关键词：家乐福——— 农超对接利好多方

　　【事件内容】

　　直面出货源头，采购最鲜货源，家乐福“农超对接”项目成为其农副产品质优价廉的坚实保障。

　　今年3月，珠海白蕉海鲈出现严重滞销情况，白蕉海鲈每年国内外总销量不超过6万吨，而白蕉海鲈3月份的滞销量已达5万余吨。受到近两年饲料价格及人工成本上扬影响，白蕉海鲈养殖成本不断攀升，市场零售价却一路走低，当地3000家养殖户的白蕉海鲈亟待抛售，处境艰难。

　　为帮助养殖户渡过难关，广州家乐福立即从珠海市白蕉镇采购海鲈3000斤，以接近市价一半的价格进行销售。随着家乐福的大力推广，白蕉海鲈成功由滞销品变成热销品。

　　这一系列的快速有效反应源于与家乐福一直大力推广的“农超对接”项目。从2008年开始，家乐福食品安全基金会每月在一个省举办一次“农超对接”培训班。培训对象包括农民专业合作社负责人、社员代表、负责农民专业合作社的基层干部，同时聘请农业技术专家讲授农产品的种植技术和食品安全技术。

　　在与合作社签订供销合同前，家乐福会多次对农产品基地进行考察，严格质量，还指派专人对社员农民的生产过程进行监管和技术指导。此外，家乐福还通过随机抽样的方式，对合作社的种植土壤、水源和农作物样本进行农药残留的检测。

　　为进一步提高产品品质和安全性，实现对农产品从田头到门店的整个供应链的全程控制及监管。在2012年年底，家乐福率先在广州和上海推行农产品二维码溯源系统。该系统详细记录种植过程中选种、施肥、除虫害、加工、仓储、运输全过程数据。顾客只需用下载二维码读取软件扫描即可读取全部信息。

　　【影响】

　　自开展“农超对接”项目以来，家乐福已经在全国32个省、自治区、直辖市与547家农民合作社合作。直采农产品量达41万吨，累计采购金额达18亿人民币，已有121万多农民从中直接受益。同时，使商品的零售价格明显下降，惠及到每一位消费者。

　　关键词：太阳新天地——— 广州第一追星地

　　【事件内容】

　　广州汇集中外明星最多的不是电影院也不是歌剧院，而是位于珠江新城的太阳新天地。这个被誉为广州第一追星地的商场月月都邀请中外明星与粉丝见面。

　　随着太阳新天地落户广州一周年庆，从9月13日-10月12日，跨越中秋、国庆两大节庆的好日子里，太阳新天地持续一个月的周年庆活动变身欢乐的“百老汇”，中外明星纷纷登场，史上最伟大的百老汇歌剧——— 音乐剧《猫》的主题SH OW，经典歌剧片段的表演，角色巡游等节目吸引了大批广州街坊争相与明星们合影留念，“猫”们送出的各种小礼物更给大家带来惊喜连连。亚洲时尚舞王吴建豪将携全新专辑“Different M an”，刘忻携最新专辑《花花女孩》相继来到太阳新天地，让歌迷们疯狂。

　　10月13日周年庆当晚，风靡全球的美国青春偶像剧《绯闻女孩》男主角N ate A rchilbald的饰演者切斯·克劳福(Chace Craw ford)，当晚也空降太阳新天地现场，再度引爆全场沸点。经过一年的精心经营，太阳新天地客流量和销售额的增长都超出了原先预期。各商户均受到了消费者的欢迎，人气指数逐步升高。

 　　“明星文化”是太阳新天地独特的商业文化之一。开业不到一年，刘烨、吴彦祖、黄贯中、周星驰、曾志伟、任达华、舒淇、赵薇、何韵诗、M R .、戚薇、蔡卓妍、邓紫棋、惠英红、赵又廷、韩庚、陈晓、赵丽颖、吴建豪等大牌明星接踵而至，几乎每个月，都有明星来到太阳新天地，和广州市民、粉丝们见面。

