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曹厚昌:网络经济商业发展现状与特征初探           ★★★
曹厚昌:网络经济商业发展现状与特征初探
副标题:
作者:曹厚昌 来源:2000年3期《首都经济贸易大学学报》 人气: 时间:2009-1-4 16:42:36 进入论坛


    千年更迭,在新一轮现代化浪潮中网络经济异军突起。在新的世纪中网络化与信息化将是一个国家商业现代化的最重要标志,以及发达与不发达最终将由此来界定。在网络经济中电子商务的兴起,对商业产生深远的影响,也是商业面临的挑战与发展机遇。

    所谓网络经济是指通过计算机和因特网络及其附件构成的阿络环境,人们按照一定的规则,高效实时地利用网络技术和手段,进行活动的信息化、网络化的经济。据国际数据公司的一项调查,认为全球阿络大致经历两个发展阶段:第一阶段在1995年~1998年,主要是大量进行网络技术投资;第二阶段在1999年2003年,主要在商业基础设施方面进行重点投资,包括市场、销售、专业服务、研究与开发、教育与培训等。该调查显示,在未来5年中亚太地区的互联网用户将从目前的2190万人增到9495万人,增加近4倍电子商务交易额从现在的21亿美元增加到1034亿美元,增加50倍。预计亚太地区阿络用户增加最多的是中国,其次是印度、韩国、澳大利亚。(参见《经济日报》2000年1月5日,第7版)。

    互联网以破竹之势渗透到商业中来,对商业产生深刻的影响。主要表现在两方面:一方面是企业间利用因特网从事商务活动在急剧增加。另一方面,个人消费者在网上购物已越来越流行。虽然目前网上购物存在方方面面的局限性,其销售额还不能和传统零售商业相比,且只占网上销售额的一小部分比例,但影响却深远。

    随着我国加入世贸组织(WTO)进程加快,国内各界人士不约而同地把目光集中到汽车、农业、电信、金融、保险等行业,迎接挑战。然而,中外力量悬殊,易被人们忽视,且影响深远的则为商业。其聚集点在电子商务领域。首先网上商店将出现百舸争游,百花争妍的局面。其次,网民倍增,网上购物将成为一种新的时尚和流行购物方式。最后,一批资本充裕,实力雄厚,拥有全球用户的网络公司采用低成本甚至暂时亏损经营来吸引中国的网民网上购物国际资本的网络投资可能大量涌入,以收购、兼并或直接投资方式进入中国网上购物市场我国政府从今年开始,将逐步开放中国的因特网市场,先是广州、上海、北京,允许外商参股额达到50% 。2001年还将有14个城市列入开放的名单,再过6年,全国的因特网将对外开放。

    在同络经济时代,电子商务的发展,现代商业与传统商业相比较,呈现出哪些特征?

    第一,知识是现代商业运行的最基本的要素。在网络经济时代,知识、智能将被视为财富和资本因此,在现代商业运行中,要加强智力资源的投入。

    第二,网络将成为现代商业企业经营支柱。在企业内部,所有员工都可以通过企业内部网络建立联系,交流信息.共同承担责任,上下级之间监督机制健全,等级差距将被缩小企业外部通过网络跟世界各国和各地的供应商、消费者、金融机构等保持联系,更加强了经济利益的相互依存性。

    第三,知识型的劳动者将成为商业企业经营主体。传统的商业企业是劳动密集型为主体,但在网络经济时代.企业行为依赖知识的存在。企业的价值取决于管理层的决策,取决于他们掌握的信息资源,以及是否具备创新意识和方法。知识和智能成为企业发展的决定性因素知识型的劳动者在这样的企业里成为企业经营的主体。

    第四,企业成长期和成熟期加速,发展潜力巨大。传统的商业企业其成长壮大,要经过一、二代甚至几代人的努力,比如当代巨型商业企业美国的沃尔玛特(WaI-Mart).也有40年历史。可是现在除了众所周知的美国的微软集团、美国在线(AOL)、雅虎(Yahoo)等以超乎寻常的速度发展外,在零售商业中,1995年成立的亚马逊(Amazon)是在线购物的开山鼻祖,则成为全球最大的网络零售商,主要经营图书、音像制品。它不到5年功夫打败了拥有1011家连锁书店,已经营上百年的美国连锁业巨头之一即BIv 店(BARIVES&NOBEI )。

    第五,无形资产成为企业财富判别的标准。1999年底,雅虎公司挤进了纽约道琼斯股票“标准普尔指数”里,成为衡量全球股市的标杆。日本索尼公司总裁出井之伸曾指出:“雅虎所代表的时尚产业不只改变了产业模式,更改变着对财富的判别标准。”那么,雅虎的无形资产是什么?其中之一是它的知名度。早在1998年一项调查显示,有49的美国人都知道雅虎这家1995年才成立的企业能有如此高的知名度.确实惊人在当代,企业知名度的高低是吸引投资者的基本标准之一。企业在进行生产经营活动以前就应该让人们意识到你的存在。对现代商业企业而言,无形资产则显得更为重要。其总资产中,无形资产比例将超过有形资产。

