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外来零售巨头为何不断“折戟”南昌
来源:2006-12-20 经济晚报 发布时间:2006-12-20 点击数:

    今年3月,北京华联南昌百花洲店关门了,8月和9月五星电器三个店相继关门,紧接着东方家园也夭折了,而开业不到一年的深圳新一佳南昌渊明路店也于10月底停业了,加上近期有消息传出深圳天虹欲收购百意百货,一时坊间传言百意百货也要撤离南昌了……一年时间内,竟有5家国内商业巨头在昌收缩战线,甚至撤出南昌。究竟是什么原因,使得这些商业巨头相继“折戟”南昌呢?

  ■ 现象:亏损严重黯然谢幕

  虽然今年南昌迎来了沃尔玛解放路店等几家大商场的开业,但同时在商战竞争日趋激烈的背后,北京华联百花洲店、五星电器等均因为失利关门或撤出南昌。

  今年3月15日,开业不到一年的北京华联商厦百花洲店在经历了多次痛苦的“手术”之后,黯然谢幕了。此次关门停业的确让业界有些出乎意料。早在2005年9月,北京华联商厦百花洲店就曾大刀阔斧对自己的经营定位调整过一次,压缩了经营面积,高喊“重振雄风”。但好景不长,只维持了半年就因亏损严重开不下去了。

  4个半月后的8月1日,五星电器在南昌的“中山卖场”首先关门停业;9月1日,“青云谱卖场”关门停业;同一天,“八一卖场”也关门歇业。仅仅一个月的时间,五星电器南昌三大卖场相继停业,撤出南昌,五星的撤出让业界为之震惊。答案同样是因为亏损开不了了。“进驻南昌两年时间内,五星至今没有熬到赢利。”一位业界人士说。

  同样是在9月初,曾经热闹过好一阵子、号称华南地区最大的建材家居超市——东方家园(国内建材连锁巨头)南昌新盛港店在进入南昌还不到一年半时间也关门撤出南昌了。当时该店内部人士称,“该店从开业起就几乎没盈利过。”

  在经历了10个月的市场经营后,国内商业连锁巨头深圳新一佳在南昌开设的第一家店——渊明路店于10月25日正式关门歇业了,该店是在福建“蓝天量贩”于2005年10月撤出南昌后接手开设的。“渊明路店从开业(2005年12月25日)到现在一直处于亏损状态,经营非常困难。”新一佳渊明路店总经理占清平说。

  而地处南昌市繁华商业区中山路路口的百意百货公司,也因经营不佳被迫停业改造,在今年8月挂出“封馆改造”的招牌之后,坊间关于百意百货要倒闭或是将出让的说法一直就没停止。

  ■ 悬疑:“地位”不佳无奈“清场”?

  五星电器是因为经营亏损的原因最终撤出南昌卖场,这在业界是众所周知的。然而,五星电器江西分部总经理李刚却把南昌“清场”的主要原因归结位“五星”前期在南昌的选址存在欠缺造成的。而有业内人士认为,“五星”在南昌的市场定位及卖场选址等方面都存在失策。

  和“五星”一样,东方家园的内部人士也将店面关门的主要原因归为“地位不佳”导致失去了竞争的优势。东方家园的南昌同行一位高层表示,东方家园在南昌开店的失利,与东方家园对其支持力度不够有关,更与东方家园整合资源不力相关,如果总部强力打造,也不至于退出南昌。

  “位置有时候能决定商铺生死,人人以为好的位置不一定就是当然的好位置。”南昌地产界的一位高级顾问陈先生分析说,商业项目确定做什么产品后接下来要考虑的问题就是,这块地是否适合做这个产品。

  地处中山路、步行街胜利路和城市主干道象山路交汇处,是南昌车水马龙、人流汇集繁华的商业黄金地段。不只是南昌百意百货有限公司总经理侯英尧认为自己管理的商场处于极佳的地理位置,商业地产界都认为百意百货位置上佳。但是,这个位置的商业大厦从建立以来就一直不是很旺:之前,百脑汇经营效果就一直不够理想,去年换成了百意百货,却又落了个“停业”的下场。“百意百货人气不够的原因,是没有设立超市。另外就是商场引进入场的台湾品牌比较多,很多品牌对南昌市民来说还很陌生,认知度不够。”曾在百意百货做收银员的汤菊菊说。

  同样的地处繁华路段的中山路北京华联百花洲店却也是黄金地段不收黄金。面对华联商厦在外地开店首次失利这一现实,北京华联高层却将失败归为地位不佳导致经营亏损。“百花洲店由于选址不太好,自营业以来一直亏损。”

  ■ 分析:水土不服败走南昌

  蓝天量贩、北京华联、东方家园、五星电器以及早前的上海华联、上海联华等国内商业巨头败走南昌,归根结底是他们没有适应南昌。

  东方家园南昌店采用的实行统一采购、统一定价“一站式”购物先进模式。然而,这种一站式购装却与家装是个消费大项目,顾客的消费心理没有迎合,最终遇冷。用东方家园南昌店一位前高层话来说,“在华北和东北,东方家园的经营模式是成功的,但在南昌却不顺利,因为南昌市民不会因为一家市场物品齐全就图省事一站式购齐。”

  “五星电器在江苏的势头很好,但在南昌市场还没有完全适应,而南昌卖场中竞争最激烈的恰恰是家电。”南昌的一品牌家电内部人士刘先生告诉记者,由于竞争,家电利润近几年已经摊薄得很厉害,经营不理想则是使得五星电器不能立足根本原因所在。

  与五星、东方家园比,百意百货不但地理位置优越,卖场建筑结构优越,而且其核心管理团队也是来自总部,与总部现代企业管理风格一脉相承。但业界看来这是百意百货优点,也是缺点:恰恰是被百意百货高层认定为优势的带有总部色彩的干部队伍,却被内部一些人认为存在难融入本地商业的弊端。“高层对南昌当地顾客的消费习惯的研究不够透彻,部门之间缺乏协调,部门之间对后期的营运管理考虑不够,很多企划活动花了钱但没收到良好效果。”一位本地中层表示。

  南昌大学经管学院的陈教授分析说,导致外来商业企业在南昌竞争失利的主要原因是水土不服,没有适应南昌,与经营场地的选择没关系。有的企业在进入南昌以来,其优势没有转化为经济效益,导致在经营上一直在亏损,直到撤出南昌;有的企业在南昌招聘的只是基层员工,关键岗位与中层管理人员基本都是总部派驻的,而往往这些高层对南昌的地理环境、南昌人消费习惯不甚了解,在经营策略上没能切合南昌消费市场,导致失利。另外,就是企业在产品的引进和定位上没有有效地适应南昌消费者的消费水平与消费习惯,从而导致在市场竞争的失利。

作者:饶金华 周…  编辑:jiuyu
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