是卖场营销噱头还是行业挑战书？

　　来到地处火车站长沙科佳QQ电脑城，记者以顾客的身份在门口一家东芝专卖店看了一台笔记本，标价为5999元，经过记者一番讨价还价最终店员以“成本价”5500元的价格欲向记者出售，当记者问起是否像百货一样归商场收银时，店员表示他们只是付给商场租金，交钱是交给他们，商场不负责收银。随后记者在电脑城内的联想和惠普专区同样咨询了店员，都表示商场与商家的销售不直接挂钩，商场不会从顾客手中收钱。

　　通过这次走访可以看到电脑城的模式的确与百货商店有所不同，商家都是独立经营，支付给商场租金，商场其实就是一个物业方，如此说来如果QQ电脑城派发的现金券与商家没有关系，顾客是与商家达成交易之后再由商场来返给现金的话，商场想要“羊毛出在羊身上”的确一件很困难的事情。

　　IT这个行业一直以来是价格为王的行业，每天波动的行业价格都时刻刺激着IT人士的心，而QQ电脑城这样大手笔的派发现金券无疑是将整个行业的价格推到了风口浪尖。

　　从中关村IT卖场的演变史来看，由于其独特的经营模式，现金券的营销手段其实并不适合IT卖场的，因为做活动的卖场本身就要投入巨大的人力物力来维持这个活动，而且毫无回报。然而现在QQ电脑城似乎很不懂事的破坏了这个潜规则，并且抢在金九银十这样的黄金营销点来采取这样的营销手段，IT行业本来就敏感的神经再一次被挑起，因此也有人说这是QQ电脑城在向整个IT行业宣战。

　　消费者是营销规则的风向标

　　现在，在QQ电脑城的常德店经常可以看到这样的场面，许多学生拿着身份证在现金券领取点排起了长长的队伍，在一楼的现金返还区我们同样也可以看见不少人买了电脑排着队等着商场返给他们现金。火爆的场面其实早在人们的预料中，一位曾在电脑城打过工的学生对我们说，其实现在电脑的利润已经很透明化了，找熟人拿个成本价的电脑，然后凭现金券还可换回200元，等于这200元是白赚。在电脑城转了一圈我们不难发现很多商家其实也在配合着商场进行着各项优惠活动，消费者买得乐呵呵，商家卖得乐呵呵，显然QQ电脑城派发现金券在场面上是获得了绝对的胜利。

　　通过走访可以看到，消费者其实是一个很精明的群体，他们懂得辨别营销的真伪，也懂得消费省钱之道，所有的营销规则其实就是消费者的心理规则，当现金券这样实实在在能让消费者获得实惠的促销活动开始的那一刻，营销的结果其实就已经摆明，只是因为QQ电脑城是IT卖场第一个吃螃蟹的人，第一就意味着风口浪尖，就意味话题。对消费者而言这一切其实无所谓，他们需要的是获得实惠，他们的消费心理才是营销模式中的“潜规则”。

　　“是回馈社会而非恶性竞争”

　　IT卖场现金券风波已经有一段时间了，随着IT行业内各种不同的声音出现，质疑、喝彩、激动……各种不同表情交织成这个夏天最火热的序曲，主角科佳QQ电脑城从一开始的沉默到今天终于开始回应整个事件。

　　在凯旋国际6楼科佳商业管理有限公司，科佳集团总裁周璟女士面对记者侃侃而谈：“三年时间，从2006年起步到2009年6月7月连开两家分店，科佳QQ电脑城在同行业内属于光速发展的势头，科佳也从一个小小的电脑城发展成为拥有三家卖场，七家分公司员工共有300余人，集投资管理，IT卖场经营，房产策划，物业管理，电子产品销售于一体的，并致力于打造自身专业的商业运营品牌的公司。”

　　车站路的熙熙攘攘并没有影响到这位风姿卓越的女士对于电脑城的回忆：“QQ电脑城这样发展离不开顾客的支持和社会的认可，这是科佳三店同庆，回馈顾客的一次优惠活动。科佳QQ电脑城从没有想过恶性竞争，也不会恶意与商家联合做虚假的营销噱头。和气才能生财，不管株洲与常德的IT卖场怎么来看待我们，科佳QQ电脑城还是希望能与大家一起携手将这个行业做精、做大，共同来推动这个市场的繁荣。”

　　对IT卖场营销模式的尝试和探讨

　　IT卖场的经营模式一直以来对电脑城而言开展营销远不如百货卖场那样多姿多彩，其根本原因是电脑城做营销是“贴”钱的，而百货卖场是赚钱的。因此很多电脑城的活动力度都不大，或者活动的噱头性远超过了活动所带来的销售价值，这也是困扰IT行业多年的一个问题，如何让IT卖场的营销做得像百货一样有声有色，QQ电脑城常德店的总经理胡志宇先生有他独道的见解：“现在的IT市场处于一个很浮躁的阶段，商家急着出货而导致价格混乱，卖场为招商收租而手忙脚乱，IT卖场的营销被越来越忽视，也越来越噱头，这对于商家和卖场的长期价值是背道而驰的，因此科佳QQ电脑城也在不断地探讨IT卖场的营销模式究竟该怎么样走，现金券是我们经过多次研讨而决定做的，先不谈其产生的经济价值，就卖场的知名度和顾客消费率而言，效果还是达到了的，而对于长远来说，这样的活动为我们打开了一个全新的局面，也为IT卖场派发现金券进行了一次尝试，为整个行业的营销寻找新的亮点。”