　　【影响】

　　太阳新天地或许是广州城内将明星文化用作营销最好的商场，借助明星力量不仅直接带动粉丝群的光临，也对品牌提升起到良好的推动作用。而其他新颖的活动也形成珠江新城独特的商业文化，成为了广州商场文化的独特一景。

　　关键词：摩登百货——— 史上最强折扣季

　　【事件内容】

　　借着摩登百货11周年庆，一场前所未有的大规模摩登欢乐嘉年华开始，各式折扣促销活动纷至沓来。

　　2013年9月19-22日，摩登百货全城八店联动，店庆券全面启用，购物400元换1200元折扣券；11大银行联袂巨献，信用卡刷400元换1300元折扣券，相当三折优惠；11周年狂欢大抽奖，满额消费现场抽取话费、手机、iPad等奖品；周年庆期间办理会员卡可领取店庆大礼包一份及会员优惠活动；而在9月21日也是正式周年庆日，和摩登百货是同一天生日的消费者，还可凭身份证及有效证件来店领取100元折扣A券一张，并可在摩登百货拍照留念，5大促销引爆全城。如此种类繁多的折扣活动被誉为羊城年度第一促销季。

　　此次摩登周年庆几乎是全年商场中折扣力度最大的一次。众多时尚品牌纷纷补货备战，店庆销售被推向最高潮。

　　【影响】

　　活动当日一度造成门店交通拥堵，现场顾客络绎不绝，卖场人山人海，水泄不通。众多消费者都渴望抓住周年庆大促的时机，尽情血拼。摩登百货也通过史上最强折扣季打造属于自己的双十一庆典。

　　关键词：卜蜂莲花———五折感恩日轰动全城

　　【事件内容】

　　2013年，正大集团卜蜂莲花连锁超市的一系列“感恩五折日”活动成为助推广州零售市场的一针强心剂。

　　年年岁岁，各路商家皆百般出招，推出各类促销活动吸引消费者。卜蜂莲花连锁超市每年都从关怀女性角度出发推出“粉红春天”系列活动。今年，继3月6日联合广东省妇联举行“美丽家园·粉红女人”启动仪式暨2013粉红春天关怀基金捐赠仪式后，三八节当天在广东省所有门店推出凭粉红春天感恩五折卡尊享“粉红春天感恩大回馈，立享优选商品5折购”活动，一系列精选商品和折扣活动将陆续展开。优惠商品的强针对性和大力度的折扣，吸引众多女性消费者开业前排队，人流过大一度需要实行顾客分流。

　　借助粉红春天五折日的强劲势头，卜蜂莲花再度发力，除了五折商品的感恩回馈活动外，包括家用电器、洗护用品、零食饮料等一系列产品均开启促销活动，吸引众多消费者抢购。从当日消费数据显示，仅三八节活动当天，卜峰莲花创造了广东省卜蜂莲花门店单日销售的新纪录，对比去年同期增长368%，当日来客数达21万，同比增长128.4%。

　　由于第一波活动销售状况火爆，卜峰莲花趁热打铁，在此基础上将“粉红春天·5折日活动”升级成“感恩五折日”。持续打造5月11日、7月23日及8月15日的“感恩五折日”，每一波活动均取得亮眼的销售成绩及获得良好的社会美誉度。对此卜峰莲花表示，五折日的策略重点并不仅仅在于价格直降，更在于所提供的商品的价值感。

　　【影响】

　　这一系列的促销活动带来的只能是人流量和消费者忠诚度的提升。即便在促销活动结束后，卜蜂莲花人流量也同比有所提升，随着零售额和人流量的增强，卜蜂莲花明年也将迎来新店开业的高峰期，仅广东省内将至少新增8家门店。

　　关键词：中华百货——— 逆市扩容千万升级

　　【事件内容】

　　在百货零售业的低迷中，中华广场内的中华百货却逆市扩容至2万平方米，改造费用高达1000万元，预计年前将全新亮相。

　　顺利拿下中华广场负一层原先国美的位置后，中华百货近日悄然将其拓展为皮鞋皮具专区，对富一城后区近5000平方米进行装修改造和品牌招商，并一口气引入了70个品牌，并在12月份前推出“皮鞋皮具馆”，成为泛中华广场商圈内规模最大的鞋类经营场所。

