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超市卖场营运业务管理手册 5         
超市卖场营运业务管理手册 5
副标题:
作者:刘颖 来源:博锐管理在线 2004年10月3日 人气: 时间:2005-7-29 10:24:33 进入论坛


3、 回款程序

  ·对方通知回款日期(合同规定结算回款日期); 

  ·对方通知回款金额;

  ·对方通知回款扣款情况;

  ·对方出具付款清单明细;

  ·对方出具扣款清单和发票;

  ·业务员在回款到帐后立即去对方分店财务索取付款清单和扣款发票;

  ·业务员将付款清单和扣款发票复印存档备案;

  ·业务员将付款清单和扣款发票交寄总公司财务室;

  ·财务室对付款清单和扣款发票进行复查确认并存档入帐备案;

  4、 其  他

  ·结算、对帐和回款工作是超市卖场业务最为重要关键的环节;

  ·回款顺利与否是考核业务员工作能力和成绩的重要组成部分;

  ·对以上程序中出现的问题,业务员应积极地进行协调双方的财务进行复查和对帐工作;

  ·当期回款结束之后,业务员应必须向对方财务索取付款清单明细和扣款发票;

  ·当月如果出现退货情况,业务员应必须即时与对方冲单对帐,以避免在到期结算时因金额数不符而引发不必要的麻烦;

  ·当月如果有出现未送货(未履行订单)情况:

  因物流方面原因未及时送货;

  因产品(缺货、断档)方面原因未能送货;

  因业务员方面原因未按时送货;

  ·因有上述三种原因或其他各种原因未完成送货工作而致订单失效,但销货清单已经开出,则应及时将销货清单退回仓库、财务、销售部备案,而不得进入销货帐目;销货清单上应注明未送货和未送货理由;

  附注:《超市卖场业务营运手册》后缀文件:

  1) 《供应商如何回避超市卖场业务风险》;

  2) 《超市卖场经营能力的市调技巧》;

  3) 《超市卖场业务合作谈判技巧》;

  4) 《理货》;

  5) 《零售终端的维护技巧》;

  6) 《超市卖场业务员业绩管理办法》;

  7) 《超市卖场业务年度、季度、月度促销管理方案》

  以上后缀文件作为本公司业务员日常培训资料和工作制度管理之用,以提高业务员的业务操作技巧和业务素质,规范操作流程。

  零售终端的开发和维护工作是本公司日常销售业务极为重要的环节,因此,业务员能否熟练运用业务知识、技巧进行工作,是公司产品能否迅速开拓市场,最大限度提高销量的关键!!!

 

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