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    广交会，中国第一大展。成千上万家参展企业带来了不计其数的展品。不少海外采购商在沉醉于超大选择范围的甜蜜的同时，也会陷入“无从下手”的困扰。国内的中小型出口企业也难免遭遇贸易纠纷，需要及时的解惑和援助。记者在第115届广交会上观察到，大会正为参展商和采购商提供便捷、立体化的服务，让他们高效参展、放心参展。

    电商平台打造智慧广交会

    记者在广交会上时常看到，采购商们在高层的楼梯、平台上向下俯瞰，试图先给自己感兴趣的产品大致定位。

    现在，有了广交会电子商务平台(广电商)，他们可以抛弃这种“原始”的导航服务了——在电脑或触屏终端上输入产品名称，几秒钟之内就能看到展馆内该产品所有供应商的企业、产品和报价信息。“采购商对参展商品有了初步的比较之后再去展位洽谈，参展效率可以大大提高。”一位正在向客人展示平台的服务人员向记者介绍道。

    记者在广电商平台服务点的终端设备上看到，点击本届广交会的e-展厅专区，采购商还可以看到这些企业以往参加广交会的次数、取得的认证等等。“这有助于采购商判断供货商的资质和信用。”广交会电子商务有限公司运营管理部总监苏佳涛解释道。

    通过对采购商和参展商之间信息流的“扩音”，电子商务平台还使更多供应商了解到相关产品的出口动态。“比如说今年哪种设计风格的杯子卖得比较好、什么造型的LED灯最受欢迎、儿童玩具开始流行什么技术。即使没能参加广交会，也可以通过平台在第一时间了解到这些情况。”苏佳涛说。

    此外，在参加本届展会的中国供应商中，e-展厅还对其中最有实力的300家企业的最新技术研发、产品情况和参展收获进行独家报道。“广交会举办57年来，在全球积累了600万采购商。除了来到本届现场的二十几万以外，e-展厅的宣传还要把其余的几百万重新‘激活’，带他们体验展会现场气氛，另一方面也有利于打造中国品牌在海外的形象。”苏佳涛告诉记者。

    法律服务为交易保驾护航

    还没有注册商标怎么办？客人要下订单，合同怎么拟才稳妥？贸易纠纷如何处理？发生了知识产权纠纷怎么维权？参加广交会的众多中小企业现在可以放心了，所有这些问题都可以在展馆内找到答案。

    在展馆内主通道的一侧，不时会有参展商或采购商前来咨询上述各种法律问题——这里是广东法制盛邦律师事务所的服务台。从第113届广交会开始，法制盛邦专业从事涉外法律事务的团队就将服务台搬进了馆内。

    法制盛邦是广州的一家大型法律服务机构，有200多名律师。过去9年中，法制盛邦一直担任广交会的法律顾问。“来我们这里咨询的客商很多。因为参加展会的以中小企业居多，大部分咨询案件的标的只有10万~20万元，涉案金额能超过100万元的不多。”法制盛邦律师沈松娟近3届广交会一直在展馆内服务，已经积累了不少经验。

    也正是因为交易双方都是中小企业，很多外商和国内供货商之间缺乏了解。“一些采购商在发生纠纷之后连供应商的中文名称都不能确定，更不用说全面了解对方的资质了。有我们在场馆，采购商可以随时咨询，解除了后顾之忧。”沈松娟告诉国际商报记者。

    沈律师透露，国内供应商咨询最多的是知识产权问题。“我们接待了很多关于商标注册、专利保护等方面的咨询。有需要的当事人会把资料提供给我们团队，通过后期合作获得准确的案件分析和专业的律师建议。”

    记者注意到，广交会场馆内共有三家提供法律服务的律所，此外，还有为广大客商服务的知识产权和贸易纠纷投诉接待站。“如果发生纠纷，双方一般会先去投诉站寻求帮助；如果不能解决，则可能会到我们这里咨询，寻求法律帮助和解决方案。”沈律师说。