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现代商业零售企业的内部营销管理 |
2005-8-17 11:21:25 |
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★★★ |
· 摘 要:一句引用甚广的格言:你希望员工怎样对待顾客,你就怎样对待员工。由于商业零售企业服务的特殊性质,顾客的购买决策一定程度上要依赖与员工的沟通和服务。笔者试图通过内部营销理论,结合现代商业零售企业服务特点和顾客的特征,阐明零售企业如何通过内部营销管理过程实现顾客满意和顾客保留乃至企业利润的增长。 关键词:商业 |
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现代商业零售企业的内部营销管理 |
2005-8-17 11:21:25 |
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★★★ |
· 摘 要:一句引用甚广的格言:你希望员工怎样对待顾客,你就怎样对待员工。由于商业零售企业服务的特殊性质,顾客的购买决策一定程度上要依赖与员工的沟通和服务。笔者试图通过内部营销理论,结合现代商业零售企业服务特点和顾客的特征,阐明零售企业如何通过内部营销管理过程实现顾客满意和顾客保留乃至企业利润的增长。 关键词:商业 |
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我国农产品流通方式现状分析 |
2005-8-17 11:15:00 |
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★★★ |
· 摘 要:农产品从生产领域进入消费领域,可通过农贸市场、批发市场、连锁超市、拍卖、网上交易等多种流通方式实现。不同流通方式,其交易成本、交易效果等是很不一样的。对农产品主要流通方式进行现状分析,便于更有效的生产和经营。 关键词:农产品;流通方式;现状分析 |
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探析广东零售业的未来发展趋势 |
2005-8-17 11:13:20 |
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★★★ |
·摘 要:当前社会、经济和科技因素的变化急剧加速,在零售行业的市场竞争平台上,特别是外资零售巨头的全面准入,将给广东省零售业发展带来一定的影响。本文拟从分析广东零售业外部环境入手,综观零售行业发展机遇与挑战,借助当前零售业的发展特征,最后进一步地探析广东零售业的现状和未来发展趋势。 关键词:PEST分析;零售业;发展趋势 |
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试论新形势下广东省批发业的战略选择 |
2005-8-17 11:10:15 |
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★★★ |
·摘 要:广东省批发业存在着“小、乱、差”等特点,近几年良好的发展势头并不能让人乐观。中国加入世贸组织之后,随着市场的不断开放,广东批发业面临的形势也越来越严峻。这样的形势下,广东批发业今后该如何发展,该做出何种战略选择的问题就摆到政府和企业面前。本文试图用系统的战略理论来分析这一问题。文章首先介绍广东省批发业现状和面临的形势,然后利用战略理论中的两个模型(PEST和SWOT)分析了战略 |
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企业服务传递系统中顾客参与程度的设计 |
2005-8-17 11:07:15 |
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★★★ |
· 摘 要:服务是生产和消费同时发生的过程,顾客参与服务过程可以为服务企业提供必要的信息,可以满足顾客服务体验的心理需求。顾客可以通过自我服务获得自己所期望的价值,增加顾客对服务质量的感知。服务企业应结合具体情况在服务传递系统中设计出适宜让顾客参与的时间段和参与程度,鼓励或授权顾客参与,从而提高顾客的满意度。 关键词:服务;服务 |
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民营企业信用与民营企业成长 |
2005-8-17 11:04:47 |
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★★★ |
· 摘 要:本文对民营企业信用缺失及其原因进行了分析,通过运用彼得·圣吉系统基模分析方法,揭示了民营企业信用缺失对民营企业成长的限制作用。 关键词:民营企业;信用;成长 |
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茂名市粮食安全的现状及对策建议 |
2005-8-17 11:02:37 |
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★★★ |
· 摘 要:茂名市粮食生产存在比较效益低,粮食风险基金不能及时到位,地方储备粮管理机制不健全,仓库残旧库容不足,粮食加工设施落后,粮食市场建设缓慢等问题。为确保茂名市粮食生产安全,需要认真落实粮食生产责任制,保证种粮面积,调整风险基金,扩建改建仓库,完善加工设施,建立健全粮食市场监测和预警制度等措施。 关键词:茂名;粮食;粮食 |
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论城市文化与旅游城市品牌构建 |
2005-8-17 11:00:25 |
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★★★ |
· 摘 要:在旅游者对旅游目的地和旅游产品的选择更加注重文化内涵的今天,用城市文化来构建旅游城市品牌,有利于形成持续发展的动力,提高旅游城市的竞争力。因此,本文试从城市文化的概念入手,分析城市文化对旅游城市品牌构建的意义,最后指出如何用城市文化来构建旅游城市品牌。 关键词:城市文化;旅游城市品牌;旅游地品牌 |
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利用电子商务推动广东国际物流的发展 |
2005-8-17 10:58:15 |
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★★★ |
· 摘 要:广东是经济强省,是国际化、信息化程度较高的外源型经济省份,如何充分利用电子商务推动广东国际物流的发展,已成为一个重要的课题。本文对广东利用电子商务,发展国际物流的主要优势及面临的问题作了简要的分析,提出了充分利用电子商务,推动广东国际物流发展的措施。 关键词:电子商务;国际物流;分析;措施 |
