5.5万多元；农药累计销售3300瓶，收入9900元；种子累计销售1万斤，收入6万多元；2004年1-3月累计铺货肥料150多吨，叶面肥1.5万多瓶。中邮物流济南分公司是2003年3月才正式成立，短短的不足十个月，取得这一成绩足见分销配送慢慢地已成为农资销售的一个重要渠道。