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行业悄然生变 第三代特许经营时代正在来临
来源:2018-05-07    中国商报/中国商网 发布时间:2018-5-7 点击数:

    5月4日,2018盟享加中国特许加盟展•北京站在国家会议中心拉开帷幕。和以往一样,这个一年一度的全国性特许加盟展吸引了无数的眼球。在展会现场,中国商报记者看到,很多展位前都排满了咨询的人群,无论是参展的加盟商还是寻求加盟的投资者都充满了热情和渴望。

    据悉,本届参会聚集了来自全球20多个国家和地区的600多个优质加盟项目,比去年增长了20%,创下历史新高。这次展会的展出范围涵盖餐饮、零售、服务三大板块、70余业态。除了中西餐饮、快餐小吃、零售专卖、教育培训各种常见业态外,还有抹茶甜品、冻酸奶、分子冰淇淋、无人超市、自助零售机、养老保健等当下正流行的业态。

    参展品牌中,餐饮业最多,占比达到50%左右。按细分品类分析,快餐小吃、休闲饮品、教育培训可以称之为这次展会的“三大巨头”。粗略统计,现场中式快餐和特色小吃品牌有上百个之多;茶饮、果饮、冰淇淋、冻酸奶、燕窝、甜品等各类休闲饮品七八十家,教育培训类品牌有四五十家。

    特许加盟呈现三大风向

    从展会现场来看,快餐、茶饮仍是当下投资热门,品牌众多,咨询者也络绎不绝;智慧零售、VR技术等新技术新业态吸引了许多投资人的关注。与此同时,参展品牌还呈现出健康化、体验化、跨界化三大值得关注的风向。

    当“90后”都纷纷喝起枸杞茶养生,品牌的“健康化”也是必然的趋势。从展会现场可以看出,今年的中式快餐市场,新流行的“极致单品”是清爽不油腻的酸菜鱼。休闲饮品市场,以抹茶为特色的甘兔庵、抹茶屯、蜜思舞茶等成为年轻人的新宠;朋友圈爆红的张阿姨奶茶主打“健康无奶精”;新鲜营养的鲜榨果汁、果茶则不仅在本品类里红火,还走进了许多奶茶店,成为标配产品之一。休闲健身除了常见的游泳、健身房之外,2018北京站上还出现了室内滑雪培训品牌雪乐山等更多运动类型。此外,养生保健、医疗健康、医药零售等品类也显著升温。

    在竞争激烈的当下,如何吸引和留住顾客?不少品牌选择了“体验化”作为突破口,个性化、温度感、沉浸式、虚拟现实等词汇越来越多地成为产品和服务的关键词。主题化的店面、艺术化的包装和造型、故事化的产品、表演化的现场制作过程、个性化的贴心服务、真实化的体验……纷纷成为品牌吸引目光、突出重围的利器。比如应用VR(虚拟现实)技术的BFC暴风超感点播影院给观众带来更真实观影感受,应用MR(混合现实)技术的试装宝家居MR试装体验中心能让顾客马上看到装修效果。没有过高的技术壁垒,猛男的炒饭打出了“有温度的外卖”,以订单备注为基础与消费者玩互动,还准备推行“肉麻服务计划”,为顾客提供更贴心的服务。

    此外,各式各样的“+”式品牌也成为本次展会上一道亮丽的风景线。“西餐+早教”的Funbreeze放风亲子餐厅,“咖啡+恋爱社交”为主题的MarryU culb爱情咖啡馆、“咖啡+古董家具售卖”的LC欧洲古董咖啡、“餐饮+音乐”的桃花洛音乐餐厅……这些跨界业态未来走向如何,令人好奇。

    中小项目受青睐

    特许加盟作为一种比较成熟的业态,近年来越来越受到投资者和创业者的青睐。据主办方介绍,本次北京站吸引了来自22个省市自治区的观众,不乏远从新疆、云南、宁夏等地区赶来的投资人。

    年轻化成为本届展会的一大特色。主办方的统计数据显示,前来参加本次展会的投资人中,26-35岁的投资人占比超过一半,达到56.7%。其次是36-45岁的投资人,占比约28%,25岁以下投资人和46岁以上投资人均占比不足10%。在投资偏好上,超过65%的投资人,仍然首选餐饮作为投资方向,50万元以下投资的中小型项目相对更受青睐。

    与此同时,随着年轻消费者成为消费主力以及年轻投资者的增加,也促使特许加盟行业出现了很多明显的变化。在5月5日召开的“赋能新势能新连锁高峰论坛”上,本届展会的主办方盟享加发布了《中国特许加盟发展洞见》,根据这份报告,作为投资人和加盟商精准对接的平台,2017年参与盟享加中国特许加盟展的投资人创业意愿高达97%,超过60%的参展品牌可以完成60%的招商任务。与此同时,为适应80后、90后更加多元化的消费需求,2017年参展细分业态从2015-2016年的60多个增长到70多个;投资人之前集中在35岁左右,从去年开始,投资人的年龄集中点从35岁左右向30岁左右迁移。年轻投资人的加入,带动了低门槛,小投资,快回本行业的升温,也造成了线下展会小吃、茶饮行业的井喷;教育行业方面,也因为80后,90后成为父母主力,素质教育越来越多。

    第三代特许经营时代来临

    对于很多加盟商和投资者来说,在紧紧抓住当下机会的同时,未来特许加盟行业将如何演变也是他们特别关心的话题。

    5月5日的高峰论坛重点围绕“变与不变、坚守与创新”和“新物种、新势力,未来已来”两大主题展开,腾讯、京东、淘宝、麦当劳、来伊份、小麦铺、小黑裙、星客多快剪等15位企业嘉宾就如何为连锁企业赋能进行了热烈的讨论和分享,提出了培训、经验、创新、平台、技术、咨询等六大赋能方向。

    “盟享加中国特许加盟展今年迎来创办20年,中国的特许经营也进入第三代——数字化特许经营阶段。”中国连锁经营协会会长裴亮在会上预言,“经过了20多年的发展,中国的特许经营在很多行业和业态方面已成为全球领先,比如说教育培训领域、洗衣服务、汽车服务等等。我相信在特许经营的全球化范围之内,我们中国的特许经营有可能利用数字化的工具实现在全球的领先。”

    裴亮介绍说,第三代特许是中国连锁经营协会率先提出的新概念,“第一代特许是产品品牌的特许,第二代特许是经营模式的特许,随着移动互联和大数据等技术的广泛应用,让特许经营进入第三代阶段,也就是数字化特许经营阶段”。

    “数字化对特许经营的许多基本原理、模式都提出了新的挑战,也带来了创新机遇和条件。”裴亮解释说,随着移动互联和网络社区的发展,特许经营在获取顾客和终端对接环节将发生本质变化,从以前的特许总部、加盟商到消费者的双层结构,变成了特许总部直达C端的扁平结构;从以前的督导到店辅导,变成了网络实时监控。在这个过程中,品牌需要回答好两个问题:如何传承和如何创新。他认为,需要传承的是两个核心理念:合作分享和规范发展。而更重要的是创新,一定要围绕着消费者生活方式的变化去求变、创新,为社会创造新价值。

 

作者:张涛  编辑:15250507135
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