第一，多业态竞争格局已经形成。一年来，不仅有大型购物中心、专业超市、便利店、折扣店以及社区店等新兴商业业态不断出现，而且同一家企业也开始尝试进入不同业态 
。比如，苏宁集团从单一家电专营进入百货业经营；联华超市也开始进入百货业。同时，由于过度的竞争，出现了大量的倒闭或者申请破产保护案件。在国际上有日本八佰伴、美国沃德公司、日本大荣、美国第一大折价零售商凯马特，在国内有天津永昌、大千、家福、巨石、四远香等12家超市，福州的华榕、大华超市，内蒙古的“咱们家”超市。仅北京就有南横街百姓家、朝林、城市之光等超市破产倒闭。

　　第二，外商投资加快。到目前为止，国际上50家最大的零售企业已有三分之二进入中国。外资零售业的拓展疆域正在从以前的东部地区向东西部地区，向纵深发展(资讯 行情 论坛)。比如，沃尔玛从深圳进入中国，之后将在华南5城市、大连沈阳开店20家，计划5年内在中国开店50家。我们一再强调沃尔玛进入中国的最终目的不在于从中国零售市场上获得多少市场份额，而在于为了构建它的全球采购网，满足全球市场对中国货物的需求。目前，沃尔玛每年有100多亿美元的中国商品在分布于世界各地的沃尔玛商场出售，从中国直接采购出口到美国的商品总值达25亿美元。如今，在上海，“沃尔玛华东百货公司”已经成立，沃尔玛的全球采购中心也从香港移入深圳，并且2003年的全球采购会将在厦门举办。同样，家乐福在按照中国政府要求规范投资行为的同时，把股权转让在东北和西南等地的投资伙伴，以图占领全国市场。2002年上半年，家乐福在长沙、昆明、成都三地各获准开办3家店，种种迹象表明，外资的进入步伐在加快，并且有了很好的全国空间布局。

　　第三，并购整合力度增大。上海联华超市宣布将以江浙沪为中心，5年内在全国建构6000家网点；华联超市(资讯 行情 论坛)提出到2005年销售额实现600—700亿元；在港的最大中资企业华润集团一举收编广东零售业头号种子万佳超市；北京王府井(资讯 行情 论坛)百货和北京东安集团、北京燕莎与北京饮食服务集团等均实行强强联手；最引人瞩目的，要数由北京市商委发起，物美、小白羊、二商集团等13家企业组成——首联集团。经典的案例是联华超市入主浙江最大的超市公司华商集团，以及华润创业以现金2.32亿元人民币收购2001年连锁业排名第七位的苏果连锁超市。

　　第四，加大信息化投入。POS，交叉作业、电子数据交换、统一产品码、快速反应系统，以及现在基于供应链管理的所有新技术成为流通企业关注的焦点。 联华已经投入1个亿提升信息化，同时开始研究地理信息系统(GIS)，以优化运输路线。华联超市早就和美国NCR公司合作商业自动化解决方案项目。中国的流通企业已经深刻意识到：企业之间的竞争最终取决于核心竞争力，而核心竞争力又取决于企业的信息集成处理能力。正如著名的管理学家迈克尔.厄尔所言：每一家企业都是信息企业。未来的企业家是“信息企业家”！

　　第五，提高物流配送能力。关注物流配送能力，目的在于提高在终端市场的竞争力。物流模式也趋于多样化，不仅有传统的零售企业自建物流，而且零售企业开始与制造企业联盟共建，更多的是依托第三方物流。需要强调的是：物流决不仅仅是流通环节的事情，它涉及中国整个产业链的整合和再造。如果仅仅把物流看作是流通业的事情，那么，可以说，我们只抓住问题的表象。其实，它需要政府的规划指导，企业的参与，学界的研究。

　　第六，政府监管亟待提高。比如，地方政府提前对外资开放流通业，超越了我国政府入世的承诺。这不仅仅不利于我国流通企业的积极应对，而且给我国宏观调控提出挑战。政府如何强化监管，成为今后研究的一个重点问题。比如，如何提高我国零售业门槛，如何建立健全外资流通企业的信息披露制度，如何理顺零售企业与供应商之间的关系，包括通道费等。