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　 【文章摘要】本文以我国农村零售业为研究对象，先整体分析我国农村零售业的现状，通过分析找出制约农村零售业发展的根源问题。针对这些问题找出解决办法，来推动农村零售业的发展，促进三农问题的解决。
　　【关键词】农村零售业；现状；发展思路

　　0 绪论

　　我国是一个拥有14亿人口的人口大国，其中农村人口为8亿，占全国人口总数的57%。这样的一个人口优势是农村零售业发展得天独厚的有利条件。农村零售业除了有自身人口优势外，政府的一些有利政策也促使了农村零售业的发展。在改革开放以来，中共中央国务院共发布13个解决三农问题的中央一号文件。在这些政策的推动下，农民收入不断增加，农民的生活水平逐步提高，农民的购买能力也得到了相应的提高，城乡居民收入差距不断缩小。这使得农村零售业得到了迅速地发展。发展农村零售业将成为我国零售业在今后发展中的重要内容，也是我国社会主义新农村建设的重要内容之一。

　　农村零售业的竞争压力相对较小，市场比较广阔，成本投入相对较少，这些有利条件促进了我国农村零售业的发展。农村零售业的发展推动了农村经济的发展从而进一步缩小了这些地区的城乡差距。农村零售业的发展对解决三农问题也是有着巨大的作用。
 
　　虽然发展农村零售业有着很多有利条件，但其面临的挑战也是不容忽视的。农村居民的购买力相对较低，农村零售业分布相对比较混乱，销售产品比较单一，从业人员的素质比较低下等等。这些因素都制约着农村零售业的发展，要想促进农村零售业的发展就要解决好这些问题。

　　1 我国农村零售业发展的有利条件及现状

　　1.1 我国农村零售业的概况

　　随着我国经济飞速发展和改革开放进程的不断深入，我国农村地区的经济也得到了迅速的发展。这使得我国农村零售业也乘着这一“春风”得到了一定的扩展。农村零售业有着巨大的发展前景。

　　我国农村零售业发展存在着地区差别东中西部发展不平衡。由于东部和中部地区经济发展迅速，其农村地区经济发展也对较快，农村的基础设施较西部地区完善，为其农村零售业的发展提供有力条件。其中东部沿海地区的农村零售业发展最为迅速。西部地区经济落后，其农村经济就更加落后了，农村的基础设施薄弱，制约了农村零售业的发展。使得西部地区农村零售业和中东部地区存在着相当大的差距。

　　在我国大部分的农村地区，零售业的主要存在方式有两种。一种是主要以经营食品、日用品为主的食杂店，另一种是规模小型的超市[3]。相对于小超市而言，食杂店的商品种类比较少。由于小超市经营成本高，因此在许多农村地区小超市的比重要比食杂店明显少得多。

　　1.2 我国农村零售业发展的有利条件

　　1.2.1政府的扶植

　　虽然我国经济的不断发展，但是农村经济发展相对落后，农民收入增长比较缓慢，城乡经济发展不平衡，城乡居民收入差距比较大，三农问题日益突出。为此，我国逐渐把投资重点转向农村，这就为农村零售业的发展提供了契机。农村基础设施薄弱一直是制约农村零售业发展的一个重大弊端，为此政府推出“村村通工程”，涵盖农村公路、电力、生活和饮用水、电话网、有线电视网、互联网等方面的建设，作为一项民生工程，不仅使广大农民受益，也为发展农村零售业创造了良好的环境。为促进农村零售业的发展，政府又先后实施了“万村千乡市场工程”、“新网工程”、“双百市场工程”。政府的这些扶植措施是农村零售业得以迅速发展的有利条件。

　　1.2.2农民的购买能力增强

　　根据国家统计局的数据，截止2011年为止，我国共有65656万多农村人口。农民是世界上最大的消费群体，但这个群体的社会消费额仅占全国的39%左右。与城市居民消费水平相比，农民的消费水平还处于相对较低的水平。但近年来，随着小康社会建设进程的不断推进、政府加大了对农业投入的力度、农村城市化进程的推进和农民收入的持续增加等等。这些有利条件使得广大农民的消费观念和消费需求发生了改变，农民的购买能力也增强了。这都促进了农村零售业的发展。为农村零售业规模化发展提供了契机[4]。

　　1.2.3农村零售业自身的优越性

　　农村零售业基本上都是把店设在自家房屋内，这就使其省去了房租的成本。而且这样方便吃住起居，不用因为店面远离自家住宅而晚上守在店面内。农村零售业基本上采用自家经营为主，这样就能够节省了部分人工成本。农村零售业的准入门槛较低，这也促使了农村零售业的进一步发展。农村零售业主要发布在农民聚集地，方便农民购买一些食品和生活用品，使得农村零售业有了一定的顾客来源，能更好的壮大其实力。

