多年来一直呈大幅增长态势的国内零售业增速开始趋缓，但从数据上可以看出，3月份销售数据已好于1、2月份，零售额增速3月比1、2月份累计增速高3.09个百分点。对于后市销售形势，业界普遍认为，下半年通胀有望进一步回落，再加上经济、股市的复苏，以及政策的刺激都会明显拉动消费，所以今年零售行业的增速很可能将是前低后高。

　　多年来一直呈大幅增长态势的国内零售业增速开始趋缓。

　　中华全国商业信息中心日前发布的最新数据显示，2012年一季度全国百家重点大型零售企业零售额同比增长8.78％，增速比去年同期放缓19.72个百分点，创近两年新低，几近回到2009年金融危机时期。

　　与此同时，国家统计局数据显示，今年一季度，全国社会消费品零售总额49319亿元，同比增长14.8％，扣除价格因素实际增长10.9％。增速比去年同期分别回落了3.2和19.9个百分点。即便消费增长速度高于GDP增速，但消费增速下滑趋势仍较明显。

　　在此态势下，一些业界人士陷入悲观，认为消费放缓将在未来成为常态，中国零售业将开始“走下坡路”。原被看好的消费为何出现大幅度放缓趋势？到底是何原因阻碍消费的增长？下滑会否真是未来的常态？

　　市场表现冷清

　　中华全国商业信息中心对全国百家重点大型零售企业的监测显示，同期销售增速下滑最严重的“头三甲”是饮料、金银珠宝和帽类商品，其次是烟酒、家用电器和食品，增速下滑幅度都超过20个百分点。

　　市场表现是否如数据一样颓势？

　　中国商报记者日前接连走访了北京东单、王府井、西单、双井等几大城市中心商圈和社区商圈。4月20日下午1点，中国商报记者接连来到西单、东单、王府井，刚一迈入商场就见各种打折、促销信息扑面而来，如东方新天地广场的“五一风暴，席卷全城”；王府井东安市场的“满二百减八十”；西单美特斯邦威店里的“一件8折，两件6折”限时特优等等，为拉动消费，商家们都是卯足了劲在吆喝。但与人们步履匆匆穿梭于林立高楼大厦间的外部繁华相比，上述的商场内部客流、人气还是略显凄凉。不少商场都已挂上新款春装、夏装，但乍暖还寒的天气下消费者对此似乎并不“感冒”。

　　“具体的销售数据虽然还没有统计出来，但可以明确的是，交易宗数明显减少了。”北京一家百货企业负责人告诉中国商报记者，百货商场供应的商品大多不是生活必需品，服装作为百货业的一大主力行业，在价格不断攀升的情况下，销量并不尽如人意。

　　4月22日下午4点，中国商报记者来到苏宁电器，发现里面的客流比超市、百货和品牌服饰店等少了很多。4月23日下午5点，中国商报记者在双井富力广场看到，整个五层的购物中心客流冷热不均，分化比较明显，二三楼的本土女装、男装品牌店很冷清，五楼电影院人气还可以，但其中作为主力店的晨曦百货和苏宁电器精品店顾客稀少。记者还注意到，一楼二楼还有三四个商铺店面处于调整期，整个商场的“拎袋率”并不高。

　　4月24日，记者走访十里河建材家居市场，只觉客流几乎达到冰点，整个卖场顾客不比场内员工更多，不过商场表示平时节假日才是销售高峰期，而3至4月本身就是家居建材的销售淡季。

　　此外，在记者的走访中，发现一个值得注意的现象是，商家们促销的力度似乎都在加大，4月原本是春季新品的上货季，但记者在上述购物中心和商场都看到力度颇大的打折、促销，而家居建材城、电器城、一些服饰店等原本“五一”才登场的促销宣传单和店内横幅都已张贴出来，不少甚至放进了小区的信箱中。

　　不过，一家电器专卖店的销售人员坦言，要达到今年的销售计划压力非常大，目前看来，大力促销的效果还不明显。据其介绍，电器销售以往同比都有两位数增长，而今年以来却表现不佳。特别是电视机，在一季度甚至出现整体销量同比下滑的态势，同比下滑超过20％，部分品牌的销量甚至同比下降约40％。

