随着世界经济增长全面放缓,我国出口形势更加严峻,经济下行压力加大。在这种国际经济形势突变和国内经济周期性调整的双重叠加下,创新已经成为包括流通企业在内的中国企业面临的新挑战。改革开放实践表明,创新是现代市场经济条件下经济发展和企业提高劳动生产率的动力之源,是社会经济进步、企业获取竞争力的核心。因此,创新是决定经济进一步发展的关键因素。本文拟依据“保增长、扩内需、调结构”的总体要求,结合中央和各级政府相继出台的一系列扩内需、保增长的政策和措施,探讨全球金融危机背景下扩大消费的流通创新问题。
　　
　　流通创新的必要性分析
　　
　　创新理论是约瑟夫•熊彼特(Joseph A. Schumpeter)率先从经济学的角度提出的。熊彼特认为,创新就是要“建立一种新的生产函数”,即“生产要素的重新组合”,就是要把一种从来没有的关于生产要素和生产条件的“新组合”引进生产体系中去,以实现对生产要素或生产条件的“新组合”。他最早将创新与发明创造区别开来,并且认为创新的概念遍及产品的创新、生产方法的创新、开辟市场的创新、原材料供给的创新以及生产组织和企业重组的创新等不同领域。

　　(一)市场需求导向要求流通创新

　　流通创新通常是就流通产业而言的创新,是对解决流通体制、政策、管理、科技手段等现实问题的途径、方法和形式的探索。经济学认为,市场经济条件下,决定流通的因素是市场需求与市场供给,其中需求是构成市场的基础。市场需求是指一定时期内市场上消费者有支付能力的购买需要,是由人类的需要决定的。所谓需要,是指人们没有得到满足的一种心理状态。当人们的需要以有支付能力的购买力的形式在市场上表现出来,就形成了市场需求。所以,决定市场需求变化的基本因素正是人们的需要,依据市场需求导向组织生产与经营是企业发展的必由之路。在一定意义上讲,市场需求的变化,并不是消费者的需要发生了变化,而是消费者对满足其需要的手段和形式的要求发生了变化。因为随着社会生产和科学技术的进步,消费者会对满足其需要的手段和形式不断提出新的更高的要求。在一定的条件下,这种要求就会转化为对某一种满足物即某一种企业产品或服务的潜在需求,进而转化为现实的需求。市场需求的多样性、复杂性、层次性和发展性,使流通问题多样化、复杂化,流通创新成为必然。

　　(二)应对金融危机需要流通创新

　　目前,世界经济已经步入低迷期,世界主要发达国家的经济开始衰退,新兴经济体也普遍减速。国际货币基金组织预测2009年全球经济增长2.2%,是近5年来首次低于3%的经济荣衰分界点,其中发达经济体将下降0.3%,是二战以来的首次负增长,新兴经济体的整体增长率将从6%降到5.1%。从国内来看,从2008年下半年开始,我国经济增长呈现逐季回落的态势。2008年第三季度国内生产总值总比增长9%,为4年来首次降至1位数,四季度再下滑到7.8%。我国经济已步入此轮周期的下行阶段,完全企稳尚需时日。因此,基于金融危机背景,解决保增长问题必须进行流通创新以扩大市场销售。

　　(三)发展商务经济有赖流通创新

　　由于投资与净出口在拉动经济增长的“三驾马车”中的贡献率开始下降,国内消费对经济增长的重要作用日益凸显。以华东地区商务经济发展为例,与内需和消费紧密相关的流通产业相对于其他产业来说,发展相对平稳和乐观(见表1)。由表1可知,华东地区2008年进出口总额实现12027.17亿美元,实际利用外资712.31亿美元,实现商品零售总额40 897.83亿元,其中,上海的发展平稳,江苏、山东的发展实力强劲,安徽的发展势头良好。特别是山东的商品零售总额突破万亿元,江苏的商品零售总额也接近万亿元,表明扩内需具有可行性。同时,华东地区各省(市)的差距依然明显,中部的安徽、江西尽管增长比例较高,但基数太小,压力巨大。总体看,流通产业落后和市场体系缺失的问题尚未真正改观。扩大内需中很多地方偏好交通、能源、化工等大项目大投资,对于流通业不太重视,公共财政投入严重不足,流通产业存在边缘化的危险。因此,从服务民生的角度看,在当前的买方市场条件下,发展商务经济,通过流通创新促进进出口、利用外资和实现商品零售总额增长,无疑具有重要的现实意义。
　　
　　流通创新的内容
　　
　　(一)流通体制的创新