　　1.2.4农民工返乡热潮给农村零售业带来了机遇

　　以前在农村地区很不发达的情况下，很多农民工为了生存选择到经济发达的城市务工。但随着近几年国家对农村的扶植，农村地区的经济不断得到了发展，农村地区逐渐摆脱了贫穷。由于农民工在城市中是生活在最底层的，城市生活的压力有时使他们喘不过气来。他们在看到农村地区的发展前景后，纷纷选择了回到家乡工作，掀起了一股返乡热潮。农民工的返乡增加了农村地区的购买力，为农村零售业的发展带来了机遇。
 
　　1.3 我国农村零售业发展的现状

　　1.3.1农村零售业分布不合理

　　由于农村零售业的准入门槛较低，我国农村零售商店以遍地开花的趋势发展。农村零售商店往往都是以路为店、以居民区为店的方式分布。在一些交通相对发达的公路旁和农民聚居地，零售商店的分布也比较集中，每隔十几米、几十米就会又有零售商店出现。而在农民相对较少和交通相对不是很便利的地方则几乎没有零售商店。农村零售业这样的一种分布形式使得零售商店之间的竞争比较激烈，有时容易形成恶性竞争，相互之间压低价格使得利润降低有时甚至亏本。这样导致农村零售商店生存压力较大。

　　1.3.2农村零售业销售产品单一

　　在现阶段我国农村零售业还是以个体户经营为主的夫妻店、杂货店、农家店、小超市为主。虽然有些经济稍微发达一点的地方出现了连锁店、中型超市，但农村零售业的“主角”仍然会是小型、分散、众多的个体经营户。这些店主要经营一些农民日常生活所需的日用品、食品、烟酒类。农村零售商店销售的产品比较单一，相互之间的产品差异不大，使得商店之间的竞争更加激烈。而且农村零售商店销售的产品单一已经不能满足农民对于一些中高端产品的需求。农民在需要相关产品的时候只能到城市去买，这非但让农民有时觉得比较麻烦，而且这使得农村零售业的发展受到了一定程度上的制约。
 
　　1.3.3农村零售业进货渠道不规范

　　由于农村零售业地处农村地区，交通不是相当便利使得一些正规的进货渠道无法进入到农村地区，外加工商管理部门的管辖力度不大，这使一些不法分子钻了空子。他们向农村零售业主送一些假冒伪劣的商品和“三无”产品，这使得农村零售业的商品得不到保障，农民的合法权益受到侵害。长此以往农民对于农村零售业失去信心，使得其发展在很大程度上受到制约。

　　1.3.4农村零售业的从业人员素质不高

　　大部分农村零售商店多以家庭经营为主，没有考虑到人才对于经营的重要性，但与此同时也不具备吸收人才的条件。零售商店的业主主要靠自己的经验及有限的信息来经营商店，往往会受到个人能力限制的影响，对于一些商品信息不能做出正确判断，以此作出的决策往往带有一定的盲目性和主观性。有时会给商店的经营带来风险。农村零售业从业人员多数文化程度不高，缺乏经营方面的专业知识。对于顾客的需求、顾客的心理以及顾客的期望不能很好地把握，从而有时无法提供客户满意的服务。长此以往会使一些顾客慢慢地流失掉，对于农村零售业的发展产生不利影响。

　　1.3.5农村零售业缺乏品牌意识，没有自己的独特品牌

　　农村零售业品牌意识相当薄弱，对于商店未来的发展没有合理的规划，缺少现代经营理念，缺乏想要树立自己商店品牌的观念。商店经营的商品主要是食品和生活日用品，没有考虑到部分农村消费者对品牌商品的消费需求。这样无差异的商品，使得农村零售业之间的竞争更加激烈，不能很好地树立自己商店的品牌，无法很好地培养客户的忠诚度。农村零售业要树立自己独特的、良好的商店品牌，能赢得消费者良好的口碑，不断壮大自己的消费者队伍，使商店的经营效益不断提高，在零售商之间的竞争能处于优势地位。

　　2 我国农村零售业的发展思路

　　2.1 政府的方面措施

　　2.1.1政府的监管

　　农村零售业处于农村地区，政府的监管力度和范围都不够，导致农村零售业市场混乱，鱼目混珠现象时有发生，使得农民的合法权益受到损害。这样既不利于农村零售业的发展，也不利于保障农民的合法权益。因此，政府要加大执法监管力度，促进农村零售业市场的健康发展。政府部门要领导好工商执法部门的工作，加大工商执法部门的监督力度，打击不诚信经营，杜绝假冒伪劣商品进入农村市场，规范农村零售业市场。
 
　　2.1.2政府的扶植

　　政府对于农村零售业发展方面的扶植力度逐年增大，但仍然无法满足其发展要求。在经过一些年的经营和发展，有些农村零售业想要扩大规模，但由于资金不够，限制了其发展。如果他们向银行贷款，就会面临巨大的还款和利息压力，使他们不敢大胆的扩大规模。这时政府就要进一步加大扶植力度，对于一些有发展潜力但资金紧张的农村零售商店政府要能够提供免息贷款业务，缓解他们的贷款压力，解除他们的后顾之忧，帮助他们扩大经营规模。

