摘要：  自从中国加入WTO以后，珠江三角洲已进入新的转型期，利用其已形成的流通产业的发展，逐步形成全方位、全要素流动的新型模式，全面提高其流通产业的竞争力。文章从产业分析的角度分析珠江三角洲出现的流通产业的一些经济问题，并由此提出在珠江三角洲区域一体化下通过流通产业整合等方式，促进珠江三角洲地区的经济发展。

    关键词：  珠江三角洲 流通产业 竞争力

    本文所指的珠江三角洲包括广州、深圳、珠海、佛山、江门、中山、东莞、惠州城区、惠阳县、惠东县、博罗县、肇庆市区、高要市、四会市等14个市县。改革开放这二十多年来，珠江三角洲所取得的成就骄人，1980-2000年均GDP增长率高达16.9，远高于同期9.6%的全国平均增速和13.8%的广东平均增速。2000年人均GDP达27863元，分别为全国和全省平均平均水平的3.85倍和2.16倍。
    我国最早的连锁超市、购物中心、第三方物流、电子商务、高级批发市场等现代流通形式都发源于珠江三角洲。尽管商业形式虽然已经由过去百货单一业态转变为多种业态并存的格局，各种形式的超市、便民店、专卖店开始涌现，连锁经营及第三方物流等发展很快，邮购和电视直销也开始有所发展。但是有些新的经营形式并没有完全按现代经营方式运行，如连锁店经营，规范化程度较低，有的没有独立的配送中心，有的连集中供货都没有做到，连锁效益未发挥出来。近年来，珠江三角洲流通现代化存在越来越多的问题，这已经成为制约珠江三角洲进一步发展的“瓶颈”，为此，研究珠江三角洲的流通产业的竞争力成为了必要。

    流通产业在我国首先出现在大中城市和沿海发达地区，至今已有十多年的发展历程。其发展经历了两个明显的阶段：
    初始期（20世纪80年代末至90年代初）：国内市场疲软，销售不畅，商业企业为了求生存、求发展，借鉴国外规模效益的经验，开始探索流通商业的方式，企业自发地按照流通方式进行经营运作。
    成长期（1995年至今）：1995年以后，国家正式提出要把发展连锁经营、电子商务等作为带有方向性的一项流通体制改革。由于政府的强力推动与企业市场化内在发展需求相结合，珠江三角洲区域快速步入成长期，每年以40%左右的速度扩张，仅用十多年就基本完成了欧美历经百年的流通产业革命，显示出强大的生命力和竞争力，具有很大的发展潜力，发挥促进流通现代化，推动现代流通业发展的重要作用。　　　　　　

    （一）中国流通业发展的大环境
    中美商品流通业发展环境比较见下表。   

    （二）中国的流通企业规模

    在商品流通一体化趋势的作用下，国外商业企业经过长期的竞争选择，企业规模日益壮大。珠江三角洲的商业企业由于受到体制因素的影响，跨部门、跨行业经营和运行的障碍较多，纵向一体化也受到限制，企业一体化经营发展缓慢，企业规模较小。
　1996年，国际上最大的10家零售跨国公司中，排名第一位的美国西尔斯公司销售收入高达1430亿美元，总资产660亿美元，自有资金430亿美元；排名第十位的德国阿尔第公司销售额达110亿美元。而同期我国排名前50家的大型商场销售总额为490亿元人民币，只是世界大型零售商之一美国沃尔玛公司销售额的1/5。
    （三）电子商务
    中美电子商务发展比较见下表。