　　显然，从眼下的市场表象看来，一季度销售增速的放缓已在潜藏暗行，只是在大规模的促销和打折活动掩盖下还未明显呈现。日前在南京召开的联商网大会企业沙龙上，中国商报记者听到老板们聊天的共同话题都是“生意难做”。据一家企业透露，有一家百货公司今年二三月销售额同比下降幅度甚至在25％至40％之间。

　　中华全国商业信息中心监测分析，虽然国内消费整体出现下滑，但就业态而言，目前百货和超市子行业的销售好于家电、中西部区域优于东部沿海、大众百货受冲击小于中高端。

　　经济拉动减弱

　　数据显示，今年一季度销售的放缓是去年零售业下行态势的延续和放大，也早在业界此前的预期之内。

　　从去年10月份开始，无论是全国社会消费品零售总额，还是百家重点大型零售企业的销售额，同比增速都出现放缓态势。而早在3月的中国商业地产行业发展论坛2012年会上，中华全国商业信息中心主任王耀博士在披露今年1至2月零售业销售数据下滑较快时就预言，一季度整体销售将更难看。

　　首要问题或在于宏观经济增长放缓的趋同影响。今年一季度，我国宏观经济表现出放缓的态势。“零售业是经济环境的终极表现”，商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍在2012联商网大会上提出，“今年GDP增速确定为7.5％，低于过去十年增速的8％，今年缺乏一个消费形势好的收入增长预期；进出口方面不确定性依然非常严重，出口受到严峻挑战。今年一季度出口增长9.3％，未达到今年进出口增速保持在10％的目标，创下过去十几年当中首次的新低。而人民币升值等因素将导致出口下降更大。”

　　在赵萍看来，宏观大环境对零售业的影响主要表现在两个方面。一是通货膨胀影响下，居民可支配收入下降。物价高企导致消费者用于食品类的消费费用增多，挤压了服饰、时尚类消费空间。另一方面，经济不景气，消费者对未来不确定，导致消费心理预期下降，购买冲动降低。

　　而在宏观政策层面，赵萍说：“当前房价远未回到合理水平，意味着在很长一段时间，至少是二三季度，房地产的调控政策不会出现太大的政策变化，由此和房地产相关的消费也会受到影响。目前，刺激消费政策尤其是家电换新政策已经到期，后期的政策还没有出台，而出台具体的某一个行业的消费支撑政策难度很大。可以预计，今年政策对零售业的拉动力不会比上年更好。”

　　零点调查公司董事长袁岳也在中国商业地产联盟年会上预言，“今年消费还是会往下走，一个很重要的原因就是投资的下降，政府拉动的项目总量减少，请客送礼等公务消费和由此带来的个人消费都会相应减少，这部分会影响到在商业面和消费面上的表现。”

　　按消费形态分，具体增速下滑的品类上也都有细化的特殊原因。对于一季度食品、日用品、帽类、服装等增速放慢，中国国际经济交流中心专家张永军告诉中国商报记者，主要原因在于城镇居民收入增长比较慢，而今年各类食品、日用品价格上涨较快也造成一定影响。

　　王耀也告诉记者，今年一季度食品销售增速下滑明显，一定程度上在于我国食品消费价格由于去年CPI高涨一直保持在较高位置，而国内接二连三曝光的一系列食品安全问题也对消费者的购买形成心理障碍。

　　而家用电器也成为消费下滑的重灾区，在于刺激政策未发的需求抑制。这其中的政策影响就包括刺激政策到期的“以旧换新”和楼市调控政策持续影响楼市的成交量，间而影响家电消费。“商务部早透露今年将出台家电消费的刺激接续政策，因此家电消费也陷入观望。”赵萍说。

　　张永军分析，楼市销售下滑幅度较大，购房减少之后，相关的装修市场，百货行业的家电、窗帘、床上用品等市场都受到影响。同时，一些城市汽车市场的销量情况也因为限号摇号、油价上涨等因素出现销售下滑。对于珠宝、金银类首饰而言，去年处于销售快速增长趋势，今年销量明显不如去年，出现回落则主要是受到黄金价格的影响。