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发展韶关现代流通产业的战略思考 |
2005-8-17 10:55:21 |
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★★★ |
·摘 要:一地的现代商贸流通发展处于相对滞后的劣势时,需要借势外部力量来助推或带动。一要借助区域经济合作的外部力量来当“助推器”,二要借助区域开发理论来做制定发展战略的指导思想。整合优势资源,形成发展合力,推进现代流通业的跨越式发展。 关键词:韶关;外部力量;现代大流通;战略思考 |
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关于我国物流产业发展的思考 |
2005-8-17 10:53:45 |
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★★★ |
· 摘 要:本文首先分析我国发展物流产业的意义,然后在对我国物流产业发展现状和存在问题进行分析的基础上,提出了我国物流产业发展的对策。 关键词:现代物流;资源整合;信息化 |
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大型零售商如何选择和管理自有品牌供应商 |
2005-8-17 10:50:32 |
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★★★ |
·摘 要:本文主要研究大型零售商与自有商品供应商的关系,包括如何选择供应商和如何管理好与自有品牌供应商的关系。在文章第二部分介绍了自有品牌商品的供应商类型之后,就如何选择供应商做出分析,最后研究了大型零售商如何处理好与自有品牌供应商的关系。关键词:自有品牌;大型零售商;供应商;选择;关系 |
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打造广东著名零售商的思考 |
2005-8-17 10:48:20 |
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★★★ |
· 摘 要:广东是全国经济的大省和强省,工农业发展较快,但商品零售业产业化、现代化水平比较低,必须迎头赶上,提高广东零售业整体水平。通过学习国内外先进零售企业的做法,科学管理,以连锁经营方式实现广东零售业现代化。打造一批具有实力、有规模、有效益、有特色和有国际知名度的广东著名零售商,力争成为民族商业的“小巨人”。 关 |
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从玩具行业看中国批发市场的发展趋势 |
2005-8-17 10:46:04 |
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★★★ |
· 摘 要: 本文从玩具行业的发展来考虑中国批发市场的发展趋势,认为以批发市场为主体的流通领域业态结构,在很长一段时间内仍将在国内很多行业得到维持。但是,这些市场会经历一个升级换代的过程,呈现出现代化与物流型的趋势,以“大生产、大流通、大发展”的格局,成为行业发展的龙头,资源配置的核心。同时,很多专业性的展览会、交易会将依托此类批发市场进行,从而瓜分中国会展经济的 |
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从零售业态的演变规律看Mall在我国的发展 |
2005-8-17 10:41:16 |
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★★★ |
·摘 要:我国在短短十几年内,经历了西方发达国家经历了上百年才出现的新型零售业态,各业态相互关系及发展趋势如何?Mall作为各业态的组合,在我国应如何发展?本文试从零售业态的演变规律对其进行分析。关键词:零售业态;演变规律;Mall |
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传统商业仓储运输企业发展现代物流的策略选择 |
2005-8-17 10:38:50 |
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★★★ |
· 摘 要:在国内物流市场竞争日趋激烈,物流热持续不退的情况下,如何审时度势,应对市场变化,扬长避短,提升物流竞争能力,是摆在传统商业仓储运输企业面前的迫切课题。作者通过对国内物流业的发展现状、市场需求发展趋势以及物流市场竞争状况的分析,结合传统商业仓储运输企业的优势与不足,对其发展现代物流的策略进行探讨。 关键词:物流;仓储; |
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刍议增强我国粮食产业竞争力 |
2005-8-17 10:38:42 |
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· 摘 要:入世以后,我国粮食产业面临严峻的挑战。粮食产业应该积极应对,采取以下有力措施,以增强产业竞争力:一是以市场需求为导向,调整粮食产业结构和品种结构,优化粮食产品质量。二是以市场化改革为途径,创建粮食流通新体制,降低粮食流通成本。三是以产业化经营为方式,发展 “订单粮食产业”,转变粮食增长方式。四是以现代技术为手段,发展粮食精深加工,提高粮食产 |
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产生渠道冲突的原因探析 |
2005-8-17 10:31:30 |
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★★★ |
·摘 要:20世纪90年代以来,西方大量营销学家和理论工作者就渠道冲突管理做了大量研究工作,他们的研究成果主要集中在成熟市场经济环境中渠道冲突产生的原因。我国的社会和经济转型给现实和理论都带来了崭新的研究课题,本文在一般原因研究的基础上着重分析了在我国特定环境下渠道冲突产生的原因。 关键词:渠道冲突;转型市场;渠道管理 |
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对企业如何管理生产物流的探讨 |
2005-8-16 9:30:27 |
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· 企业常常通过第三方物流或第四方物流,将自己没有优势的供应物流、销售物流和回收废弃物流活动的部分或全部外包,但对企业内的生产物流的重视不够。企业应把对生产物流的管理有效地贯穿于企业的生产活动之中,通过管理和优化企业内部的生产物流来管理和优化企业的各项生产活动。 |
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