    （四）深究流通企业经营出现困难的深层原因。
    1.资金方面。流通企业开办在购房、租金、装修、设备等方面必须要有相当的投入。据北京华联超市公司反映，该公司新办一家1.5万平方米的超市需要3000万～4000万元；美国沃尔玛连锁公司在中国每开一个店，需要花费一千万元左右。而珠江三角洲地区的商业企业自有资金比例很低，一般不到流动资金的10%，资产负债率接近80%，通过上市融资的流通企业寥寥无几。
    与此同时，国际流通业巨头通过一些大的举动来制定中国零售行业的部分游戏规则，利用他们的资金实力来缩短向供应商的付款周期，以此攻击中国零售业的一个弱点——资金实力的不足和对供应商货款的过量超期的使用。比如，国际连锁业巨头用这种手段来与中国的连锁企业争夺供应商资源，争夺优势的畅销商品的资源。在这种短兵相接的情况下，国内的连锁企业也被迫缩短对供应商的付款周期。内资企业将面临着两种压力：一是国际连锁业巨头在商品品类管理和周转期管理上的技术优势突显之后，形成的国内企业必须迅速提高管理技术的压力；二是中国的连锁企业在缩短付款周期、资金流量减少后，融资能力低、融资手段缺乏的压力。外资企业由于有完善的银行信用制度，供应商拿着大牌连锁企业的付款期票就可以向银行抵押兑现。但国内缺乏完善的银行信用制度，也缺乏工商企业之间的信用制度，供应商不能凭连锁商的订单借到贷款，也不能拿着连锁商的付款期票到银行抵押兑现。
    目前，多数流通企业都是因为资金困难而限制了门店数量的发展，影响后续发展。
    2.税收方面。对于由同一资本开设的连锁超市、购物中心，或高级批发市场，不论门店开在哪里，所得税按照现行税制规定都在总部所在地统一缴纳。但在目前的财政体制下，地方政府部门感到外地流通企业占了本地市场却在外地缴纳所得税，大多采取程度不同的抵制或不支持态度，结果绝大多数流通企业只能把理应统一管理、统一核算的店铺，在各地注册成一个个独立的企业法人。这种做法不仅使得流通企业不能在众多的新老企业、经营效益好与差的企业之间统算盈亏，而且增加了管理环节和费用，实际上增加了企业税负。
    3.市场监管方面。目前现行的一些市场监管办法，不适应流通产业这种新的经营形式。如有些地方几级技术监督、卫生部门都要对商品进行抽检，对总部和配送中心检查后，还要检查店铺及仓库的商品和库存。

