打破连锁卖场的神话:他们不过是低价格竞争在大规模层次上的表现而已,不仅损害了消费者的长期利益,也损害了制造商的长期和短期利益。实际上也是损害了自己的长期利益。短期内的快速成长和暴利,埋下了这类企业未来衰败的种子。
消费者不仅仅是低价可以满足的。低价虽然满足了消费者的价格需求,但是在质量、性能方面的欠缺实际上损害了消费者的长期利益。消费者的需求,除了用低成本来满足,还需要通过高质量来满足,还需要开发新功能来满足。这些都不是渠道商获得的最大利润所能做到的。
利润必须在价值链上合理分配。连锁卖场的崛起说明了渠道的力量。但是不能把渠道的力量无限扩大,甚至神化。在采购、生产、销售、消费整个价值链过程中,任何一个环节的过度强化都不是重要的。在满足消费者需求的竞争过程中,能在整个价值链上获得竞争优势的企业将最终获胜。要提高整个价值链的竞争优势,利润在价值链上的合理分配,促进各个环节的积极性是必须的。在沃尔玛的整个价值链体系中,实际上供应商都获得了相当不错的利润。这才是沃尔玛“天天低价”的灵魂。
制造商们自建渠道必然崛起。随着市场整合完毕,家电市场进入垄断竞争阶段,制造商面对连锁卖场的谈判能力大幅增强。如果连锁卖场坚持目前的价格策略,必然会遭到制造商的反击。长虹的仓储直销,TCL的渠道调整,志高和福建三联的关系破裂,都是制造商自建渠道,增强谈判力量的表征。
谁比谁更先进?谁更能适应市场变化,以更低成本,更高质量,更好的性能满足消费者不断变化的需求,并顾及整个价值链利益者更先进。我们坚持历次报告的观点:格力将在长期竞争中取胜!实际上,在今年整个空调行业销售低迷时期,格力销售收入的高速增长已经初步证明了这一点。
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