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        国际知名管理咨询机构贝恩公司发布最新研究报告《消费者2020》称，未来，对跨国公司来说，中国是必需进入的市场。即使用西方成熟的营销成本，中国的零售业依然占尽地利人和，享有高达20%的成本优势，中国零售业将以“以沃尔玛之道超越沃尔玛”。　　

   贝恩报告指出，2020年消费者可支配收入消费产品的全球总量为3.1万亿美元，消费将增长大约50%，争夺消费者“钱包份额”的竞争将愈演愈烈。赢得2020年消费者的首要挑战，是渗透新的地区和细分市场。　　

   贝恩报告还特别强调，可支配收入消费的重心，将从发达国家转向发展中国家，尤其是中国。　　

   贝恩报告还对未来的消费形态进行了描述称，2020年交叉消费将日益普遍。交叉消费是指低端消费者将尝试购买奢侈品，高端客户也会转向廉价的商品，也就是原先明确的消费者分类将日益淡化。寻求“沃尔玛形式”的低收入购物者，同样会购买高端产品和高端体验；与此同时，寻求阿玛尼的高端消费者，同样会在周末去沃尔玛大量购买，所以，市场的两个极端将有助于公司去赢得中间市场。