    三、珠江三角洲提升流通产业竞争力的对策建议

    流通企业，特别是生产资料流通企业，地区分割、部门分割以及低水平重复建设的现象比较严重，加重了企业的市场竞争压力及经营成本。为增强整体经营能力和竞争实力，扩大企业规模、形成规模经济，流通企业自身必须首先联合起来，实行横向重组，从而打破企业之间条块分割、部门分割和地域界限，改变分散经营同类商品的不合理经营格局，减少来自流通企业内部的竞争，减少资源浪费，扩大经营规模，降低经营成本，提高竞争实力。在自身实力得到增强的情况下，再考虑纵向重组，特别是向前一体化，与生产企业进行联合，以保证货源及降低经营成本。
    对于那些经营微利甚至收入不抵费用的流通企业，则应坚决选择跨行业重组，调整经营方向，寻求多方位、多元化发展。
    采用强强联合的重组方式，提高经营实力及市场占有率；还可选择强弱联合的重组方式，以充分利用资源、合理有效地发挥各类型企业的优势，扬长避短。
    （一）我国商品流通企业在未来竞争和发展中必须突破地域和行业的限制，提高企业跨地域组织资源的能力，建立全球化发展战略
    有企业自身的发展战略。有了目标，就必须有实现这个目标的规划措施，实际上就是战略。珠江三角洲的很多国有企业在相当一个时期其实只是承担了“工厂”的职能，政府的主管部门负责为他们制定发展战略。进入市场经济之后，政府不再提供战略。而缺乏战略成为很多珠江三角洲地区企业最大的风险。比如韦尔奇最近在中国“布道”期间，声称企业不需要战略部。其实，韦尔奇的真实意思是CEO必须非常重视战略。事实上韦尔奇在GE期间就是一个战略大师。对于珠江三角洲的企业而言，战略部门的参谋作用对于CEO制定正确的战略是很重要的。
    1、 行业竞争性联合战略　
    顺应商品流通一体化的趋势，推动商业企业之间以及商业企业与生产企业之间的兼并与重组，发展重点流通企业集团；在扩大规模的同时，促进商业企业走内外贸结合之路，实行跨国经营。大规模的流通，使商业企业拥有雄厚的资金和技术实力，通过开展进出口业务，积累国际采购经验，为跨国流通经营创造条件。与此同时，根据需求引导型经济的特点，完善供应链管理，实现快速反应运作。
    实施行业竞争性联合战略，就是指处于同一个行业内部的企业，采取一定程度的协同行为，展开对本行业有竞争关系行业的竞争。实施行业竞争性联合战略，首先，企业对行业竞争要有一个准确的认识，即既要充分认识到同行之间存在着直接的竞争关系，也要认识到本行业在同其他行业的竞争过程中具有共同的利益。在同行竞争的同时也谋求合作，共同努力，积极展开行业间竞争。
    其次，同行业内部的竞争要限定在适度的范围之内，避免过度的竞争。特别是在同行业的竞争危及行业的生存和发展，或在行业遭受其他行业的竞争压力之际，同行的企业更应该注意维护共同利益，适当限制同行的竞争，实行某种联合。
    第三，同一个行业内部的企业，要共同改变服务方式和服务态度，树立良好的行业形象，在提高整个行业地位、扩大整个行业市场份额的前提下，实现企业本身的良好成长。
    第四，要通过组建行业协会、同业企业家联合会等机构或组织形式，制定行业行规，加强对行业发展所面临的环境分析，研究行业发展的条件和对策，协调行业内企业之间的关系，为行业的发展提供保障。
    2、上下游价值链联合战略　　
    上下游价值链联合竞争是指由上下游企业联合组成完整的价值提供系统而展开的竞争，它是一种联合竞争的形式。竞争的成败就不仅仅取决于整个链条中单个企业生产经营的质量，而是取决于整个链条中所有企业生产经营的质量，取决于链条中各个企业之间信息网络构建及其运用的水平，取决于网络中各个企业之间伙伴关系的耦合程度。哪个企业更善于发展自己与上下游企业之间的合作关系，哪个企业就可能赢得竞争。
    中国传统的流通体制是一种工商分离、内外贸分割、批零分家、严格分工的体系，改革开放以后，情况有了很大改变，但上下价值链联合竞争尚未受到足够的重视。面对激烈的市场竞争，商业企业应该理清自己所售商品的供应链，甄别评价不同的商品供应商，加强信息网络建设，与重点的供应商建立长期的战略伙伴关系，形成快速的市场反应系统，充分应用上下价值链联合竞争这一有效的手段。在国外零售商大举进入，竞争态势日趋严峻的形势下，优化上下游价值链，对国内零售企业以及工业企业的发展，都是十分重要的。
    3、地缘性联合战略　
    “商业中心”是零售经营理论中十分重要的基本概念。它既是一个地缘概念，又是一个经济概念。它是在长期的社会经济发展过程中，逐步形成的由许多商业企业和服务企业组成的集合体。按现代“协同论”，同一区域内的企业协同发展，“店多成市”，形成具有一定功能的商业中心。
    商业区域竞争力既与商业区域所处的地理位置，特别是交通条件，以及商业网点布局有十分密切的关系，也与商业区域本身所形成的服务能力和服务特色有很密切的关系。因此，从政府角度看，应该注意做好城市建设的规划及对网点布局的宏观调控，避免引起不同商业区域之间的过度竞争和不合理竞争，导致社会资源的浪费。