　　“但是，逐渐加剧的同行业竞争也不容忽视。”零售业专家赖阳则指出，除消费者信心下降、财富效应缩水影响消费预期、涨价潮抑制终端需求外，国内零售企业快速扩张带来的同行竞争异常激烈，人力和租金成本提升吞噬利润等因素也在摊薄市场蛋糕，成为零售业增速放缓的主要原因。

　　最坏的时期已过去？

　　去年全年，扣除价格因素，国内消费的实际增长率仅为11.6％，比2010年低3.2个百分点，创造了近五年的新低。今年开年至今略显颓势的消费市场是否将“越来越冷”？

　　“至少在今年内，这种形势不会有所改善，甚至会更加糟糕。”赵萍表示，纵观国内外经济环境，并未有好转因素呈现，加上政府对房地产市场调控的不放松，今年的消费增幅肯定比去年还要低。据悉，今年商务工作会确定的零售业增长目标是14％，“虽然两倍数的增长，但是增速会出现明显的回落。”

　　王耀比较乐观，他指出，从数据上可以看出，3月份销售数据已好于1、2月份，零售额增速3月比1、2月份累计增速高3.09个百分点。“最坏的时期已经过去了。”王耀预言称，“今年一季度是最低的，二季度和三季度会回稳，四季度最高。”

　　对于后市销售形势，大多企业也和王耀一样持乐观态度。业界普遍认为，下半年通胀有望进一步回落，再加上经济、股市的复苏，以及政策的刺激都会明显拉动消费，所以今年零售行业的增速很可能将是前低后高。而在短期内，当下行业正在同步开展的消费促进月活动，以及各商家不断推出的各类营销活动，都能让他们迎接销售反弹的到来。

　　而对于更长远的未来，著名经济学家辜胜阻表示，前景大好。他认为，中国城镇化将是中国未来最大的潜在内需，甚至将成为未来20年中国消费的持久动力。在他看来，2012年居民收入将稳步增加，社会保障体系也在稳步推进，居民的收入增长能力以及消费意愿有望保持在高位，从而推动消费保持合理的增长。

　　袁岳表示：“现在消费的问题在于，中高端消费阶层到了商场里一是找不到自己真正想找的东西，二是能找到的却在哪个商场都差不多。”袁岳说，中国消费缺乏拉动型或强力驱动型的空间，大多属于“勉强凑合应付型”，所以消费支撑内需缺乏动力。

　　此外，目前国内商场普遍急功近利，缺乏孵化能力，不能孵化出很多适应消费者需要的新品牌，由此商场、百货中心只能靠打折促销，缺乏消费动力。袁岳认为，如日本商业孵化出的无印良品等，中国大的商业企业必须留出适当的面积培育和满足中青年、满足中国成长中的中高消费阶级的新需要，培育一些创意性的品牌和提供一些新服务，包括加大配置娱乐等消费业态和满足精神层面需求才能给消费带来新气象。

　　袁岳的观点是，中国零售业经历了十几年的高速增长，如今短暂的回落态势正好可以给零售企业一个修炼内功的机会，回归零售本质，提高服务质量，增强顾客的忠诚度，同时提升企业精细化运营、管理的水平。

　　不过，在有关人士看来，目前拉动消费最具效力的还是政策及制度的改革。步步高商业连锁董事长王填认为，目前正在进入通缩时代，增速下滑、产品大量积压、消费不畅，但价格却不断上涨，而要解决此类问题，最好的手段在于发放4万亿元消费券。

　　评论人士水皮分析说，消费很大部分确实是靠高端人群消费拉动，但现在由于消费政策特别是税收的影响，使国内最具示范效应的消费人群和消费资金、力量都由于价格的因素驱赶流失到海外市场，由此形成中国消费市场的一个瓶颈。“一边是消费乏力，一边政策却在把最有消费能力的人群往海外赶，这本身是矛盾，是迫切需要政府考虑的。”水皮说。

　　水皮还提出，中国消费的下滑是可以确定的趋势，因为如果整个国民收入结构不调整，中国就会陷入中等收入陷阱，出现增长乏力。“农民才是未来中国真正消费的基础人群，只有这个最庞大的潜在消费群体能够分享城镇化带来的财富增值，农民提高了收入，才能有效激活中国今后的整个消费市场。”水皮称，包括土地制度在内的各种中国社会制度的变革一定会成为下一轮消费热点释放的动力源泉。