中图分类号：F713.3文献标识：A文章编号：1006-7833(2012)04-000-02

　　摘要随着经济的迅速发展，农村市场成为我国企业的利润竞争空间。越来越多的农村连锁企业开始经营，其发展势必需要强有力的物流配送系统相匹配。本文从中国的城乡居民收入分析数据引入，首先阐述了农村连锁企业物流配送及配送成本的相关理论，然后重点分析了影响农村连锁企业物流配送成本的外在和内在因素，并针对降低农村连锁企业物流配送成本提出对策建议。

　　关键词农村连锁企业物流配送成本影响因素对策

　　中国是农业大国，农村市场一直是我国潜力最大的市场。大力发展农村连锁企业经营，既改变了我国农村传统的商贸经营方式，又开拓了农村市场，促进农村市场经济发展。根据对国家统计局数据显示，我国城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入均呈现上升趋势，如表1所示。农村连锁企业的发展，势必需要物流配送系统相匹配，其产生的物流配送成本成为物流配送的核心问题。

　　表1 2006-2010年我国城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入情况[1-5]

　　年份 2006 2007 2008 2009 2010
　　城镇居民收入（元） 11759 13786 15781 17175 19109
　　城镇居民收入环比增长（%） - 17．2 14．5 8．8 11．3
　　农村居民人均纯收入（元） 3587 4140 4761 5153 5919
　　农村居民人均纯收入环比增长（%） - 15．4 15 8．2 14．9

　　一、农村连锁企业物流配送及配送成本

　　农村连锁企业面对农村独特的市场流通环境，物流配送存在多方面的问题。流通企业必须从配送理念、配送渠道、配送方式、配送网络建设等诸多方面入手，提高物流水平和经济效益。

　　配送成本(Distribution Cost)是配送过程中所支付的费用总和。根据配送流程及配送环节，配送成本实际上是含配送运输费用、分拣费用、配装及流通加工费用等全过程[6]。

　　二、农村连锁企业的物流配送成本的影响因素

　　农村连锁企业的配送成本的高低受外在因素和内在因素的影响，具体包括：

　　（一）外在因素

　　1．基础设施建设

　　农村的基础设施建设一直处于发展中的状态，这些基础设施包括道路交通运输、桥梁、通讯、水利及供电设施等等，尤其是道路建设方面，有些农村的村县财政收入不足，不能及时进行道路的建设，使得道路畅通程度和配送的安全问题凸显，影响了物流的配送问题，直接加大了物流配送成本。

　　2．市场竞争

　　农村连锁企业的产品运往各地的同时，面临着强大的市场竞争。经济环境比较优越的城市产品势必是农村连锁企业的强有力的竞争对手，农村连锁企业的产品要做出自己的特色，占据市场，赢得自己的市场份额。

　　3．外部成本

　　配送经营时有时还需要使用到配送企业以外的资源。而外部资源的使用成本是企业无法控制的，特别是一些垄断性的外部资源，配送企业在使用的过程中都会增加额外的成本开支。

　　（二）内在因素

　　1．配送满足率

　　配送满足率是指配送货物的取出量占顾客所需要的货物数量的比率。如果配送满足率高，可以一次性、大批量地进行配送，相反，分次进行配送，对不足的货物还需重新安排时间和车辆进行配送，从而增加配送成本，甚至还可能因缺货而失去客户，造成更大的损失。

　　2．配送距离

　　距离是影响运输成本的主要因素。距离越远，运输成本越高；同时造成运输设备和送货员工需要增加。应选择合适的路线进行配送，尽可能地通过最短的配送距离，达到最快、最好的物流配送服务。

　　3．配送工具

　　运输工具的选择，需考虑以下几个方面：第一，配送物的体积、重量及价值大小；第二，企业对配送物的需求程度及工艺要求；第三，配送的路况。因此选择运输工具既要保证客户的需求，又要力求配送成本最低，达到配送服务最好。

　　4．配送物的价值、数量、重量

　　配送货物的价值越大，需要的运输工具要求就越高。尤其是有特殊要求的货物在配送过程中，都会增加配送成本。配送物的数量和重量直接影响配送成本。配送货物的密度越大，相同运输单位所装的货物越多，运输成本就越低。

　　5．配送周期

　　配送持续时间的长短直接影响着配送成本的高低，如果配送效率低下，对仓库的占用时间长，就会耗用更多的仓储固定成本。而这种成本往往表现为机会成本，使得企业不能提供其他配送服务获得收入。

　　6．配送人员的素质因素

　　配送人员的工作简单繁琐，但不乏技术技巧。连锁企业需要有经验、有灵活应变能力的人员，具备丰富经验、应变力强的人才，能够为企业的配送业务寻求合适的运输工具、货物、时间、路线等的最优搭配。
 
　　三、降低农村连锁企业的物流配送成本的对策建议

　　目前农村连锁企业企业的生产利润空间越来越小，市场的竞争方向转移到物流配送成本上。农村连锁企业应认真分析配送成本影响因素，积极寻找并采取控制成本的措施，达到降低成本、提高效率的目的。
 
　　（一）招聘高素质的配送人才

　　我国农村的企业越来越多，对人才的需求越来越高。现已有很多大中专院校开设物流配送专业，企业可以招聘高素质的优秀配送人才。通过学习国内外的先进配送技术，结合企业的实际情况，一定会找到适合本企业的配送模式。此外，还可以招聘非物流配送专业、但具有工作经验的配送人员，为企业所用。

　　（二）改进物流配送管理模式

　　农村连锁企业要想在竞争中取胜，就必须重视物流配送管理，并积极改进和提升企业的物流配送管理模式。为了减少配送成本，市场上出现了专供物流配送服务的第三方物流公司。它可以分担企业风险、降低经营成本、提高企业竞争力。企业可以将一部分配送业务由自身完成，另一部分外包给第三方，这种混合配送方是可以合理安排配送任务，降低配送成本。

　　（三）合理配载

　　农村连锁企业的物流配送过程，最为理想的配送运输车辆的载质量利用率为100%。企业在选择配送工具时，应充分考虑车辆的载重量，争取做到满载满装。由于配送的产品种类多、形状不同，配送工具的装载也需要技术。将体积、重量等特点不同的货物合理搭配配送，既可以节约配送的时间，又可以减少配送的次数，进而减少配送成本。目前大型物流配送公司多为借助电脑和相应的电脑软件计算货物配车的最佳搭配。

　　总之，农村连锁企业的物流配送业务既要提高服务水平，又要降低配送运营总成本，是一个难度很大的课题，连锁企业应在整个企业的总成本目标和服务水平总体要求的指导下，进行合理的控制物流配送成本。
 
　　参考文献:

　　[1]国家统计局.中国统计年鉴-2007.北京:中国统计出版社.2007.（http://www.sei.gov.cn/try/hgjj/yearbook/2007/indexCh.htm）
　　[2]国家统计局.中国统计年鉴-2008.北京:中国统计出版社.2008.（http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2008/indexch.htm）
　　[3]国家统计局.中国统计年鉴-2009.北京:中国统计出版社.2009.（http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2009/indexch.htm）
　　[4]国家统计局.中国统计年鉴-2010.北京:中国统计出版社.2010.（http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2010/indexch.htm）
　　[5]新华网.详解2010年我国城乡居民收入“账单”.2011.02.02.http://news.xinhuanet.com/fortune/2011-02/02/c_121048251.htm
　　[6]赵家俊,于宝琴.现代物流配送管理.北京:北京大学出版社.2004.