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    面对充满变化和挑战的市场，沃尔玛中国提出了2015年“全速前进”的发展目标和期望，2015年沃尔玛计划在中国新开大约30家门店，包括2~3家山姆会员商店，另外还将投入超过3.7亿元用于大约50家门店的升级改造，为顾客提供更加优质的服务和更良好的购物体验。这是日前沃尔玛在珠海举行的2015年新年准备会议上透露的消息。

    对于全速前进的目标，沃尔玛管理层认为，这不仅体现出沃尔玛对于中国市场坚定不移的信心，更加意味着沃尔玛中国超过10万名员工将共同准备好迎接加速发展的一年。“一方面，沃尔玛将进一步加大新兴城市的发展与开拓，更好地服务在中国城镇化进程中新兴的消费群体。另一方面，沃尔玛将着重关注顾客购物的便利性，无论是全新的门店设计、贴心的商品陈列，还是加大新商品的采购力度，扩大进口商品和自有品牌的商品种类，都既希望能最大程度地满足顾客需求，为顾客提供新鲜（Fresh）、快速（Fast）和友好（Friendly）的3F服务。”

    据介绍，2014年，沃尔玛实现了销售和利润的双增长。在刚刚过去的春节，沃尔玛各家门店销售火爆，年货一站式购买的优质服务获得了许多消费者的认可。除了销售业绩呈现出稳定增长的态势，沃尔玛的市场表现也优于其他竞争对手。根据尼尔森的数据，截至2014年12月31日，沃尔玛已连续8个季度实现了大卖场品类中的市场份额增长。

    作为沃尔玛旗下的高端仓储式会员制商店，山姆会员商店2014年底在武汉开设在中国的第11家店。武汉新店开业后会员数量增长迅猛，目前会员数相比开业前增长超过3倍。2014年，沃尔玛全球销售额最高的4家门店中有3家位于中国，而这3家门店全是山姆会员店，山姆深圳福田店更是连续第7年稳坐全球年销售额的第一把交椅。近年开业的苏州、杭州、武汉等新店均收到良好的市场反应，受到很多新会员的喜爱。

    山姆首席运营官文安德表示：“会员店与其他零售商最大的不同点就是来自于商品，这是会员为什么到山姆店来购物的原因。对此，一方面山姆将继续依托全球采购的优势，为消费者提供更多来自全球最佳产地的直接进口商品。另一方面，未来3年山姆自有品牌会员优品将继续提升占比至20%。”

    此外，会期特设的沃尔玛大卖场和山姆最新的商品陈列区，不仅展示了各品类推出的全新商品，也可以看到沃尔玛正在逐步推广的零售易包装，它们将大大提升正常货架和特卖陈列的效率。从很多细微的设计和改变中也能看到沃尔玛为更好服务消费者的用心和努力，例如：为了保证消费者安全，卖场堆头四周的玻璃被装上了软胶条；越来越多的蔬菜、肉类和熟食采用预包装，避免人手直接与食材接触，最大程度降低交叉感染的几率。

（李子晨）