　　2.2 农村零售业自身的改善措施

　　2.2.1提高商品质量，优化商品结构

　　农村零售业地处农村地区，使得一些假冒伪劣商品和不合格商品在悄无声息中进入农村市场，侵害了农民的利益，农村零售业也得不到健康、长足的发展。为解决这一弊端农村零售业要严格把关所进的商品，销售一些合格工厂生产的、质量保证的商品，从源头上将假冒伪劣商品和不合格商品阻挡在农村零售业市场的门外，提高商品质量。

　　农村零售业销售的产品比较单一，只是涉及一些食品和生活日用品，这已无法满足农民提高生活质量的要求。农村零售业要更好地了解农民的需求，根据农民的需求在原有商品的基础上增加销售商品的种类，进行多种经营，优化商品结构。这样既能满足农民对于多样化商品的需求增加顾客来源，也能增加自身的获利点扩大销售规模。

　　2.2.2提高从业人员的素质，提高服务质量

　　从业人员的素质高低对于农村零售业的发展是至关重要的。现在的农村零售业大体上还是以夫妻店为主，从业人员的素质普遍低下缺乏专业知识，他们往往只是靠经验和有限的信息来源来经营商店，不能很好地了解顾客的需求，不能引进一些畅销商品。这样一种陈旧的经营理念已不能很好地适应农村零售业的发展。针对这种状况可以通过对从业人员的引导来提高他们的素质，还可以通过对一些农民进行培养，使他们能够投入到农村零售业的行业中，从而提高从业人员的素质，更好地把握顾客的需求，为顾客提供满意的服务，提高农村零售业整体的服务质量。

　　2.2.3提供便民服务

　　在农村中不乏会有一些留守的孤寡老人和一些残疾人，由于其子女大多都进城务工，使得他们的生活有时会存在困难，难以保障日常生活。为了生活他们有时必须购买的一些比如米之类比较重的东西，他们就无法将这些东西运回家。针对这样的一种状况，商店可以为他们提供送货上门的便民服务。如果商店人手不够只需雇佣一名小工就能解决这一问题，花费的成本也不是很高。便民服务既能帮助弱势群体解决困难，又能提高自身的美誉度。便民服务还能为商店带来更多的顾客，因而有利于商店长远的发展。
　　轧棉花在农村地区是一项农民时常要干的活，但是由于拥有轧花车的地方少，而且不是整天都开门的。这使农民很难凑上他们的时间。针对这一情况，农村零售商店可以购买一辆轧花车，在自家店旁边为农民提供轧棉花的服务，从而收取加工费用。商店的营业时间比较正常，而且离农民的居住地又近，方便农民能随时去轧棉花。轧花车的成本不是很高，而且操作简单，这样有利条件能使农村零售商店很容易的为农民提供便民服务。这样的一项便民服务能吸纳更多的顾客，还能增加商店的收入，一举两得促进商店发展。

　　2.2.4采用连锁加盟的形式促进发展

　　品牌连锁商店、超市已逐渐在农村地区兴起，给农村零售业带来了新的活力。农村零售业通过加盟一些品牌商店，能够使其有响亮的商店品牌，实现品牌效应，在顾客中形成良好的口碑；农村零售业通过加盟品牌商店，能够使其拥有统一采购、统一配送的进货渠道，一定的销售规模和高质量、多种类的销售商品，提高商店的商品质量；农村零售业通过加盟品牌商店，能为农民提供便民优质的服务，增强顾客忠诚度；农村零售业通过加盟品牌商店，可以加强对农村零售业的规范化、科学化管理，优化农村零售业的布局，有效配置资源，增强其综合竞争力，促进农农村零售业的健康发展。

　　2.2.5做好促销工作

　　促销是促进农村零售业健康发展的有利杠杆。农村零售业为了更好地发展可以在平时定期做促销，把促销商品摆放在显眼的地方，来吸引顾客。农村零售业在做好平时的促销活动的同时，还应抓住节假日前后的促销时机。在农村，传统节日性消费和临时活动性消费现象突出，尤其是春节前后的突出性消费。因此在春节前后，农村零售业要准备充足的货源，加大促销力度，制作一些促销广告来供顾客阅读，以此来达到更好的促销效果，增加顾客数量。

　　3 结论

　　农村零售市场有着广阔的前景和巨大的发展空间。本文根据我国农村零售业的现状，在认真全面的调研中阐述了我国农村零售业的现状和发展思路。

　　虽然政府对农村加大了重视，但国家政策的倾斜力度不大，外加自身的原因，使得我国农村零售业发展有些缓慢。在此基础上，针对这些问题提出促进我国农村零售业发展的有效途径。相信农村零售业在不久的将来一定会逐渐壮大起来，成为繁荣农村市场，丰富农民生活，推动新农村建设的新力量。

　　【参考文献】
　　[1]吕文鹏.我国农村零售业发展探析[J].今日湖北（下半月），2011，（1）.
　　[2]李慧.农村零售业发展中存在的问题及对策分析[J].农业经济，2010，（4）.
　　[3]王婉芳.扩大农村消费需求与零售业创新发展研究[J].商业时代，2011，（20）.
　　[4]张典.我国农村零售市场发展研究[J].农业经济与科技，2010，（10）.