一个新的市场正逐渐成为焦点——中小企业的信息化，它绝不是IT厂商炒作出来的，所有的成熟和发展都来自它自己的力量。

　　什么是中小企业信息化市场？

　　它是一个正在膨胀的金矿。先来看一组简单的数字，2001年国内中小企业IT应用产品市场规模为820.7亿元人民币，占IT市场总规模的32.8%，同比增长23.4%。而2002年，这个市场规模达到了1041.5亿元人民币，增幅26.9%，预计到2005年将出现更为巨大的增长——2151亿元人民币。

    新板块的崛起

　　有分析指出，目前IT巨头纷纷杀入国内中小企业市场，是因为国内高端市场接近饱和，因此迫使他们急转而下，挖掘新的增长点。这个说法，不一定全对。

　　或许另外一个原因更接近一些，就是这个市场迅速的成长，在经济发展中日趋重要的地位，引发了业界关注。这是一个新板块的崛起，对它的保守估算是，中国至少有1200万家中小企业，其数量还在以每年3%～4%的速度在递增。而那些经济发展迅速的地区，中小企业的活力和成长性，更令人咋舌。以经济比较发达的江浙沪皖四地为例，其中小企业数量多达２００万家。在浙江全省67.4万家工业企业中，中小企业占99％，创造了全省50％以上的财政收入。乐清的低压电器、永嘉的钮扣、永康的五金、桐庐的圆珠笔……类似这样年产值亿元以上的块状特色经济区域在浙江已达519个，涉及制造、加工、建筑等十几个行业，年产值达6000亿元；来自广东省信息产业厅的一份数据显示，广东的产业国际竞争力位居全国首位。而主导这种庞大创新能力的企业正是珠三角一带数量众多的中小企业，其中以加工制造企业、乡镇企业为最。

　　经济实力的增长是动力，而企业管理者的观念改变则是中小企业信息化市场膨胀的诱因。他们已经从向市场求生存演进到向管理求发展，从学习WORD、打字向应用信息管理转变。“这些企业迅速发展到一定规模后，原有的组织结构和管理方法就出现了矛盾，企业发展出现失衡，正迫切需要引入科学规范的管理思想和管理方法。这样，中小企业信息管理肯定会有市场。”一位管理软件公司老总如是说。

    谁在关注这个市场？

　　一年多来，系统集成、软件、硬件厂商无不誓言“拿下阵地”，无论是国际巨头还是本土企业，都已经铆足劲头准备全力开打。但是，真正的交锋现在才刚刚到来，因为，这个市场深不可测。

　　套用一句老人家的话，“一旦踏进去，必将陷入人民群众的汪洋大海。”这场战斗，打起来绝对难度巨大，耗时持久。这是一个两难的局面：国内中小企业市场的份额足够“大”，但是群体又足够“散”，其需求更多而无常。技术供应商的销售经验、应用方案通常没有再次利用的价值，这无形中提高了销售成本。但是，未来的趋势显示这将是一个增长最快，最具生命力的市场，谁又能对此熟视无睹？

　　市场的突破点，将先从管理软件开始。迅猛发展的中小企业市场意识超前，其经济实力和对信息化管理的需求也促使他们愿意拿出更多的资金令自身跨入更加良性的发展轨道。所以，管理软件也就成为实施信息化的重中之重。以目前如日中天的ERP为例，大型ERP有其功能全，信息化程度高的优点，但以国内中小企业的现状而言似乎有些“衣不合体”，而专门定制的中小企业管理软件更有优势：软件不需要企业流程做太大改动，也就不会伤筋动骨；而且价格也“合理”得多，更接近中小企业心理承受能力。

　　以前，无论是渠道、价格和服务，本土IT企业在这个市场都有着极大的优势。而国际巨头也在高端市场安然处之，双方井水与河水互不相犯。但是有市场就会有竞争，当SAP、ORACLE、IBM和HP等巨头动真章的时候，火药味开始真正地弥漫。

    变数凸现

　　尽管这个市场内客户群的选择和客户需求的选择与高端市场不尽相同，但我们看到来自高端市场的企业都似乎胸有成竹。

　　从去年SAP的“灯塔计划”到ORACLE的“电子商务套件中国特别版”，大型管理软件企业逐渐亮出底牌。日前，SAP轰轰烈烈宣布在中国发起针对中小企业的“敏捷商务解决方案”，并首次将其渠道合作伙伴推到前台；随即，ORACLE高层也向国内媒体透露，今年针对中小企业市场还将发布重要的战略，公司将把为中小企业提供全新服务模作为重点工作之一；另一边，IBM的“随需应变”也进入实战阶段，公司高层6月中旬在京宣布“随需应变运作环境”正式推出，同样意在中小企业；几乎在同一时间，HP“动成长企业战略”发布，目标是瞄准“不断创新业务模式，追求成长，主动应变的公司”。

　　格局尚未确定，新的变数又生，微软的出现让局势变得更加微妙。“公司决定在以后的12月里投资20亿，这在我们所有的研发中也是一个恰当的比例，我相信微软将成为为中小型公司提供解决方案的最大公司，”微软中小型市场解决方案和合作伙伴事业部总裁Ayala在大洋彼岸透露出了一些信息。

　　这位微软公司高层人士表示，“公司相信在这个市场中仍然有很多的需求没有得到满足。”微软将面向这些中小企业提供一系列的自动化等解决方案，让它们更像一个面向全球的大公司，大企业。

　　对于微软这样的软件巨擎，谁能够对它的任何举动掉以轻心？显而易见，未来将是一种多边竞争的复杂局面，市场的格局会变得更加扑朔迷离。可以说，市场的规模和前景就摆在那里，说都看得明明白白。接下来的事情是，谁有本事在未来摘到更多的果子？他们究竟会如何出招？