　　为了面对全新的营业场所，中华百货还提出了零售“三笑原则”：第一让顾客高兴；第三让员工高兴；第二让供应商高兴。一切以消费者为考量目的，培育消费者忠诚度。中华百货表示，与很多零售百货的会员积分制不同，中华百货每积100分可兑换1块钱，无论积到多少钱都可随时在百货里消费，甚至可以在消费者的联动商户消费，没有限制。

　　在升级同时加大对采购及供应商的管理与合作，也成为中华百货广场未来的制胜法宝。目前，中华百货采取按比例抽取门店销售额的方式，不设置管理费和进场费。中华百货可能不是广州销售业绩最好的一个百货公司，但供应商回款速度是所有百货公司的第一名。35天的回款速度，这在业内基本上是没有的。中华百货对采购部门管理很严，所有的品牌供应商有问题都可以直达总经理。

　　【影响】

　　作为广州首家民营百货公司，市场低迷情况下，中华百货逆市扩容不可不谓大胆。但随着销售额频频报捷，人流量持续提升，中华百货这一大胆行为也被印证为成功之举。近年来中华商圈备受诟病零售范围过散过窄，此番中华百货作为主力店的扩容将以集中取胜，拥有中华商圈最大的女装、童装和珠宝区，以及唯一的床品区。

　　关键词：百佳———出售引发撤资风波

　　【事件内容】

　　这是2013年度零售业内最受关注的事件之一。一场正常的商业买卖行为竟然引发如此大的风波，这或许也是持有者李嘉诚始料未及的。

　　6月，和记黄埔启动百佳超市的出售交易。百佳是和黄旗下屈臣氏集团全资拥有的附属公司，创立于1973年，在中国香港、澳门和华南地区占有重要的市场地位，拥有香港超级市场行业40%市场份额，店铺总数345间，2012年收益总额为217亿港元，该品牌在2012年收入为28亿美元。

　　自出售消息传出后，竞购者不断被曝出。当时已有8家公司正式表达了收购百佳超市的兴趣。据称，这些有意的收购者包括正大集团、全球私募股权投资公司德太集团、华润创业以及日本零售商永旺株式会社。无论哪个企业，如果能够收购百佳超市，将是其香港地区业务的重要补充。

　　 7月20日，和黄证实，正在就以百佳为主要品牌经营的超市零售业务进行策略性评估。市场分析，在市场竞争日趋激烈的环境下，百佳不再是和黄的摇钱树，预计和黄将以30亿到40亿美元的价格出售百佳。随后，关于李嘉诚撤资消息四起。

　　之后的9月17日中午，在长实集团的一个饭局上，李嘉诚现身并向在场媒体表态，自己爱香港，爱国家，长和绝对不会迁册(指公司注册地迁往第三地)，“相信多年后都会屹立于香港，但生意规模大小会随香港及世界的政治和经济情况而作出决定，并会对股东的利益负起绝对的责任。”

　　 当天，李嘉诚还向媒体强调，出售百佳等买卖资产，是商业决定。将来不一定只出售在中国香港和中国内地的项目，也可能会出售部分外国项目。

　　 如今，百佳停售，和黄表示将把策略性评估范围扩大到屈臣氏所有零售业务，寻求包括公开招股在内的更多选择，但不会放弃对业务的控制权。

　　【影响】

　　出售百佳直接引发了李嘉诚将从香港撤资的传言，也让这位久经沙场的商业巨擘不得不亲自辟谣。而这一系列的变动不仅未让百佳价格下跌，反而愈炒愈热，也让百佳名气直升，成为街头孺妇皆知的品牌。

　　关键词：华润万家——— 蛇吞象引发零售震动

　　【事件内容】

　　 今年8月，一条新闻轰动了中国零售业。本土的华润万家将“收购”英国最大零售企业特易购(T ESCO )的中国业务。

　　历经两年谈判，并购之王华润万家超市吞并国际零售巨头T esco。华润万家母公司华润创业宣布，双方已签订“谅解备忘录”，有意成立一家合资企业，在内地、香港及澳门经营大卖场、超级市场、便利店、现购自运及酒类专卖店业务，双方占股比例为80%和20%。