    第六,给小型商业企业带来无限商机,为小型商业企业的发展开辟了广阔的前景传统的商业观念是要开办商店要有场地、设备、人员,特别要有一定的流动资金。因特网的出现,一些小企业在网上和大企业展开竞争.以他们的智慧在网上捕捉商机,且发展壮大。究其原因,重要一点是电子商务企业进入市场的障碍减少,很容易进入市场。

    第七,网上交易改变了市场竞争的方式与态势,扩大丁竞争领域。一是网络技术能使企业不断向市场提供差异产品或服务,形成不易被其他竞争对手替代的独特”的产品或服务体系,形成竞争优势;二是网络技术使企业与企业之间的竞争由原来的直接面对批发商、零售商的竞争逐步改变为面对消费者的竞争;三是扩大了企业竞争领域,一方面是网络技术的“时空压缩”效应,使企业信息交流变得更直接和简便,另一方面网络技术的“时空放大”效应,又为企业提供了新的竞争空间;四是无形资产成为企业之间角逐的焦点之一,以往的竞争是以产品和服务的质量和成本的有形竞争,转变为争取消费者信心的虚拟竞争,消费者对企业信任成为企业宝贵的资产之一,同时由于网上竞争激烈,纷纷抢注企业域名,也推动着企业竞争由有形向无形转化,无形资产的角逐,又以股票市场的市场价值形式来体现;五是在网络技术环境下,竞争更为复杂,在网络技术环境下,一方面企业可以有效地打破以往市场设置的各种障碍,进行网上交易活动,甚至跨国交易,从而获得更多的商业机会,另一方面又会形成新的市场壁垒,为新的竞争设置障碍,这是由于要取得竞争优势,企业不得不更换原有的信息系统和物流系统,这需要投入巨大成本,也就无形中成为企业竞争的障碍;六是卖方也是竞争的主体,电子商务其特点是价格透明,没有时空、国界的限制.客可以在全球市场自由漫游,进行比较和选择一网上客户在享受选择自由的同时,要求商家提供更多的优惠,更周到的服务。

    第八,信息从先导条件变为主导力量在商品流通中信息是先导条件,不同商业主体之间的购销关系与购销活动是以信息交流为前提。在电子商务中主要是建立以客户为中心的信息流,针对不同的客户对应不同的销售方式信息流决定了商流、物流、资金流的走向,主导整个商业运行过程。

    第九,高科技与商业资本、金融资本空前融合,进一步推动商业的制度创新和技术创新。二十世纪中叶后,经过几十年的努力,商业现代化程度有很大改观,进步不能说不快,但与工业部门相比,其现代化程度相对滞后。在当代,一些聚集巨大财富并拥有高新技术的网络服务企业与现有商业企业相结合,如虎添翼,不仅增强了原有商业企业的竞争力,而且更加逮商业企业的制度创新和技术创新。

    第十,商业营销方式更加适应消费需求变化,当代消费需求发展与变化趋势之一,是趋向个性化和智能化发展。网络销售将导致一种被称为“逆向经济”新的商业营销方式的出现,即消费者在网上提出要求,再由供应商自动找上门,然后由消费者自行选择厂商其次,网络化、信息化给商品的“制作”方式、“销售”方式”、“付款”方式带来巨大的变化。日本东京大学教授伊藤元重在《日本经济新闻》撰文指出:“批量生产的商品经过流通摆放到零售店里,然后消费者去购买,这完全是现代流通形志。但随着信息化的进展,在微观的市场处处都可看到这些原则已经出现崩溃的征兆。”他指出:“通过因特网进行的竞争性销售等等,将彻底改变预计生产和一物一价原则等现代市场经济的基本规律,从而向适应买方特点、价格灵活变化的一人一价,即‘个性化’的价格体系转换。”(参见《日本经济新闻》l999年12月20日)。

    第十一,孕育着新的商业文化。电子商务的兴起,不仅在营销方式、中间商、企业内部组织等方面引起变革,对制度环境提出新的要求,而且也会形成新的经营理念和道德标准。这对传统的商业文化产生冲击,从而孕育着新的商业文化的产生。
 
    基于上述分析,正如世界最大的证券商美国美林公司在1999年5月发表的一份研究报告中指出的t“互联网络和电子商务的成长是全球的趋势这个趋势在未来年代里,将对许多产业产生越来越重大的影响任何忽略电子商务发展的企业,都将自招毁灭。”
 
    新的世纪里,网络经济在昭示我们,对我国商业企业而言,电子商务并非离自己很遥远。我们应当迎着新世纪的朝阳,勇敢地迎接挑战。从中国的国情出发,选准目标,加强投入,有计划开发研究,大力培训人才,使之成为产业化的重点同时使之进一步规范化、法制化。

    总之,电子商务是不容错过的时代机遇。我们应当有所作为,跟上时代前进的步伐。

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