| 导航企业电子商务的八要素 |
| 副标题： |
| 作者：旭平 来源：《电子商务》杂志 人气： 时间：2005-7-20 23:09:35 进入论坛 |
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电子商务正在以前所未有的速度发展着。据预测：到2003年，世界各国通过网络来完成的电子商务交易金额将突破1万亿美元大关。世界各国、各大企业对公业务的80%都会要移到网络和电子商务平台上进行，这将对传统企业的商务运作模式产生巨大的冲击和影响。
于是，制定企业电子商务发展战略已成为所有企业的共识。但是，在操作和实施上，却使相当一部分企业十分茫然。那么，怎样制定企业的电子商务发展战略呢？我认为应从如下8个方面来考虑：
1.围绕经营和营销来考虑问题
企业上网、制定电子商务发展战略最根本的目的就是利用网络来展开经营和营销。关于电子商务与企业主营业务之间的关系，US WEB公司技术主管Sheldon Laube先生早在1999年初就撰文指出：投资于电子商务和企业商务网站的建设，就必须要有强有力的营销体系作支撑。他还指出：我们生活的基础仍然是一个传统的工业化社会。网站和电子商务只是整个企业经营管理“魔方”游戏的一部分。因此，电子商务一定要围绕如何利用企业经营这个大魔方来考虑。
2.将电子商务技术与企业主营业务相结合
网络和电子商务存在着无限商机，但这种商机并不存在于网络和电子商务技术自身，而是存在于网络技术与传统主营业务的结合之中。所以说，企业发展电子商务，重点应放在技术与主营业务的结合点上。
3.将商务网站建设成展示企业营销策略的主渠道和主窗口
在网络环境下，商务网站已经演变成完整展示其营销策略的主窗口。网络窗口的展示从完整性、动态性、多样性和客户的吸引力等方面都是传统商业环境所不可能达到的。因而，自1999年以来，越来越多的企业开始将它们展示营销策略的重点转移到了商务网站上。
4.商务网站的运作和网络品牌战略
企业的商务网站是需要运作的。所谓商务网站的运作其核心内容就是对域名（或称网址）的宣传。它是企业品牌宣传策略在网络环境下的延伸。如何使客户（特别是那些潜在的客户）能够知道，并方便地访问它（商务网站），将成为企业电子商务发展战略成败的关键。
5.网站创建与管理的人员构成
企业商务网站的创建与管理一定要由经营人员和工程技术人员共同组成，无论是创建还是管理，内容上都要以前者为主，决不能完全委托给外部网络或IT企业。工程技术人员由于不了解企业的经营和营销策略，所以承建的网站往往在内容上与企业主营业务脱节，在运作中不重视域名的运作，不重视对市场信息的反应（馈），不重视对产品、价格等核心内容的动态更新。
6.营销导向的商务网站创建思想,/font>
企业商务网站内容要以反映营销策略为主。首先，对客户所关心和看中的内容，网站一定要充分表达，客户担心的问题，要设法打消其顾虑。其次，从促销和推销的角度来考虑，一定要把产品或服务最好的一面，及企业的经营理念等通过直接或间接的方法充分展示于网站中。
只有将二者充分结合，才能真正实现营销导向的商务网站创建。
7.坚实、可靠、可持续发展的技术平台
选择一个好的开发工具和技术平台是企业电子商务成败的基础技术保障。一个好的技术开发平台首先必须能实现设计思想的需求，满足系统未来发展的需要。其次，要具有可靠性和可持续发展性。第三，电子商务是连接整个企业内、外部活动的中间枢纽。于是，技术上的标准性和可扩展性就显得至关重要。第四，要选择能方便快捷地实现其设计思想的开发工具。
8.长远的合作伙伴
企业开展电子商务是一项长期的战略行为。所以，在开发合作伙伴的选择上，一定要作长远的考虑。要选择那些技术力量雄厚的IT企业作为长期的战略合作伙伴，使企业电子商务行为规范，与业务结合，与国际接轨，最大限度保证企业自身的利益。
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