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杭州大厦何日告别品牌输出旧途?
来源:2012年6月4日  联商网 发布时间:2012-6-4 点击数:

     如果不是在联商网看到《绍兴县报》报道杭州大厦柯桥购物中心重新定位的消息,我几乎忘了杭大三年前在柯桥的品牌输出店。文章称,“杭州大厦柯桥购物中心已由杭州大厦总部直接操作,按照杭州大厦的理念和标准,进行了新的规划定位,并开始全面招商。新的定位凸现高端化、差别化、体验化、生活化四大特点,将给广大消费者带来新的惊喜……”

    杭州大厦购物城(以下简称杭大)从大型单体百货到如今的摩尔,在全国百货单店销售排行榜笑傲多年,始终是单店。早在2003年6月,杭大总经理童民强接受联商网专访时曾表示,公司正在经营杭州元华商城、西湖时代广场,以精品广场模式全新打造;从湖州、萧山分店撤出,积累了宝贵经验。

    时隔九年,元华已成杭州解百分店,全新定位后走时尚路线,原杭大总经理厉玲担任解百集团顾问;而西湖时代店则实为衣之家百货,总经理顾灵华系原杭州百货大楼总经理,发展中档品牌折扣店。

    十年前,杭大与马路对面的银泰(只有武林店)各擅胜场;时至今日,银泰百货连锁发展20多家店遍布多省,每年的销售已是杭大两倍。杭大连锁步伐踟躅不前,我说几句盛世危言:会受到银泰杭州密集布点的区域分流,未来三五年或将崛起的钱江新城商圈如万象城等店养成;单店升级空间有限,近年扩容的C、D座人气一般,团队发展机会相对偏少(银泰、金鹰、八佰伴的许多年轻骨干,七八年后就外派或跳槽做新店总、副总了,杭大甚至多年不设副总岗)……

    为什么做不好其他分店,关键是:杭大是否有决心发展连锁?

  杭大柯桥购物中心在去年开出了杭大的LSE城市生活超市,杭大是因为本部的外资加国企的身份放不开手脚,打算从发展旗下高端超市公司“曲线连锁”?由此可见,杭大发展连锁的决心、诚意远远不够。十年了,总是品牌输出或管理输出、暗暗参股,或最多开了一家小超市过去?自己去买地,盖楼,招商,开店,促销,用杭大自己的地、店、钱、人,那才能好好干一番,切实收获血的教训,同时获得长足进步。

    就怕它一直放不下,因为“怕”失败。很多时候,火候是极其关键的:杭大品牌或管理输出时的愿景、期望和实际投入,童民强从董事会挑的担子,委派到输出店的干部,若处处打折?

    去年碰到几位就职于国内知名百货连锁公司南京、上海店的企划总监和营运负责人,听他们闲聊说起,前几天有个猎头给他打电话,“说杭大请你去,约个时间谈谈?初听还挺高兴,细问原来是它的义乌滨江国际购物中心店,马上兴趣索然”。外部人才认同杭大,但却很难相信它的品牌输出店:你自己不拼命,凭啥让我们跟你的“影子”干,图什么?总部精锐也不舍得派出去。

    与此同时,百货业态是零售业最讲究单店特征的业态,童民强也曾公开表示百货业最重要的前三个条件是“选址、选址、选址”。不同地域的消费特征千差万别,而它的精品百货发展经验仍有局限,未必适合其他地域或同城(及商圈)其他层级定位的百货。

    之所以说这些,实是对杭大发展的热情关注,佩服他们的历年发展成就,提出些许顾虑,一是期待百货行业标杆店百尺竿头更进一步,二来共同探讨三五年后单店发展格局及百货连锁趋势。

    最后,祝福中国百货单店连锁化征程。
  

 

作者:周景  编辑:1226453809
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