专访苏宁电器副董事长孙为民

　　几年前，苏宁电器副董事长孙为民在接受采访时还会对电器卖场的发展津津乐道，但现在，这位出身家电卖场的高管提及最多的却是电子商务。在电商群雄割据的时代，苏宁无疑成为了传统企业中的一匹黑马，与阿里巴巴、京东商城、腾讯一起分食着电商市场的大蛋糕。在孙为民看来，价格驱动和投资驱动的热潮即将过去，以“原有零售企业上网”为代表的“第三势力”正在崛起，并迅速成为电子商务盘子中最重要的部分之一。

　　电商取代实体零售很幼稚

　　去年底，王健林与马云1亿元的对赌成为业内最热门的话题之一，而苏宁董事长张近东也被爆料为这场对赌的“幕后推手”。随即，电商与实体零售的关系也被炒到空前的热度。但对于“电商是否会取代实体零售”的观点，孙为民认为这是“非常幼稚的想法”。

　　孙为民将电子商务比喻成成长速度很快的幼儿，而成熟的实体商业则被比喻成青年。“人们不能一直以孩子的成长速度去衡量电商，计算它会不会超过或者取代实体零售。因为电商也会从高速增长慢慢走向成熟；另一方面，实体零售也在发生变化。”

　　与“取代”相比，孙为民认为，未来实体零售与电子商务将更多地体现在融合上。“原来不少实体零售商幻想着，就像有人坐飞机，有人做火车一样，线上和线下的客户是不同的，但现在已经是高铁时代了，不去做融合怎么行？”孙为民表示，在未来的商业中，每个人做的事都是自己最擅长的事情和最有价值的东西。如实体商业偏重于体验型、服务性，而互联网则以定制型、长尾需求为主。

　　电商“第三势力”将崛起

　　第三方数据显示，目前国内规模型电商均处于亏损状态，只有阿里巴巴等电商服务商实现了盈利；而另一方面，真正进行商品销售的电商企业大部分都是依靠投资运转，并且有些已经付出了巨大代价。

　　因此，在孙为民看来，目前的电子商务行业存在两个特点；第一是被淘宝、天猫等平台服务商主宰；第二则是投资驱动，如京东商城、亚马逊等。前者并不属于商业零售范畴，而后者也并没有将挣钱冀望于零售，而是更多地希望通过上市、出售等手段，在资本市场获得收益。“现在的电商企业主要是这两种出身，但这二者都不是零售精神。”

　　从去年开始，VC、PE等投资机构对电商行业的投资兴趣骤减，但孙为民提到，与之相对应的是，整个社会对电商的投资总量却在增加，这在表面上很难被看出来。而这些投资大部分来自行业中原有的零售企业，纷纷上马电商业务。“未来，电子商务的增长肯定会来自‘第三势力’，也就是传统零售触网。”孙为民提到，虽然不少零售企业认为这样的观点“不靠谱”，但再过三年，电商一定会成为传统企业的“标配”。

　　你不变社会也要逼你变

　　在去年底开业的苏宁四季青旗舰店中，“私享家”样板间首次与北京消费者见面。孙为民提到，苏宁早在2009年就开始做“私享家”这样的家装解决方案，但一直停留在实验阶段，没有进行市场化和产品化。而至今为止，类似“私享家”这样的工程服务，国家还没有制定相关标准。事实上，这样的问题在苏宁着手做电商时也曾出现过。

　　记者了解到，苏宁早在数年前就曾提出过进行电商尝试，但由于电商耗资巨大，前景不明，考虑到对投资者的利益回报，一直未能成行。“企业的转型过程很复杂，除了目标、路径、方法问题，另外很重要的就是观念。因为观念问题不在于谁保守、谁激进、谁正确、谁错误，而是人们对价值判断的差异。”孙为民坦言，在苏宁提出做电商之初，需要投入庞大的人力、物力和财力，结果不但不赚钱，还有可能为实体店销售分流，对利润产生影响。“这种决策不是那么容易下的，但从现在看来，企业是不破不立，你不变，社会也要逼着你变。”