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失意的IT卖场:调整模式接着干         ★★★
失意的IT卖场:调整模式接着干
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作者:王如晨 裘一娜 来源:2011年6月2日 第一财经日报 人气: 时间:2011-6-2 15:18:41 进入论坛


  几个促销员拉着寥寥的顾客,大多数人们无所事事,有的坐一桌聊天,有的打游戏,还有一个对着电脑卡拉OK。这是5月31日正午,上海徐家汇太平洋数码广场三楼的一幕。

  如果你常去徐家汇的IT大卖场,一定会觉得这与多年前人头攒动的场景有巨大反差。4年前的时候,就连楼外都站着许多促销员。

  “这有什么办法,没生意就玩呗。”一名打游戏的店铺负责人李力(化名)对《第一财经日报》记者说。

  失意的IT卖场生意人

  李力说,他原来在百脑汇那边干,坚持到现在还算好,有比他惨得多的,许多早转行不干了。

  记者在百脑汇印证了他的说法。百脑汇三楼一名电脑卖家说,早期这里的电脑组装店、数码电子店至少50~60家,占整个卖场的三分之一左右,目前只有三楼还残留着大约七八家。

  上述百脑汇卖家表示,这几年品牌电脑尤其是笔记本夺去了大量生意,相比它们,组装生意的优势越来越艰难。其中一名店员透露,他们店2002年开业时,生意火爆,尤其在2004年左右,营业额最高时单月可达几十万,但这两年每月能达到五六万已经很不错了。

  “听说电梯对面的两家店由于交不起高房租要搬走了,卖场准备把这块地方作为知名品牌的形象店、体验店。”他指着电梯口的位置对记者说。

  京东商城、易讯等电商企业的崛起也让这些大卖场的人们苦恼。当记者拿着笔记本刚一站在百脑汇美罗店二楼联想专卖店前时,一名促销员质问道:“你是不是在抄我们的型号到网上比价啊?行行好吧!我们生意多难啊。”

  该促销员抱怨说,网店把价格压得太低,几乎什么成本都没有,而他们还要负担这么昂贵的租金。他回忆说,2008年之前,除去房租、人力成本,自己一个月还能赚五六万块,现在一半都不到。

  不过,促销员透露,自己也在开网店,一年多,营收占比大约为20%。他坦言,毕竟自己在网上搞不过京东,还是要靠实体。

  还有难以忍受的进场费。一名挤在角落里兜售数码类产品的商户说,进场费太贵了,像他这样如此偏的位置,一个月也要掏出2万多元“孝敬”卖场方面。

  夹缝中的大卖场

  IT卖场里的人们失意多年,IT卖场自己活得也不滋润。记者发现,无论太平洋数码、百脑汇,还是假货密集的上海虬江路电子市场,都已经开始变身。比如,百脑汇的许多楼面摊位已开始走向综合性经营,不再仅专注于IT零售业。

  4月30日,蓝天电脑总经理、百脑汇电子信息有限公司总裁蔡明贤曾对本报表示,百脑汇的运营模式一直在调整,但主体仍会是IT业零售业,公司的目标是打造一站式的IT复合性商场。因此,已经引入许多满足用户体验的商业元素,比如游戏体验店、商品展示店、餐饮店等,这也是电子卖场未来的发展模式。

  蔡明贤还透露,适应智能手机与平板电脑市场成长,百脑汇还将在许多门店开辟大面积的软件体验区。

  而记者还在百脑汇地下一层观察到,原来的大量DIY店、小商户电子产品店已被餐饮店等多元业态取代。

  人们很容易想到,这可能是专业3C连锁与电商们的冲击。不过,在京东商城董事长、CEO刘强东看来,IT大卖场变身,是一种无奈。谈到北京中关村太平洋电脑城月底关闭、许多卖场IT零售业面积大幅缩减时,他在微博上将此归于诚信与恶性事件所致。

  此前,苏宁电器副董事长孙为民也如此认为。他说,IT卖场水货、假货、盗版现象多,存在诚信问题,而如今品牌企业的影响力已不可同日而语。他认为,电脑卖场的诚信等硬伤不可能解决,未来“也许一觉醒来,电脑卖场就没有了,就彻底没落了”。

  蔡明贤不认同消亡观点。他说,传统家电连锁朝3C的延伸、电商崛起,对于IT卖场固然有冲击,但百脑汇等同行们的运营模式也在发生变化,业态上早已走向灵活,比传统业态更具有对抗风险的能力,尤其体现在与厂商之间的供应链整合服务、电子商务以及对消费者的衍生服务等层面。

  蔡明贤还曾对本报强调,百脑汇的店面都是自建的,与大量租赁模式的苏宁、国美不同,这种模式发展速度虽慢,但主要营收来自于物业收益与商场租金,抗风险与调整的能力更强。“在这一点上,它们也在学习我们。”他说。

  苏宁与国美确实也在强化自建店的扩张,并朝综合性运营模式迈进。在苏宁未来3年上海投资计划中,便有多个大型的综合性苏宁广场。而国美也已进入多个更多产品领域。

  中国家电营销协会副会长洪仕斌表示,未来,家电连锁零售企业如果继续只做家电,“会很痛苦”,而百思买模式在中国的倒掉,也让行业开始思考,这种模式的未来。


 

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