最新发布的《2009中国家居产业百强企业研究报告》显示，随着楼市的回暖，越来越多的家居企业在网点渠道、品牌服务方面精耕细作寻求突破，主流家居大卖场场地争夺尤为激烈。 本报记者 王  越/摄

　　在中国家居产业TOP10研究组看来，家居市场的发展前景相当可观。“存量住宅带来的二次装修、家具等家居部品的销售，2008年商品住宅投资额增长率为23%，都将为未来两年家居市场储备足够的市场容量。”

　　跟房地产市场走势紧密相关的家居市场正借力楼市的回暖展开新一轮渠道网点的扩容，百强家居龙头企业则伺机寻觅品牌和渠道升级整合的机会。

　　此前，受全球金融危机和楼市惨淡的影响，很多家居企业、卖场一片萧条，一部分卖场企业直接以倒闭而告终。

　　最新发布的《2009中国家居产业百强企业研究报告》显示，随着楼市的回暖，越来越多的家居企业在网点渠道、品牌服务方面精耕细作寻求突破，主流家居大卖场场地争夺尤为激烈。

    家居市场回暖趋势明显

　　“五一前后卖场的消费比去年同期增长得还要快还要好，价格也都有了明显的上涨。”日前，在“2009中国家居产业百强企业研究”报告发布会上，红星美凯龙副总裁车建芳在接受中国商报记者专访时表示，4月份以来，尤其是进入5月份以后，卖场的客流量有明显增加，交易量也有明显提升，甚至已经超过往年同期最好水平。

　　深圳市海大装饰有限公司董事长高峰同样对中国商报记者表示，由于今年尤其是春节后国内楼市成交量迅速放大，其家装订单量比去年同期翻了一番，感受到的复苏迹象明显。

　　红星美凯龙和海大装饰感受到的家居销售、订单回升当然并非孤案。中国建筑装饰协会信息咨询委员会秘书长田万良向中国商报记者表示，国家刺激经济的政策对于家居市场的影响是很明显的。由于楼市的成交量上升，直接拉动了家居装饰市场的回暖。

　　“我们能感觉到市场的明显回暖是在今年4、5月份，不少家居卖场人气明显回升，经销企业销售量也有明显上升，生产制造企业的订单也不断在增加，回暖势头很明显。”田万良说。

　　随着楼市成交量的放大，萧条日久的家居市场似乎开始活跃起来。中国商报记者日前走访北京十里河建材装饰城和宜家、集美等家居卖场发现，不少卖场门口都停满了车辆，有不少人在挑选自己喜欢的家居产品。  

　　此前，受金融危机和楼市颓势的影响，家居企业销售却是一片惨淡。由中国建筑装饰协会、中国指数研究院共同发起成立的中国家居产业TOP10研究组在调查中发现，去年，不仅中小家居企业销售大幅下滑，倒店关闭的家居企业大增，家居百强企业销售收入的增幅也出现回落，较上年降低14.3个百分点。

　　这种回暖的趋势甚至已被业内长期看好。建设部政策研究中心副主任秦虹在发布会上表示，当前楼市需求基础仍非常坚实，调控政策效益明显，城市宜居性在不断提高，房地产市场整体向好，这将直接带动家居市场的发展。

　　“家居市场的回暖增长甚至比楼市复苏增长更为快速和平稳。”

　　2009中国家居产业百强企业研究报告指出，2008年全国商品住宅销售面积为62089万平方米，房地产市场直接带动的家居市场容量经测算达到11800亿元，近3年家居市场容量的复合增长率为18%。

　　在中国家居产业TOP10研究组看来，家居市场的发展前景相当可观。“存量住宅带来的二次装修、家具等家居部品的销售，2008年商品住宅投资额增长率为23%，都将为未来两年家居市场储备足够的市场容量。”

    家居企业扩容深耕渠道

　　在短期长期的双项“利好诱惑”下，家居企业似乎没有理由不提前抢滩布局。

　　仅仅是两个多月的时间内，家居卖场的扩张竞拼表已经迅速“出炉”。

　　车建芳在接受中国商报记者专访时表示，在楼市复苏回暖的大势下，红星美凯龙将加快全国连锁扩张，争食“最大的那块蛋糕”。

　　车建芳透露，红星美凯龙的目标是2020年建成200家连锁家居商场，而今年的扩张步伐将进一步加快，全国范围内再增加10家面积在10万平方米以上的新店是红星美凯龙今年的计划。年底前，红星美凯龙上海浦东24万平方米新店将正式对外营业。