　　流通创新是在一定的流通体制中进行的,它必然要求建立与社会主义市场经济相适应的流通体制和运行机制。从宏观层面来看,一个有利于流通创新的环境空间是流通创新的前提。市场竞争为企业创新提供了压力,利润机制为企业创新提供了动力。但是,如何从宏观经济管理体制的角度为企业创新营造一个积极的、宽松的环境,从体制和制度上为企业创新提供保证,仍然是一个有待解决的课题。例如,我国流通产业的外资抢滩,以及现在的产业振兴“边缘化”和本土流通企业竞争力弱化,使投资机制、税收机制缺失,流通企业创新激励难以落到实处。总结改革开放的经验教训,笔者认为,与内需直接相关的宏观管理弱化是内贸发展滞后的重要因素。

　　(二)流通方法与流通手段的创新

　　通过流通方法和流通手段的创新可以实现流通生产力的提高,从而进一步提高流通效率。在现代市场经济体制中,流通效率的提高可以减少流通过程中的价值损失,促进社会再生产过程中经济循环和周转速度的加快,从而有利于提高整个国民经济的运转效率;流通效率的提高还有利于国民经济中其他部门的发展。流通方法和流通手段的创新包括流通过程中经营管理方式和物质技术手段两个方面的创新。也就是说,流通创新既有“软件”方面的内容,也有“硬件”方面的内容。以华东地区为例,长三角地区的流通方法和流通手段的先进程度相对较高,流通效率明显高于中部省份。

　　(三)流通模式的创新

　　由于创新过程的特殊性和创新结果的风险性,流通创新本身面临着复杂的问题。从流通经营管理的角度看,流通创新可以通过不同的途径来实现,在企业的创新实践中,创新模式既可以是单一型的,也可以是综合型的。不同的创新途径,反映了创新者不同的思维方式。流通创新模式主要有以下三种:

　　一是填空式创新。填空式创新企业利用现有能力在市场上发现“蓝海”、开拓新的市场机会,如企业发展多元化经营。一般来说,填空式创新不涉及技术的变化或只涉及细微的技术变化,因而也具有成本低、风险小、见效快的特点。但是,由于填空式创新在技术上没有实质性的变革,往往容易为竞争者所模仿,企业不足以凭此建立长久的竞争优势。

　　二是组合式创新。组合式创新是通过将企业现有的各种因素,如技术因素、市场因素等重新排列组合的方式,创造出适应市场或企业需要的某种新的产品、生产或经营管理技术等。如企业将部分业务外包或承接合作项目。

　　三是独创式创新。独创式创新往往与科学理论或技术上的突破相联系,表现为企业在经营或管理中首次采用某种全新的技术或方法,或者首次向市场推出某种全新的产品。如获得某种专利或形成自主品牌。独创式创新是一种根本性的变革。如果这种变革深刻,可以从根本上改变一个企业甚至一个行业的经营方式,或者创造出一种新的行业。
　　
　　流通创新的路径选择
　　
　　(一)体制创新—强化流通产业的先导地位

　　2008年下半年爆发的全球金融危机无疑提供了彰显流通产业地位、考量流通产业功能、检验流通产业影响力的机会。国务院办公厅发布的《关于搞活流通扩大消费的意见》表明在面临严峻金融危机挑战的关键时刻,流通产业须从提振信心、扩大内需、保持经济增长的大局出发,承担职责和重任,积极寻找突破口和切入点,为应对金融危机和我国经济社会的长远发展做出应有的贡献。然而,流通体制和运行机制的羁绊,如外资“抢滩”的挤出效应、流通产业上市公司过少、众多中小流通企业融资难、流通企业在发展过程中的盲目扩张和经济效益持续下滑等,严重影响了流通产业的先导地位。因此,商务部等流通产业管理机构必须完善管理职能,紧紧围绕扩大内需尤其是消费需求,多措并举,并在抓落实上狠下功夫,切实提高实际效果。

　　具体地,一是为企业创新提供一个积极的、宽松的环境,如对流通企业的政府补贴、税费减免、上市倾斜和就业优惠政策等;二是政府投资应充分考虑流通业尤其是民生类、消费性行业的投入比重,不能依旧将流通业当成陪衬和让路者;三是积极培植本土流通企业的行业竞争力,发展自主流通业品牌,增强为农业和工业这些实体经济服务的能力;四是建立统一开放竞争有序的市场体系,打破地区封锁,维护公平竞争,保障商品流通。

