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台湾百货业:抢攻M型两端客层
来源:2007年11月20日 经济日报 发布时间:2007-11-21 点击数:


     大台北百货业周年庆指标——太平洋SOGO台北店业绩达阵并超目标,在短短12天内吸进35亿元的银子,较目标多了2亿元。另一方面,北县中和环球购物中心内的日商佳世客(JUSCO)则是因为将要退场,同样引爆民众捡便宜,这几天的入店人次创开幕时的盛况。

  百货业者抢攻M型社会两端的客层,高单价商品及低价促销的商品同样卖得吓吓叫。昨(19)日太平洋SOGO台北店周年庆圆满落幕,在多了复兴馆助阵下,12天的业绩较去年同期多三成,新加入的复兴馆就有8亿元的佳绩。

  百货周年庆大战从9月底起引爆至今,几乎各家业者都搭上当前最红的“M型社会”话题,抢攻高消费贵妇的荷包。

  太平洋SOGO台北店周年庆期间,累积消费超过百万元的发票笔数就超过50笔,有的人光是累积的发票加总起来就多达四、五百张,厚厚一大迭;有人甚至为了换满额赠赠品或抽大奖,还不惜跟别人买发票凑高消费的总金额,成为周年庆赠品处的另类插曲。此外,在周年庆的宣传战上,也看得出来业者有多么积极地向贵妇招手。

  太平洋SOGO在20周年庆的DM上直接端出5克拉裸钻,以逼近千万元的价格吸引贵妇。虽然活动结束后买家还是没有现身,却已经达到宣传效果。就连新光三越天母店及中和环球购物中心等业者,也不断强打珠宝、名品区的单笔业绩表现有多么风光,就是要抢搭这股M型社会的热潮。

  全台百货单店业绩之王太平洋SOGO忠孝馆在短短12天的周年庆,就扛了下半年三分之一以上业绩的重责大任。能够获选登上忠孝馆DM的厂商,自然多了吸引消费者上门的机会。

  今年太平洋SOGO为了展现20周年庆的气势,再次展现善于宣传的功力,首度在DM上以多达四页的版面呈现满心集团、华敦集团、比其集团、和亚留土、迪生集团、黛安芬集团、华歌尔集团、三共生兴、居礼名店在内共九大集团的独家优惠商品,给足了这些著名服饰、内衣或居家厂商面子。

  远东百货今年也重金制作DM,每本DM的封面都上了亮光材质,成本比先前多了三至五成。包含邮资费及印刷费,升级版的远百DM一本成本约20元。大手笔让DM改头换面,就是不希望消费者翻着翻着纸张就破了。

  远东百货总经理徐雪芳相当重视DM的质感,今年远百周年庆DM让人耳目一新,每一页刊出的商品量较以往少两成,如服装只剩下每页11组商品,就是要让顾客看得舒服。此举一出,让远百周年庆的业绩成长率创40年来新高,还让顾客误以为拿到时尚特刊的DM。

  单点作战的明曜也在DM上有自己的一套战略。明曜相信公营邮局的质量,配合公营邮局的计费规则,明曜周年庆的每份DM重量都控制在50公克以内,才能维持每份3.5元的邮资费。否则,当DM “过重”,超过50公克的话,每份DM的邮资费就会立刻飙升一倍,达到7元,成本可是会超支许多。天母大叶高岛屋则是巩固区内的主顾客,因此,今年周年庆未刊登报纸广告,而是把预算放在精品区的满千送百促销方案上,维持应有的毛利。

  在这个当省则省的年代,热闹的百货周年庆背后,可是蕴含着厂商许多的经营智能。
 

作者:陈怡君  编辑:wxj
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