　　同样，前段时间还陷于裁员、业务调整等危机传闻中的宜家家居也开始筹划其在北京的第二家卖场门店。

　　日前，在接受中国商报记者的电话采访时，宜家家居中国区公关经理许丽德表示，宜家目前已和北京大兴区达成入驻的初步意向，预计投资3亿元左右人民币在南五环地铁沿线开出15万平方米的大型购物中心。而对于此前的业务调整裁员传闻，许丽德表示，那是宜家中国的采购合并及人员调整，现已全部完成。这显然意味着，宜家已进入中国家居市场的全力拓展阶段。

　　此外，中国商报记者还获悉，月星家居在杭州等地的卖场即将开业；集美家居与法国巴黎93区Aulnay市正式签署并购协议，建立占地25000平方米的集美法国家居商贸城，将成为中国首个海外扩张的家居企业。

　　对此，中国家居产业TOP10研究组向中国商报记者指出，尽管受金融危机影响，众多家居企业销售均出现下滑，但对于品牌家居企业来说却不失为扩张的良机，而市场回暖趋势的现象显然将令这种扩张加速升级。

　　“在城市扩张加剧的态势下，百强家居企业已更加注重对已入驻城市的精耕细作。”中国家居产业TOP10研究组表示，在全国家居商业网点数量显著扩容增长的局面下，百强家居企业尤其是家居大卖场更加有选择性不再盲目扩张，而是更注重扩大已进驻城市的商业网点数量与销售展厅面积，全面构建已进驻城市的销售网络，精耕细作现有城市市场。

　　百强企业商业网点及进驻城市的调查数据显示，2008年家居企业商业网点平均数增长率为36%，较上年高出近19个百分点；而2008年入驻城市平均数增长13%，较上年下降近15个百分点。

　　报告亦显示，从家居细分行业的销售收入增长率来看，家居卖场作为家居产业的“流通中转站”，尤为重视进驻每个城市的精耕细作，收入仍然保持了较快增长，整合式、一站式的家居卖场渠道优势尤其明显。而家居品牌企业也开始跟随家居卖场深耕扩张。

　　在市场回暖的调整趋势下，家居产品、企业也开始回流争夺主流的家居卖场，品牌联盟和渠道共享成为未来产业发展的方向。此前，受金融危机的影响，一些家居企业扛不住市场压力从家居卖场撤出，居然之家、红星美凯龙等大卖场因此不停地调整内部品牌布局。眼下，对于品牌家居企业来说，扩大店面场地，抢占主流位置的拼抢又再一次迎来机会。

　　对此，中国家居产业TOP10研究组指出，通过不同形式的渠道联盟共享，家居企业能强化品牌影响力，更大比重提升促进了家居产业的共同发展。

    危机“过去时”的升级整合将加剧

　　在家居企业的全速扩张中，危机似乎已成“过去时”。但是，业内专家却提醒，市场分散的家居业在此轮危机中暴露出的行业分散、集中度不高、品牌服务缺失、管理人才缺失的短板亟需升级转型，家居业的品牌竞争和渠道整合会不断加剧。

　　同时，由于近年来家居行业的快速扩容，专业复合型人才极度短缺，发展瓶颈凸显，加之此类人才培训成本较高，成为制约家居业发展的因素。

　　“强势品牌会借势变得更强，而弱势品牌将逐渐变得不适应市场。”报告认为，家居业的竞争与整合的趋势将不断加剧，两极分化的局面将愈来愈明显，中小家居企业面临转型升级阵痛。

　　2009中国家居产业百强企业研究报告的建议是，在面临升级转型时，家居企业还是必须凭借高品质的产品和服务渠道占据领先位置。在这个关键时期，企业需要通过理念创新、产品创新、服务创新、管理创新、流通渠道创新等方式提高附加值，帮助企业提升品牌价值。

　　实际上，目前无论是居然之家、城外诚调整经营结构，还是红星美凯龙、集美扩大经营体量，都已冲着优化结构、升级转型的市场调整出发，促使消费者更为看重强势家居品牌。

　　报告也指出，当前外资家居企业相较于国内家居企业仍是综合实力的优势更为明显，如五金类百强企业均为外资企业，这对于国内家居企业的整合发展会造成一定冲击，国内家居企业需要包容并收，进一步提高自身的竞争能力。

　　目前来看，“专业复合型”管理人才短缺的瓶颈在一定时期内难以打破，仍将是制约家居企业发展的主要问题之一，企业应着眼于通过内部培养，以企业发展促进人才成长，不断提高自身在人力资源方面的核心竞争力。