　　(二)市场创新—大力开拓农村消费市场

　　随着我国农业发展水平的提高,特别是“三农”政策的逐步落实,农村消费市场的潜在需求、派生需求日益显现,成为扩大消费的重要力量。我国的城乡差别使服务民生在农村尤为重要,丰富产品花色品种,增加有效供给是满足农村消费市场的客观要求。为此,要继续推进“万村千乡市场工程”,加快农村现代流通网络建设,引导流通企业建立和完善面向农村的流通和售后服务网络,把好商品尤其是食品、药品质量关,规范农家店经营管理,强化配送中心商品采购、储存、加工、编配、调运、信息等功能,提升连锁网络的运营效率和管理水平。在总结家电下乡试点经验的基础上,要继续扩大商品下乡的范围,提高财政补贴的力度,完善农村家电物流、销售、维修体系,积极引导农村热点消费商品的升级换代,培育新的消费热点,促进消费的不断升级;整顿和规范农村市场秩序,创造良好的消费环境,让农民放心消费。同时,由于农村消费市场是轻工产品的重要销售市场,可以加快皮革、家具、五金、家电、塑料、缝纫机械、制糖等行业重点专业市场建设,进一步发挥专业流通市场的作用。
　　
　　(三)环境创新—规范、改善消费环境

　　良好的消费环境是服务民生、扩大消费的基础条件,必须大力整顿市场秩序,加强促进消费发展的法规制度建设,消除控制性和抑制性政策对消费的影响。一是加强市场的监督管理,严格市场准入,规范企业行为;二是推动商务领域诚信建设,深入开展“诚信兴商”、“百城万店无假货”示范街(店)等活动,严厉打击商贸领域商业欺诈行为,营造良好的商业环境和有利于促进消费的市场氛围;三是保障流通领域食品、药品安全,加强流通领域食品、药品安全管理,指导、督促流通企业完善制度管理,及时查处关于食品、药品安全问题的投诉举报,鼓励新闻媒体进行舆论监督;四是规范零售企业行为,摒弃现代零售企业的“后台毛利”盈利模式,限制以通道费、销售数量折扣等构成的“后台毛利”,促进零售企业与供应商双方的公平交易。

　　(四)方式创新—支持和鼓励发展现代流通方式

　　现代流通方式是基于现代市场经济与市场发展态势的商品交易形式,是商品实现其价值与使用价值的手段、形态。国内外的经验表明,现代流通方式对服务民生、扩大消费具有重要促进作用。针对我国的实际,一是可以发展以延期付款或预收货款为主要内容的信用交易,如信用消费和刷卡消费;二是加快推进以连锁经营、物流配送、特许经营和电子商务为代表的现代流通方式,降低交易费用,实现组合式创新;三是发展以提供中介服务为主要内容的代理制经营、经纪人和拍卖等中介交易;四是培育特色消费,拓展个性化、时尚化、品牌化消费需求,培育定制类消费,带动消费结构升级,实现独创式创新;五是商业自主品牌开发,建立自主品牌产品生产、加工、配送基地,实现填空式创新;六是会展消费,开展旅游与购物相结合的展会,并带动相关的住宿、餐饮、交通、通讯等消费。

　　(五)特色创新—继承和引进相结合

　　创新并不意味着一切从头开始。在强调流通创新的同时,应当重视继承优良传统、在引进和借鉴国外先进经验的基础上进行创新。如美国、日本的流通业发展历史悠久,企业管理经验丰富,值得引进和借鉴。从我国的实际情况来看,尤其是改革开放的实践经验,需要加以总结、继承和发扬光大。我国的儒商、徽商、浙商、晋商等精神不仅被传承、发展,而且在流通创新上渐具特色:一是敢冒风险、敢为人先的企业家精神,强烈的市场意识和自强不息、吃苦耐劳的拼搏品质;二是博大宽容、兼容并蓄、求同存异的经营精神;三是仁义诚信的儒商文化和经世致用、可持续发展的营销战略等等。因此,流通创新既是一个创造的过程,又是一个积累、凝结与提炼的过程,不同的地区、不同的企业都需要培植自己的创新特色。
　　
　　参考文献:
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　　2.郑承志.安徽连锁经营企业营销创新的路径选择[J].企业活力,2004(8)
　　3.安徽商业经济学会网.http://www.acei.org.cnw