5月10日，2017中国便利店大会期间，主办方发布了《2017中国便利店发展报告》。报告指出，2016年上半年，52.3%的企业保持增长，同比下降的只有16.6%，2016年的整体增速应该在15%左右，中国连锁品牌化便利店数接近10万家，市场总量达到1300亿，值得一提的是国内本土便利店巨头之一的美宜佳便利店门店数量已突破10000家。

    会议指出，在互联网风潮下的便利店行业将会朝“全渠道服务”方向发展。在重振与革新实体经济的趋势下，“新零售”模式正在崛起。

    全渠道服务和马云“新零售”的关系

    马云在云栖大会上说纯电商时代很快就会结束，并提出了“新零售”概念，获得业界强烈关注。通过新技术的应用，线上电商得到线下服务的巩固，线下商店得到线上渠道的拓展，实体店成为节点为线上和线下同时服务。

    而全渠道服务，是指在互联网和电子商务时代零售商通过各种渠道与顾客互动，将各种不同的渠道整合成“全渠道”的一体化无缝式体验。例如，国际电商巨头 Amazon 在2016年12月推出的 Amazon Go 智能商店：利用计算机视觉、深度学习、无线射频识别、图像分析和感测融合等技术，使顾客可在线下商店进行自由购物。同时打通线上线下的订单、库存、支付系统，使得商店也可为区域范围内的线上用户，提供智能配送服务。

    无论是新零售还是全渠道服务，都是为顾客提供更好的一体化无缝购物体验。

    互联网巨头开始抢占线下流量入口

    在电商强势发展大潮中，便利店仍然是线下客源的入口。2014年7月阿里启动零售通项目并于2017年4月启动四座城市的运营仓，目标三年内覆盖100万家零售门店。而另一边，京东也在2015年12月宣布成立新通路事业部。2017年4月京东发布百万便利店计划、目标五年内开100万家，其中约50%在农村。两大电商巨头强势进入便利店行业势必会带来更多的革新和关注点。

    新品类给便利店带来超乎预期的客流及销售额

    礼品卡作为便利店中的新品类，入驻线下便利店后给便利店带来了超乎预期的客流及销售额。

    2017年第一季度随着App Store 充值卡、亚马逊礼品卡、腾讯视频VIP会员卡等热门卡品在成都红旗连锁的上线，礼品卡销量较上一季度环比增长数倍,今年百卡汇将会有更多的礼品卡内容进驻，涉及生活的方方面面，希望能给消费者带来购物及生活的创新体验。

    神州黑鹰由全球最大的礼品卡综合运营商美国黑鹰网络控股公司在中国合资成立，是集线下门店、线上电商、移动支付一体化全渠道品牌类礼品卡分销平台的运营商，其旗下礼品卡综合服务品牌百卡汇也在全力打造数字化礼品卡的全新零售模式，其遍及全国的线下合作渠道配合线上自有商城搭建成一个完善的销售网络。百卡汇为百联世纪联华、卜蜂莲花、上蔬永辉、美宜佳、红旗连锁、十足便利、友客便利、天虹便利、及时便利以及更多线下零售渠道提供数字内容和礼品卡的激活、销售、清结算等技术支持，实现线下购卡、线上消费的新模式。