　　此项并购整合，包括了华创旗下华润万家在中国内地和香港的2986家门店以及T esco在中国的131家门店和购物中心。T esco预期未来合资公司的销售额将达到100亿英镑。

　　近几年，外资零售企业在中国市场的发展并不顺利，特易购也不例外。T esco2012财年全球营业利润同比下滑13%，是近20年来首次报出年度利润下滑。其中，英国市场营业利润下滑8.3%，亚洲市场下滑10 .3%。作为英国第一大零售商，T ESCO一度以为他们可以教美国人如何经营超市，几年后却撇账10亿英镑，并于去年今年先后退出日本、美国市场。

　　而在此前，华润万家也收购了许多地方性品牌，如江苏的苏果、江西的洪克隆、北方的家世界等。这些零售商加入华润后基本各自为战，运营和商品采购都是各自进行的。在与被收购方约定的期限结束之后，华润顺理成章地成立了中国区总部，以统一采购，实现店面标准化。不少分析均认为此次整合特易购在华人才队伍，吸纳其全球性管理理念及扩张经验，有利于华润拓展全球市场。

　　【影响】

　　 一向叫喊“狼来了”的本土零售商终于迈出了合并外资巨头业务的重要一步。对华润而言，这种“蛇吞象”式的合作有助于实现自身战略的重大转变。华润万家可借此成立全国性的中国区总部，实现跨国公司典型的矩阵式管理，由此可以带来管理的集约化，降低运营成本，并改变此前“连而不锁”的状况。

　　关键词：永旺——— 三子齐聚中国

　　【事件内容】

　　今年1月，日本永旺集团旗下食品超市美思佰乐(M axvalu)正式进军中国市场，首家门店落户广州珠江新城太阳新天地购物中心。至此，永旺集团在华已基本完成包括综合百货超市、食品超市、便利店、综合金融、商业地产开发、服务、专卖店及商品物流等在内的产业布局。

　　永旺自1985年在香港、1996年在广州开始拓展业务以来，目前在中国共经营137家不同业态的店铺。受金融危机和日本地震影响，2011年永旺在其三年中期经营计划中提出了“转向亚洲”的发展方针。2011年12月26日，永旺在北京成立了“永旺(中国)投资有限公司”，并于去年3月确定为永旺集团中国总部。

　　目前，永旺在华业务主要集中在山东、广东、京津及香港四个地区，除主营综合百货超市外，还拓展商业地产开发、综合金融服务、服务、专卖店等多种业态。而此次引进的美思佰乐则是其食品超市的主要载体。

　　据悉，永旺美思佰乐(广州)商业有限公司由永旺集团、三菱食品及其母公司三菱商事共同出资8000万元人民币组建，其中永旺占股80%，三菱商事持有20%股份。在日本，美思佰乐按不同的区域划分为13家公司，与其它企业由同一个集团管辖所有地域超市不同的是，美思佰乐采取的是让不同的公司经营不同的地区。

　　为此，永旺方面透露，未来美思佰乐将计划在2014年后每年开出30家以上的店铺，2020年将实现100家的开店目标。未来美思佰乐广州公司将以广州为据点拓展至珠三角。美思佰乐在国内的第二家门店已进驻苏州万科美好广场，并计划于今年9月开业。此外，美思佰乐还计划今年在苏州市区开设3家店铺，至2020年在苏州市区及周边城市开设60家规模为2000-3000平米的店铺，每家店铺的年销售额预计在5000万-1亿元。

　　【影响】

　　美思佰乐的进驻，也标志着永旺集团旗下的三大零售品牌吉之岛、梦乐城、美思佰乐已经全部进入中国市场。面对中国巨大的市场和消费潜力，任何巨头都会踌躇，此番永旺旗下三子齐聚中国，势必占领一席之地，而随着另一种管理模式的引进，也将给国内零售行业全新管理模式。

