华南MALL投资商谈聚客、滞客、悦客三要素
广州日报大洋网
 
　　本报讯

　　（记者林晓丽）　记者昨日了解到，国内第一主题式购物公园华南MALL将于5月在东莞万江正式开业。上月底，铜锣湾百货、肯德基等主力商家已陆续开业。

　　据介绍，华南MALL占地面积40多万平方米，是目前国内乃至全球占地面积最大的SHOPPINGMALL。华南MALL包括娱乐、商业、饮食酒吧、酒店休闲等多种业态。目前，华南MALL已经与OBI、华纳兄弟公司等品牌签约、与铜锣湾进行统一推广联盟，同百家旅行社联合等。

　　据了解，华南MALL所处的位置不是商业繁华区，而是在没有商业繁荣历史基础的东莞万江。

　　辐射效应将日益凸现

　　对此，华南MALL投资商东莞三元盈晖投资发展有限公司董事、副总裁童锐在接受记者采访时指出，一个真正意义上的SHOPPINGMALL对周边的商圈依赖并不高，而是要具备造就新商圈的潜力。

　　童锐认为，华南MALL要造就一个新商圈，它的聚客、滞客、悦客三种能力是最重要的因素之一。能否聚集顾客，吸引最多的消费者，是第一个关键，而吸引消费者进场后，能否最大限度地留住消费者，进一步引导消费者消费，则是第二个关键；更重要的是能否给顾客留下一种美好的回忆体验，最大限度地满足顾客的各种需求，达到第二次体验的目的，即悦客。

　　据介绍，此次铜锣湾、肯德基开业，是为今年5月华南MALL更大规模的正式开业做试探，开业来平均每天的客流量已达到3万人。预计正式开业后，华南MALL庞大的商圈辐射效应也将日益凸现。

　　出谋划策

　　广州商业应有危机感

　　在华南MALL试营业的同时，另一大型MALL广州正佳广场也在上个月正式开业。虽然双方均表示两者不会出现直接竞争，但有业内人士认为，华南MALL和正佳在华南地区的竞争不可避免。

　　同时，业内人士认为，广州商业应有危机感。广州商贸业以打造华南商贸中心为目标，但一直以来，在营造大商都，吸引周边客源方面显得力度不足，仍有相当一批商厦处于低层次开发，难以体现大都会商业的优势和气魄。长此以往，广州商业恐有被珠三角商业后来居上的危险。业内人士建议，打造覆盖珠三角乃至华南商圈的大商贸应有全局观念，做好通盘的规划。（林晓丽）（来源：广州日报）