自上任以来，沃尔玛中国区总裁兼首席执行官高福澜走访了沃尔玛240多家门店。“中国是世界上发展最迅速的市场，更有价值的商品和更周到的服务永远是消费者的共同追求。按照新的规划，未来3年，沃尔玛将在中国开设100家新店，主要是购物广场和山姆会员店，创造约1.8万个新的工作岗位，投资建设更多物流配送中心，重新布局和调整采购体系，打造更高效的供应链。”除了店面投资，沃尔玛还宣布对电子商务网站一号店控股公司增加投资，实现控股。他说，一号店将成为沃尔玛中国市场未来发展的主要驱动力之一。“当前，首先要集中力量考虑物品选择和产品采购、与客户交流，以便让客户喜欢，同时安排好店内的位置并做好组合；其次，要做到超前，了解客户需求，以客户角度来采购和铺货，成为客户的代理人。在经济紧缩时，顾客会更看重我们到底能帮他们省多少钱，提供哪些更好的商品，这给我们提供了发展的机遇。”

　　控成本是各家企业关注的话题。唐嘉年说，运用节能新技术可降低超市的能源消耗。从2007年起，家乐福每年投资3000万元人民币用于节能技术开发和应用，今年继续加大了投资力度。统计显示，2012年家乐福的能源支出比2007年降低了30%。同时，他们推广使用自助式结账设备，减少了人力成本，提高了每平方米的生产率。他同时表示：“有些成本可以降，有些成本不能削减。尤其是以下三方面不能忽略。首先，与消费者有关的成本不能减少；其次，食品安全不可忽视。家乐福设立了42个小实验室、4个大实验室，对蔬菜、生鲜农产品（000061）农药残留物加以检测；另外，人工培训成本不能削减，家乐福将进一步扩招，与大学院校合作，以应对未来人才的需求。”

　　有人认为，大卖场业态正在失去生命力，唐嘉年认为，无论哪一种业态都需要不断创新，百货店、便利店都有各自的成长空间，中国的城镇化越来越快，这为零售企业创造了巨大的增长空间。在法国，家乐福增长最快的是便利店和百货店。自1995年进入中国市场以来，家乐福已开设了212家门店，覆盖中国64个城市，员工人数超过5.8万名，2011年营业额为452亿元人民币。

　　麦德龙在中国市场营运的是现购自运业务（Cash&；Carry）模式，属于现代商对商批发业务。“我们的很多客户都在做自己的业务，我们致力于让客户在困难时期更有竞争力。要更理解客户的业务，懂得他们面临着什么样的挑战。我们把功夫下在两端，一是前端，通过产品创新给客户提供好产品，二是后端，通过整合采购力度来降低供应链成本。”继9月中旬麦德龙莆田店开业后，宜昌店成为麦德龙今年在中国开设的第6家门店。如今，麦德龙在中国已有58家批发商场。

　　积极转型，专注经营，练好内功，零售业的慢增长正是零售企业调整和变革的有利时机。