电子商务作为人们从事经营活动的平台将会深入到社会经济生活的各个层面，作为当代经济润滑油和催化剂的证券业当然也不能例外，同样面临着巨大的竞争压力和前所未有的严峻挑战。电子商务环境，以及网络新经济的巨大商业诱惑将会导致更多的人、更大量的资金流入到证券市场中来，给证券业带来繁荣和发展。与此同时，便利的网络环境也会给证券业带来前所未有的竞争和挑战．传统以地域为界划分的客户范围和以区域为界限的局部竞争将会演变为一种全球化的竞争。地域的概念不再成为个别地方企业的保护伞。那些服务水平不高，质量不好的企业将会被市场无情地淘汰掉。

　　所以这种电子商务硬环境建设为投资者带来了很大的方便。但对证券商来说，只能意味着更多必备基础设施的投入。因为随着时间的推移，各证券商的业务都会要移至电子商务平台上来。今后真正面临的竞争和挑战将不会是有没有这个平台，而会在于如何去利用这平台展开营销和服务。那么怎样才能面对新的环境，来迎接这样竞争和挑战呢?我认为应从如下五个方面来展开:

　　个性化。即围绕网络时代投资者日益增长的需求，展开个性化服务。

　　理性化。针对工具、手段的变化提供更多的工具和更大范围的产品选择，以支持投资决策。

　　全球化。考虑到全球市场，全球客户的需求和来自全球同行的市场竞争。

　　多元化。服务范围，产品(投资)形式和提供服务的多元化。

　　简单化。保证顾客能通过最简单的操作形式获得最良好的服务。

　　谁在这几个方面做得更好，谁将会赢得市场，赢得客户，赢得竞争的胜利。

　　我国目前有几百家证券商及代理机构。网络和电子商务的发展将迫使他们不得不面对这样一个问题，那就是行业结构的大调整和传统中介行业的逐渐萎缩。以证券业为例，传统某城市的投资者多在本市的证券机构开户炒作，今后这种情况将不复存在，地区的概念将会消失，上述“五化”将会成为投资者开户的“唯一”选择。传统的证券行业面临着职能和角色的大转变和行业的大重组。

　　这就给传统的证券行业敲起了警钟!

　　根据Forrester Research 公司今年2月份发表的市场前景预测：2004年电子商务将会逐渐普及。电子商务将会维持在一个很大规模上运行，但增幅会迅速减缓。

　　一旦后续增幅减缓，将意味着进入资本和数量的减少。这对于目前依靠资本市场支撑的网络新经济意味着什么？已投入的资本会怎么样？对证券和金融业会产生什么样的影响？那些仍在盲目炒作、无准确市场定位的企业该怎么办？这些都是我们不得不面对的问题。

　　面对电子商务未来的发展，作为证券商你准备好了吗?