    对处于商业中心内的商业企业而言，应该采取正确的地缘性联合竞争战略。首先，企业要充分认识商业区域竞争的客观性和意义，理解同一商业区域内企业之间既互相竞争，又互相关联的关系。
    其次，处于同一个商业区域内的企业，应尽量采取错位竞争的策略，即企业之间在经营领域、服务对象、商品定位、经营特色、营销策略等方面，进行适当的错位，不雷同，避免同区域企业之间更多的正面竞争。这方面，上海徐家汇商业区域的实践是一个很好的典型。
    4、规模经济性联合战略　　
    商业企业的分销能力是其竞争力的重要组成部分，规模无疑是制约分销能力的重要因素。现代营销中，一些生产企业往往根据分销能力来选择中间商；有些生产企业在组建其产品销售网络时乐于选择窄渠道策略，从而需要中间商具有较强的分销能力；有些大型或超大型生产企业的产品销售需要具有很强分销能力的商业企业与之相适应；有些产品需要由中间商在短时间内迅速在较大的市场范围内销售，并扩大其市场份额。从目前中国的商业企业的现状看，尚无一家企业具有足够的分销能力承担这一职能。而规模经济性联合是实现上述要求的有效途径。同区域或异地的商业企业之间结成销售联合体，利益均沾，风险共担，协同努力，将迅速有效地增加分销能力，适应现代化大生产和市场竞争的需要。
    在市场经济条件下,企业发展必然面临着各种各样的竞争。迈克尔•波特将企业所面临的竞争力量概括为现有企业之间的竞争、来自潜在进入者的竞争威胁、来自替代品的竞争威胁、与供应商的竞争及与顾客的竞争等五个方面。有些学者认为,除了这五种竞争力量外,还有与政府的竞争。我们认为,在企业经营过程中,清醒地认识所面临的竞争环境,认清所面对的各种不同的竞争力量,对企业的发展确实是至关重要的。但是,企业在具有强烈的竞争意识,认清其所面临的竞争对手及竞争威胁的同时,必须要认识到合作的必要性和合作的价值,要研究同一商业中心企业、上游企业、下游企业、同类企业等与本企业之间的各种合作关系,并努力地创造条件,形成为其发展所必要的各种合作关系,在竞争过程中合作,利用合作去强化自身的竞争优势。
    （二）信息化及物流配送业成为我国流通业发展的“瓶颈”。要借鉴国外经验，大力推进电子信息技术和其他物流技术在物流领域的应用，积极进行物流配送的技术改造和管理升级，逐步提高我国物流业的社会化、组织化、网络化和专业化程度，降低物流成本。
    信息化的五大模块中，业务流程和数据管理的意义首先是采用电子文件代替传统的纸质文件，它的作用不仅是节约纸张，更重要的是流通产业内部之间信息的及时传递。
    运营系统管理的模块对于制定和实施销售计划特别有用，同时，它也用在商品库存管理和存货补充上面，保持一个合理的最低库存。
    服务支持系统管理虽然在五大模块中排在最后，但前面四大模块的各项功能都要它这个统一的IT平台来支持，这个IT系统的设计和运行应当体现可靠、实用、安全、标准化、快速灵活等特点，新开发的业务应用能够很快地加入到原有的系统中，并且以一种整合的方式进行运作。流通企业也必须能用好这样一个功能强大的信息化平台，为提高自己的竞争力服务。
    物流配送中心是现代批发业的主要形式，国外一些批发企业的批发额有相当一部分是通过发展配送业务完成的，因此发展物流配送中心也是完善批发功能的重要内容。国有批发商业可以充分利用现有的仓储运输、各种批发货场等物流设施和条件，根据市场容量和零售业态的发展变化，有计划、有步骤地发展成为集储藏、检验、包装、加工、分货、配货、送货等功能为一体的信息系统化程度较高的专业物流配送中心，为零售企业提供高效率、少批量、多品种、定时的商品配送服务，并积极为生产企业寻求产品销售市场。
    向多元化、集团型的综合商社转化
    流通商业要从单一的商品批发向多种经营的企业集团发展，建立以市场为导向，以商贸为龙头、金融为后盾、产业为基础、多元化经营的企业联合体或企业集团，以适应市场经济条件下生产、零售体制变革的需要。汤姆•彼得森认为：流通行业的总裁们最关心的问题包括寻找新的利润增长点和来源、削减供应链成本、加快周转速度、增加客户服务价值、拓展品牌影响等等，要解决这些问题，都可以在IT平台上通过具体的应用程序来实现。例如，连锁店可以提供24小时在线的呼叫中心和网络服务，这不仅为更多的消费者提供了更多的购物渠道，而且对新生代消费群体，这种方式为他们带来了愉快的购物体验。
    （三）树立品牌，加快发展新型营销方式，按照规模化、规范化的要求，促进多种所有制形式、多种投资主体、多种经营业态的发展，零售业要着力发展连锁超市和便民店；批发业要实行代理、买断和品牌经营等形式，积极发展配送中心；推进电子商务，发展网上购物、网上交易等营销方式。对推行新型业态的企业应给予融资、税收等方面的支持。
    开发自有品牌，实现大百货的品牌经营战略。品牌，并不是生产企业的专利，商业企业也可以创立自己的品牌，国外经济发达国家的大型零售企业对此便非常重视。据统计，美国超级市场销售的自有品牌商品已达40%以上。例如，西尔期公司销售的商品中有90%都用自己的牌号；培尼公司销售的商品中有85%都贴有自身标记。又如日本大荣超市连锁公司的自有品牌商品在经营品种上占10%，在销售总额上占20%，毛利占30%。这些零售企业通过自己生产或组织生产来创立他人所无的自有品牌，既树立了企业的经营特色，又有利于提高商店的信誉，在更高的价位上为企业带来品牌投资的效益。
