服务业跨国公司扩张理论及应用研究

摘要 8-10
英文摘要 10-12
导论 服务业跨国公司——新的关注点 12-16
1 服务与服务业性质及其相关理论 16-26
    1.1 服务的定义与性质 16-17
        1.1.1 服务的定义 16-17
        1.1.2 服务的特性 17
    1.2 服务业的划分及其性质 17-20
        1.2.1 服务业的划分 17-19
        1.2.2 服务业的特殊性质 19-20
    1.3 服务业的相关理论研究 20-23
        1.3.1 配第——克拉克定理：服务业在产业结构中的变化 21
        1.3.2 生产率滞后理论：服务业生产率的滞后 21-22
        1.3.3 服务经济与劳动效率理论：服务业为社会创造较高劳动效率 22
        1.3.4 服务业逆周期性：服务业在经济波动中的稳定性 22-23
        1.3.5 服务业的“挤出效应”：服务业发展的供给推动效应 23
    1.4 服务业的发展趋势 23-26
        1.4.1 服务业信息化发展趋势 23-24
        1.4.2 服务业国际化发展趋势 24-26
2 服务贸易与服务业的对外直接投资 26-34
    2.1 服务贸易的概念及其发展 26-30
        2.1.1 服务贸易的概念 26
        2.1.2 服务贸易的发展 26-30
    2.2 服务业对外直接投资的概念及其发展 30-34
        2.2.1 服务业对外直接投资的概念 30-31
        2.2.2 服务业对外直接投资的发展 31-34
3 服务业跨国公司的发展及其与制造业跨国公司的区别 34-46
    3.1 服务业跨国公司的出现及发展 34-36
    3.2 服务业跨国公司与制造业跨国公司的区别 36-46
        3.2.1 先天形成的供需特性不同 36-42
        3.2.2 后天发展中关注点的差异 42-46
4 服务业跨国公司扩张理论发展沿革 46-70
    4.1 服务贸易的相关理论 46-47
    4.2 对经典跨国公司理论适用性的再认识 47-50
        4.2.1 对邓宁理论的在服务业跨国公司中的适用性研究 47-49
        4.2.2 对于产品生命周期理论的再认识 49-50
        4.2.3 对于经典跨国公司理论前提的讨论 50
    4.3 对于服务业跨国公司扩张理论研究的回顾 50-70
        4.3.1 服务业跨国公司扩张动因研究 51-55
        4.3.2 三阶段理论在服务业跨国公司国际化扩张中的运用 55-58
        4.3.3 服务业跨国公司对于国外市场进入模式的选择 58-64
        4.3.4 服务业跨国公司国际扩张中地理位置的选择 64-70
5 服务业跨国公司扩张理论探讨：一个分析框架 70-82
    5.1 扩张理论框架：服务业跨国公司二维协同效应框图 70-77
        5.1.1 服务业跨国公司全球扩张的核心——全球利润源 72-74
        5.1.2 服务业跨国公司扩张的服务经济协同效应 74-76
        5.1.3 服务业跨国公司扩张的服务管理协同效应 76-77
    5.2 服务业跨国公司独特的扩张模式 77-82
        5.2.1 非股权安排的广泛使用 77-80
        5.2.2 对外部联系的依赖 80-82
6 服务业跨国公司扩张经济协同效应的模型分析 82-108
    6.1 假设提出 82-83
        6.1.1 服务业跨国公司规模经济效应假设 82-83
        6.1.2 服务业跨国公司范围经济效应假设 83
    6.2 方法论框架 83-89
        6.2.1 模型说明 83-84
        6.2.2 变量说明 84-85
        6.2.3 模型建立 85-86
        6.2.4 规模经济的评估模式 86-88
        6.2.5 范围经济的评估模式 88-89
    6.3 对于模型的检验 89-104
        6.3.1 保险业跨国公司实证分析 89-97
        6.3.2 酒店业跨国公司实证分析 97-104
    6.4 结论 104-108
7 服务业跨国公司若干管理环节分析 108-133
    7.1 服务业跨国公司全球组织结构分析 108-115
        7.1.1 对跨国公司组织结构的已有研究 109-110
        7.1.2 服务型跨国公司组织结构发展的网络型特征 110-112
        7.1.3 服务型跨国公司网络型组织结构的原因分析 112-114
        7.1.4 服务型跨国公司组织发展问题及趋势展望 114-115
    7.2 服务业跨国公司定价博弈分析 115-122
        7.2.1 服务产品定价博弈分析 116-120
        7.2.2 服务业跨国公司定价策略选择 120-122
    7.3 服务业跨国公司的创新研究 122-130
        7.3.1 对于企业创新的已有研究 122-124
        7.3.2 服务业跨国公司创新的特点 124-127
        7.3.3 服务业跨国公司创新的优势 127-129
        7.3.4 扩张中的持续创新 129-130
    7.4 结论 130-133
8 服务业跨国公司若干行业扩张分析 133-158
    8.1 专业服务业跨国公司的扩张 133-142
        8.1.1 专业服务业跨国公司概念的引入 133-134
        8.1.2 专业服务跨国公司的扩张表现 134-135
        8.1.3 专业服务跨国公司扩张中的价值链分析 135-138
        8.1.4 专业服务跨国公司全球扩张中的优势创造 138-140
        8.1.5 专业服务业跨国公司在中国的发展 140-142
    8.2 酒店餐饮业跨国公司的扩张 142-148
        8.2.1 借助规模经济效应持续扩张 142-144
        8.2.2 酒店餐饮业跨国公司扩张优势分析 144-146
        8.2.3 酒店餐饮业跨国公司在中国的发展 146-148
    8.3 保险业跨国公司的扩张 148-158
        8.3.1 保险业跨国公司的国际发展 148-153
        8.3.2 保险业跨国公司扩张动因分析 153-155
        8.3.3 保险业跨国公司在中国的发展 155-158
9 服务业跨国公司扩张研究对中国服务企业发展的启示 158-169
    9.1 服务业跨国公司扩张经济协同效应的启示 158-161
        9.1.1 服务企业在发展扩张中规模经济效应的利用 158-160
        9.1.2 服务企业在发展扩张中范围经济效应的利用 160-161
    9.2 服务业跨国公司管理环节的启示 161-166
        9.2.1 全球的发展视角 162-163
        9.2.2 科学的组织结构 163-164
        9.2.3 有效的创新战略 164-165
        9.2.4 合理的营销定价 165
        9.2.5 良好的企业声誉 165-166
    9.3 政府的支持作用 166-169
        9.3.1 创造公平的服务市场环境 167
        9.3.2 实施良好的政策规划 167-168
        9.3.3 提供必要的支持 168-169
附录 169-178
    一. 我国三次产业的分类 169-170
    二. 三阶段理论立方与平方回归模型拟合结果 170
    三. RSA、RIS的推导过程 170-172
    四. RSO的推导过程 172-173
    五. 样本数据及相关汇率 173-176
    六. 样本公司的RSA、RIS和RSO值和相关统计指标 176-178
参考文献 178-193
后记 193