■链 接

好百年开业提升香河家具商贸辐射力

胡　斌

　　日前，已拥有40多个家具大卖场的河北香河再添新成员，“香河好百年家具博览中心”宣布开业。香河好百年家具博览中心，主体建筑为四层近十万平方米，仅装修投资就达1亿元。品牌涵盖耀邦、皇朝、全友、路易王朝等千余种国内外知名品牌，极大满足了环渤海经济圈高、中端客户批发和零售需求。

　　据悉，好百年家具博览中心从落户到完成装修、招商并投入运营，仅用了2个半月时间，是香河国际家具城年初全面改造升级以来第一家竣工开业的展馆。好百年负责人表示，之所以入驻香河国际家具城，是投资者看中了这里优越的投资环境和广阔的发展前景。香河国际家具城成立10年来，展厅面积扩大100倍，达到120万平方米；交易额扩大100倍，突破120亿元；今年1~6月份销售实现60亿元，剔除旧城改造因素同比增长14%。目前，包括中国家具连锁第一品牌红星美凯龙在内的入驻企业达到6000余家。2007年，香河被中国家具协会命名为“中国北方家具商贸之都”。继2007年度，香河国际家具城最近再次被国家统计局、商务部、中国商业联合会评为2008年度全国十大家具市场第一名。

　　在全球金融危机大背景下，香河国际家具城将2009年确定为“硬件建设提升年”。他们逆势而上、蓄势突破，投资10亿元对30多万平方米老、旧展厅进行改造升级。通过这次改造升级，香河国际家具城展厅面积将扩大60万平方米，总体面积达到180万平方米。同时，随着“国家家具质量监测检验中心”即将竣工、“中国家具行业职业技能培训中心”落户香河，以及占地6万亩的“北方家具产业基地”一期工程和占地1500亩、投入30亿元的“亚太合生国际家具材料交易中心”一期工程等重大项目投入施工建设，香河将真正成为中国家具之都，国际家具名城，东北亚地区家具制造、销售、物流集散中心。

■言 论

家电以旧换新须防四陷阱

何  勇

　　警惕少数经销商将翻新家电和质量不合格家电卖给消费者；警惕经销商压低以旧换新的旧家电价格；警惕经销商提高新家电销售定价，损害消费者利益；警惕经销商在以旧换新活动中对售后服务打折。

　　财政部等七部委近日联合印发了《家电以旧换新实施办法》，对家电以旧换新的补贴办法、操作流程及组织实施等内容作出具体规定，其中规定旧家电最高补贴400元，且还需要当地试点省、市的户籍。

　　事实上各地家电企业和经销商在实施办法没有出台前就已经启动家电以旧换新活动，通过这一个多月的实践来看，有关部门和群众须警惕以旧换新活动中存在的四大陷阱。

　　其一，警惕少数经销商将翻新家电和质量不合格家电通过以旧换新形式，卖给消费者。虽然实施以旧换新政策时间不长，但是少数地方已经发生翻新家电（实际上就是旧家电）和质量不合格家电以以旧换新方式卖过群众的案件。

　　其二，警惕经销商压低以旧换新的旧家电价格。当前以旧换新活动中，旧家电的折价标准控制在经销商手中，消费者没有任何话语权，经销商说旧家电折价是多少就是多少，消费者根本没有提价权，不少经销商就利用这种话语权优势拼命压低旧家电价格，以赚取更多利润。

　　其三，警惕经销商提高新家电销售定价，损害消费者利益。部分经销商在实施家电以旧换新补贴政策前夕纷纷提高新家电销售价格，不少以旧换新的家电价格比经销商五一期间搞促销活动时价格高不少。由于国家有补贴政策，消费者购买新家电价格仍比过去低，在一定程度上并不影响消费者购买家电的热情，但这种刺激消费作用大打折扣。

　　其四，警惕经销商在以旧换新活动中对售后服务打折。极少数经销商在以旧换新活动中公开打出违反消费者权益保护法的霸王条款，声称以旧换新的家电不在三包等服务条款之内，或者对一些本属于免费维修的项目实施有偿维修。

　　防止这四种陷阱的蔓延，避免影响以旧换新政策作用，有关部门还须进一步完善有关以旧换新政策的规范和措施。

　　一是加大对参与以旧换新活动的新家电的质量检验力度，严惩对销售质量不合格家电的企业和经销商。二是对以旧换新的旧家电给出最低折价标准，家电企业或经销商可以在最低标准上向上提高。三是要求参与家电以旧换新活动的企业向社会公开新家电的销售价格，并规定参与以旧换新的新家电价格不得高于五一时价格。四是消协部门积极行动起来，向家电企业、经销商和消费者宣传有关消费者权益保护方面的法律法规知识，明确告知任何违反法律的霸王条款都是无效条款，切实保护消费者合法权益，推动家电以旧换新新政的实施。