继国内多家五星级酒店被曝光存在使用同一块脏毛巾擦杯子、洗手台、厕所等卫生乱象后，近日又有网友爆出，一些星级酒店的洗漱用品质量堪忧，以次充好。酒店卫生问题持续引发关注。

    近日，微博用户“管鑫Sam”爆料称，“酒店牙具洗漱用品供货市场标准非常低，牙刷出厂不消毒，且硬度对牙和牙龈很不好”，同时表示“五星级酒店的洗漱用品基本都是廉价勾兑，甚至顶级酒店的品牌洗漱用品也是说贴牌就贴牌”，并贴出了一条暗访五星级酒店洗漱用品供货商的视频。

    视频中，一名据称是“供货商”的男子直言，“牙刷没有消毒这个工序，行业里没有这个要求”，“把(刷)毛拔掉，牙刷把就可以回收”。至于沐浴露等日化用品，“供货商”称“里面装的东西都大同小异”，“好的五星级用的卖1块多，普通的也就七八毛”，“洗发液的包装比里面的东西还贵”。

    视频中还曝光了房价1400左右的洗浴用品成本，低廉的成本仅为五六块，普通稍微能用的成本为十几块，厂家还信誓旦旦的表示他们的产品完全符合国家标准。

    此外，有厂家把走私仿冒名牌当做核心竞争力，谈论起来还洋洋得意。甚至还告诉顾客，酒店用品用别人的商标很正常，因为这不是日用品，是客房这条线的，属于日化线。“因为我们这做的不是日化，单供酒店，品牌管不着我们。”有供货商表示，

    “作为普通的消费者，同时也是一名旅游爱好者，看到这个消息以后很气愤。无论是出差还是旅行，‘住’都是出行过程中一个很重要的环节，而基本的卫生与清洁是我们作为消费者对住宿的第一期望。但是，就是这样基本的卫生方面的要求，在这件事情出现了以后，给包括我本人在内的所有消费者心理上留下了阴影。”北京第二外国语学院旅游管理学院教授马爱萍说。

    那么，事实真的如此？据三秦都市报报道，12月14日，记者在西安一处大型酒店用品批发市场走访发现，在一家日化品店里，牙刷足有三四十种，香皂也形状各异多达十几种，这些牙刷香皂的价格各不相同，以牙刷为例，好一点的1元钱左右，便宜的不过两三角。具体选哪种档次的，完全由买家自己决定。选择完牙刷、牙膏、梳子、香皂、沐浴露、洗发水、拖鞋等用品，再自己选择外包装。

    “平价酒店没有必要选择档次太高的洗漱用品，外包装看着不错就行了。一套省个1块钱，一年也要省不少钱呢。”店家表示，想在外包装上加自己的酒店名也很简单，甚至不需要额外掏钱，订货量大一些就行。

    有业内人士表示，其实对于大部分酒店来说，客房洗漱用品的成本在酒店总成本构成中只占很小一部分，除了节省成本的因素外，之所以会出现这样“以次充好”“质量堪忧”的问题，更多的可能是酒店对采购部门管理的缺失，以及这一行业硬性规定的缺失。

    “一套洗漱用品七八元，相较于房费来说，自然让人觉得无法接受。但酒店的运营成本还需把水电、服务、清洁、日常磨损等多项费用都算在里面，他们会想方设法控制成本也是可以预见的。不过，高档酒店采购问题洗漱用品，他们对采购管理这一块肯定存在短板，这肯定是不妥的。”另外，该业内人士认为，要想让这一乱象有明显改善，相关管理部门应出台硬性规定，对各等级酒店的配套设施详细规范，并加大检查力度。“规定越细越好，不仅要对硬件设施有要求，对这种软设备也同样要加以规范。对于不按规定执行的，可进行处罚，以儆效尤。”

    “最近连续爆出来的高星级酒店卫生问题，反映出这些年来星际饭店管理中存在的巨大漏洞，应该值得深思，应该从监管角度、评级角度、追责方面进行系统化的审视和考量。目前的确存在同星级酒店良莠不齐的现象，要对现有星级酒店进行全面的督查暗访，不符合的该降星降星，该摘星摘星。同时建立黑名单制度，接受消费群体监督。”中国科学院旅游研究与规划设计中心主任助理齐晓波说。