| 世界因我而动——DHL品牌整合打造全球最大快递和物流公司 |
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| 作者：未知 来源：中国物流与采购网 2003-10-17 人气： 时间：2005-8-3 13:49:54 进入论坛 |
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中外运－敦豪国际航空快递有限公司已在北京隆重举行过DHL品牌整合发布会，正式启用企业全新标识。新标识的起用标志着在全球化战略之下，德国邮政全球网络（DeutschePostWorldNet）将敦豪环球快递、丹沙、德国邮政欧洲快递整合为统一的DHL品牌。整合后的DHL将全力打造全球最大的快递和物流公司。
在DHL品牌整合发布会上，其中国区的合作伙伴———中外运—敦豪国际航空快件有限公司展示了DHL的新标志：新的品牌标识异常鲜亮，传统的红色DHL标识置于黄色背景之上，表示德国邮政对新DHL100％的控股。新标志出现在全国各大媒体的显要位置，同时DHL新形象电视广告正在全国15个城市热播，广告以古埃及建造金字塔的浩大工程为内容，表达DHL全方位的整合力量。据悉，中外运敦豪在国内各地的车辆、办公设施、工服、包装物料、文具等都将陆续换上由红、黄两种颜色组成的全新标识，全部相关工作预计于2004年完成。
引领国内快递物流市场
今年3月UPS换下了“盾牌”标志，还有DHL此次进行的“换脸”大行动，标志着快递巨头抢滩国内物流市场的趋势进一步加强。“物流成本占了中国GDP的20％。”中外运—敦豪国际航空快件有限公司董事总经理吴东明的话暗示了物流市场的巨大潜力，这也是国际快递巨头加紧行动的原因所在。目前，DHL在中国的市场占有率高达37％，遥遥领先于其他几大外资快件巨头。“合并品牌后，我们将提供包括快运、货运、海空运以及物流解决方案在内的一站式服务。”吴总经理告诉记者。
早在更新LOGO之前，DHL已加快了投资和并购的动作。据记者了解，今年年初，DHL以5700万美元获得中外运股份有限公司5％的股权，这是DHL为巩固其在中国的未来市场的战略地位而迈出的关键的一步；并从国泰航空公司再次购进华民10％的股份，至此，DHL已拥有华民40％的股份，确保DHL满足亚太地区客户不断增长的强劲需求。此外，DHL高层还透露，将投资3.5亿美元加强亚太区的基础设施，预计明年年底会在中国建成56个直属分公司。
谈到华南业务时，中外运敦豪南方区总经理苏克先说：“珠三角地区是DHL的重点发展业务区域。”去年10月，DHL与香港机场签约，在香港机场设立速递货运中心（ECT），总投资超过1亿美元。目前ECT已经投入使用，每小时货物吞吐量达到2万件。DHL方面表示，今后将加强与广州、深圳等重要口岸的合作，与海关进一步共享更多的信息，强化口岸的电子清关功能。关于CEPA的签署，中外运—敦豪国际航空快件有限公司董事总经理吴东明认为，这是DHL发展的绝佳机遇，和国内的物流企业一样，DHL会密切关注着CEPA签署后的市场动向。
实力在于科技与服务
去年DHL在亚太地区营业额超过了二十亿欧元。吴总经理认为，亚太地区物流快递市场商机无限，而中国市场的增长速度尤为迅猛。今后两到三年内，中国将成为快递与物流业增长最快的市场。
为了进一步巩固和扩大在中国的市场占有率，中外运敦豪始终把采用先进科技手段不断提高服务质量作为主要发展战略。在北京首都机场的DHL物流中心参观时，记者看到这里配备了先进的FHS自动化作业流水线和自动安检系统。还设有海关监管部，提供24小时清关业务，实现了进口货物的自动分拣、直接装载，保证货物就地运上飞机，大大缩短了货物的清关和转运时间，提高货物的分拣、转运的准确性、安全性，实现更高的作业效率。
公司的IT部门开发了一系列系统软件为客户提供增值服务，如CIA快件预清关系统、直接与海关作业联网的清关系统等。中外运敦豪日前正式推出的DHLSMSTracking（短信跟踪）新业务也是一项充满人性化的增值服务，它可以让客户在任何时候都能通过手机跟踪DHL的快件。据了解，只要客户将短信申请发送到当地DHLSMS跟踪服务中心，按当地短信资费标准支付发出短信的费用，DHL在30秒内即可回复最新的货运跟踪结果；DHL将承担回复短信时产生的费用，如果首次跟踪结果为快件还未派送，它还将在该快件签收后再次发送短信通知客户快件跟踪的最终结果。
吴总经理表示：“作为支持中国经济发展的重要动脉，中国快递与物流产业已经跃入一个快递发展的全新时代，凭借中外运及DHL双方的强大实力，中外运敦豪始终保持着行业领先地位。此次全新标识的启用意味着中外运敦豪借助DHL更加强大的综合实力，在快递与现代物流领域继续发挥市场领导作用。”中国经济发展所显现的勃勃生机正吸引着全世界的目光，此次DHL的全面整合不仅为全球物流市场注入新的活力，更将通过中外运敦豪已经建立的强大网络有力推动中国快递与物流产业的发展。（廖思淋图／文）链接：中外运－敦豪国际航空快递有限公司 中外运敦豪于1986年由中国对外贸易运输集团总公司和敦豪环球快递各注资一半成立。合资公司将DHL环球快递作为国际快递业领导者的丰富经验和中国外运集团总公司在中国外贸运输市场上的经营优势成功地结合在一起，为中国各主要城市提供文件、包裹、货物的国际航空快递服务。中外运敦豪成立17年来，已在中国建立了最大的快递服务网络，在全国各主要城市开设有39家分公司和160间快递中心，覆盖全国318个城市，拥有3,000余名经过培训的高素质员工。现在中外运敦豪已稳居中国航空快递业的领导地位，在中国市场上的占有率达到37％。
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