　　关键词：广州友谊———首度转型奥特莱斯业态

　　[事件内容]

　　一向以高大上示人的广州友谊此番飞入寻常百姓家。友谊奥特莱斯购物中心于11月30日开业，成为广州天河商圈首家奥特莱斯购物中心。

　　一切变化源自市场变化。面对竞争日益激烈的零售市场及迅猛发展的电商，友谊集团不断求变，决定向奥特莱斯业态延伸。相比起国际惯例上奥特莱斯一般都选址在郊区，这次广州友谊独辟蹊径，特地将O U T LE T S设置在繁华喧嚣的天河北C B D商圈之内，让周边的消费者和写字楼白领无需等到周六日，也无需开车出市区，平日下班或休憩闲暇之余便可马上体验O U T LE T S的心动平价。

　　从规模来看，友谊时代店1～5楼都将整体改为奥特莱斯店面，总规模达2万多平方米。友谊时代店此次是整体转型，将打造一个品类齐全的奥特莱斯购物中心，届时场内品牌将以友谊商店环市东店的品牌为基础，货品折扣可低至1～5折，而诸如G ucci等国际一、二线大牌则会以在2楼中庭不定期做特卖的方式推广。

　　作为天河商圈首个奥特莱斯，广州友谊奥特莱斯也针对周围白领频频出招。据了解，广州友谊奥特莱斯会以一种购物中心的模式出现，购物环境将会比拟香港东荟城，强调舒适装修，设置品牌专卖店。据介绍，届时广州友谊奥特莱斯会常年推出一些如199、299元的一口价货品。

　　值得注意的是，友谊线上商店———友谊网乐购将专门开设O U T LE T S频道，并于11月30日当天与O U T LE T S实体店同步开启，实现线上线下同款同价，消费者可以以线上价格获得线下的购物体验。

　　[影响]

　　广州友谊此番的积极转型也给业界带来一股强烈变革之风，一切零售业态都必须因市场变化而变化。此次华丽转身，不仅展现广州友谊全新的经营形象、品类布局、经营特色，同时也推广其“网购价格，现场体验”的崭新购物理念，势必将提升商店的综合竞争力，为天河商圈的消费者开辟一个更方便、更实惠、更满意的购物新天地。

　　关键词：天河城百货———首度触网双十一先发制人

　　[事件内容]

　　天河城百货终于触网了，这是年内最令人关注的零售业事件之一。而在天河城百货入驻天猫的同时，线下零售依旧风生水起。

　　 2013年“双十一”大战前，天河城百货悄然入驻天猫。2012年中国网络销售已占社会消费品零售总额近6%，电商的出现分流了不少消费者。同时电商作为价格高度敏感的零售业态，迫使商品零售价格透明度越来越高，令传统零售商的经销差价收入越来越低，这一切的变化也在迫使传统百货做出变革。天河城方面表示，开设天河城百货官方旗舰店是为了跟上时代的脚步，适应顾客购物习惯的转变，现时越来越多的消费者投身到网购大军当中，线上购物逐渐成为了消费者的一种购物习惯。

　　比起普通网店，百货店办“网店”从一开始就有着丰富的资源和专业的品牌优势。天河城百货官方旗舰店启动后在无大型的宣传，网店架构仍在调整情况下，就吸引数十个国内外品牌跟随进驻，包括比音勒芬、斯卡图、E m odues等在实体店内受消费者欢迎的品牌。

　　此外，面对咄咄逼人的双十一电商庆典，天河城百货不仅进行网上发力，线下除了有大折扣优惠外，还重点推出了体验式购物。早在双十一到来前，天河城百货在8日就启动了购物庆典，推出一系列折扣活动，满足消费者购物体验需求，其从来无折扣的精品超市商品也8折出售，受到消费者抢购，此次双十一天河城百货的销售额相比同期有了可观提升。

　　[影响]

　　传统零售商触网早非新鲜事，但此次天河城百货不仅触网，线上线下同时进行双十一争夺战，不仅提升销售额，也让一众传统零售巨头看到希望。