近日，国家食品药品监管总局南方医药经济研究所发布了《２０１５年度中国医药市场发展蓝皮书》（以下简称“蓝皮书”），指出２０１４年中国网上药店市场销售规模已达７０亿元。

    据国家食药监管总局（ＣＦＤＡ）官网数据显示，截至２０１５年６月中旬，全国共有３０７家企业获得网上药店证书，比２０１３年底的１５０家增长了一倍，且这个数字每月递增。２０１０年到２０１４年中国网上药店市场销售规模五年增长了近７０倍，由１亿元增长到７０亿元。

    在移动互联网与电商刺激下，国家对于互联网食品监管政策放开，阿里、华润等资本相继进入网上药店领域，刺激了整体医药产业市场。

    传统药店探索“互联网+”

    网络电商平台帮助消费者跨越了“不愿与他人道”的心理障碍，又满足了“货比三家”的消费需求。

    中国商报记者了解到，面对医药电商的冲击，一些传统连锁药店开始探索互联网经营模式。例如，拥有“广东省流通龙头企业”称号的海王星辰是目前国内直营门店最多的跨区域连锁药店。在中国医药零售行业，海王星辰率先引进国外先进的医药连锁经营管理技术，积极研究与开拓医药、健康等产品终端零售市场。

    在2014年年初，海王星辰宣布与支付宝钱包达成合作共识，此后，顾客去海王星辰门店消费可直接用支付宝刷脸支付，还能享受“钱包价”的优惠。这种支付方式吸引了一些用户前来体验，且操作起来相当方便，再加上不需要现金找零和刷卡，节省了大量时间。

    对用户来说，添加“海王星辰”公众号后，可自动、免费生成电子会员卡，享受积分服务;另外，也能及时查看本周促销和享受支付宝用户特惠商品。消费者甚至可以足不出户，在公众号内就能完成商品购买、送货到家等交易。公众账号内可向用户直接行使发会员卡、在线购买等一体化会员管理功能，其商业价值已经从单纯的移动支付，进一步演变为支付、营销一体化应用。

    另外，记者注意到，网上药店的药品有六成为中成药。

    蓝皮书还提到，从月销售额破亿的国内最大“网上药店”天猫医药馆２０１４年５月至１２月的销售额中，中成药已成为网上药店市场的“中流砥柱”，所占市场份额达６７．１１％。东阿阿胶股份有限公司以１２．７７％市场份额占据天猫医药馆最畅销药品厂家首位，其阿胶为天猫医药馆最畅销的中成药。

    据悉，东阿阿胶电子商务有限公司前期已在北京成立运营，将打造以传播、销售、体验、互动于一体的电子商务及Ｏ２Ｏ服务平台。

    同时，蓝皮书指出，越来越多的医药企业已经从观望阶段转为实战阶段，医药电商化是大势所趋。随着电商和各路资本的介入，消费者网上购药习惯的培养，市场扩张的速度不容小觑。

    业内人士表示，在这个用户体验为王的时代，产品不再看大小，甚至也不看技术含量，关键是找准目标用户的需求，抓住需求，就能赢得市场。网络电商平台帮助消费者跨越了“不愿与他人道”的心理障碍，又满足了“货比三家”的消费需求。

    网上药店不会取代实体店

    网上售药的商业性还不够，很难区分正规与非法的企业，由此这些非法企业就会造成不良影响。

    根据医享库整理的资料显示，互联网公司必先取得《互联网药品交易服务资格证书》，才能提供药品互联网交易服务。截止2014年9月，全国有313家企业获得《互联网药品交易服务资格证书》，其中C证占比72%。对于企业来说，获得C证即可开展B2C业务，对大多数企业来说获取网售牌照不是难题，即便公司暂时“无证”，仍可通过与药店合作，作为一个信息展示平台树立品牌，再申请证书。

    据了解，互联网药品交易服务资格证书分为A、B、C三种。A证为国家局审批，拿到A证的企业可做第三方药品交易平台，但不得向个人提供药品销售服务;B证由地方局审批，企业服务方式为与其他企业进行药品交易，也就是B2B平台;C证由地方局审批，企业服务方式为向个人消费者提供药品，只能销售自营非处方药品，也就是B2C企业。

    在第四届“网上药店发展高峰论坛”上，标点信息（集团）副董事长、中国药店管理学院院长黄泽骎在《打造智慧药店生态圈》报告中说，今年网上药店总体销售规模有望达到100亿元。

    他说，业界最期待的医药电商利好政策《互联网食品药品经营监督管理办法》虽未正式发布，不过，一旦网上处方药销售开禁，医保政策跟进，国内医药电商将迎来井喷式发展。

    此外，开心人网上药店负责人梁永强表示，网上药店越来越被网购族接受，从开始售卖一些特殊的药品种类，到现在正在逐步延伸，发展势头非常好，这也是一种消费的新趋势。

   “其次，网上药店销售的产品投入水平也越来越高，无论是供应的产品，还是服务质量，包括配送的速度等等，尤其是在价格方面已经形成很好的优势，网上药店给消费带来很大的方便，还有隐私实惠方面的好处。”

    不过，梁永强也坦言现在网上售药还存在着一些问题，从企业角度来看，不赚钱会亏本就是一个大问题，然后从顾客角度来看，网上售药的商业性还不够，很难区分正规与非法的企业，而有时候这些非法企业就会造成不良影响。

    对于“劲头正猛”的网上售药今后是否会取代传统药店，梁永强肯定地表示，“那是不可能的”。实体药房一定有它的生存和发展空间，它是不会消失的。同样，在网络上的药店平台也会实现广泛的交易，有其自己的发展空间。

    谈及网上售药未来的趋势，梁永强告诉中国商报记者，这与对顾客提供服务的方式有关，“肯定会有APP等，还会出现新模式新技术，避免下载APP的麻烦，还有PC的网上交易模式以及全国电话服务的模式。随着技术的发展，会不断地有新形式出来。”

    梁永强介绍，网上售药会对传统药店产生影响，比如一些品类的药品，市民就会选择去网上购买，线上为主线下为辅，相反有些药品还是保持线下为主线上为辅。同时，一部分的小型实体药房，没有竞争能力的，会漫漫逐步缩小，但是完全取代是不可能的。