    作为一种高层经营形式,资本经营并没有统一的模式,其唯一的目的是提高存量资产的质量。因为竞争从根本上讲是单位成本的竞争,经济规模提高后,随之而来的必然是分摊到产品上的单位成本降低,获取更多的利润,占领更多的市场份额,在竞争中脱颖而出。在我国，有的大型零售企业已经开始重视自有品牌的经营。如燕莎友谊商城开拓了燕莎牌衬衫、箱包等五、六种自有品牌商品，走上了一条新的开发经营之路，为其他同类企业树立了榜样。因此，那些经营规模大、经济实力强，具备了创立和发展自有品牌商品的条件和基础的大型百货店都可以考虑向这方面发展。但必须做到真正根据消费者的需求来开发产品，通过满足消费者的需求来提高商店的经济效益
    在大商场林立、万商云集的商业环境中，各大百货店不可避免地在商品质量、品种、价格、服务手段和经营渠道等方面展开激烈的竞争。大商场要发挥自身优势，根据自身特点来制定营销策略。一是重新塑造形象：随着市场定位和商品经营品种的调整，大商场要通过自我设计、自我推销、自我调节、自我提高等多种途径，努力塑造和传达新的企业形象，提高市场的知名度。二是重视营销组合：从竞争的发展趋势看，单一的品种、质量、价格、广告的促销作用已弱化，要想吸引顾客，大商场要运用组合促销方式，把各种促销要素有机地组合起来，通过整体营销，有效地促成顾客的购买行为，达到促销的目的。三是重视服务水平的提高，重视服务营销：积极开展和创新长期的、有保障的营销服务活动，提供售前、售中、售后全过程的优质服务。
    （四）批发商业的经营功能重塑
    批发商业无论在流通一体化中作为主导企业，或是作为依附企业，还是单独地执行其批发职能，要想在激烈竞争的市场中求得生存与发展，还应在经营关系再造的基础上，对其功能结构进行重塑。
    1.批零组合
    为了扩大销售，广泛了解市场信息，提高应变能力，批发商业应主动向零售领域延伸，实行批零兼营，例如，国有批发商业可利用自身的区位优势和仓储空间，或兴建零售商厦，或开辟场地兴建批发交易市场，吸引生产厂家、商业企业，以及集体、个体、私营企业进场交易；或组建连锁超市、仓储商店、折扣商店、廉价商店，批零兼营，以批发带零售，以零售促批发，利用批发环节形成的低价吸引力来提高对零售企业销售的市场份额。
    2.批发生产组合
    批发商业在向零售领域延伸的同时，还应积极介入、参与到生产过程中，主动衔接、协调与生产企业的关系，稳定货源，力求有效地组织生产、组织流通。例如，国有批发商业可以依靠自身的信誉优势和经济实力，通过加工订货、定牌监制等形式，取得某些优质商品的货源和垄断经营地位。也可以通过参股、控股等形式，与一些信誉高、品种花色好、有发展前途的工厂实行联合。还可以走自办工厂，发展商办工业的路子。
    3.向总代理、总经销转化
    总代理、总经销是当前国际上普遍运用的现代批发经营方式，它有利于建立新型稳定的工商合作关系。近年来，批发商业在推行总代理、总经销方面进行了有益的探索，在具体运作形式上积累了不少经验，但从总体上看，尚缺乏规范，有待于进一步完善。今后，批发商业在推行总代理、总经销时，一是要在抓好名牌商品经营的同时，注意挖掘那些具有潜在市场的商品。二是在处理与厂家的关系问题上，要坚持“利益均沾、风险共担”的原则，注重信誉，避免短期行为。三是有条件的企业，可采取参股、合资合作等方式，以资产为纽带与生产企业结成更为紧密的关系，充当生产企业的总代理、总经销，发挥批发商业信息灵、渠道宽的优势，拓宽经营范围和服务功能。
    （五）规范流通业管理，实施依法行政和依法治理商业流通。为此，要完善流通领域的法律法规，提高政府行为的透明性和法治化；改变单一产品流通或物资流通与商品流通的划分，统一主管部门；并且做到依法行政，对全社会的商品流通实行公平、公正、统一、规范管理。
    改革现有的政府管理和税收模式，推进流通企业所有制结构的改革，为流通企业的发展创造良好的外部环境。
    各级政府应放宽眼界，改革现有的政府管理和税收模式，为各种所有制流通企业在税收、信贷、社会融资、股票上市、提供经营场所、出国办分店等方面提供必要的支持和优惠，充分发挥他们在解决就业、活跃市场、方便公众等方面的积极作用。

    四、结语

    随着中国入世，珠江三角洲的流通产业的发展已经纳入泛珠三角经济融合的大趋势之中，在这个过程中，珠三角的消费者的消费倾向和趋势也会日益国际化。虽然珠三角的流通产业在国内发展中占据了地理位置、本土化经营等先机条件，但在一体化和国际化的发展趋势中，尤其是在加入世界贸易组织之后，国际流通业巨头在中国的流通业发展的方向和趋势上，占了先机，这种先机更具体地体现在业态创新、商品供应和管理技术等的提升上。只有找到原因，并加以分析和解决，珠江三角洲的流通产业发展中存在的问题才有可能得到解决，流通现代化也才有可能健康发展。