“只选对的，不选贵的。”这是很多人耳熟能详的一句广告语，它让诸多追求浮华的时尚人士幡然醒悟，也深得普通百姓的心。它道出了一种难能可贵的行为模式：实事求是，因地制宜，注重实效。

    近年来，中国石油东北销售秦皇岛分公司在创新员工培训工作的体系和机制上进行了深入的探索和实践，走出了与上述理念相似的轨迹。几年来，秦皇岛分公司较好地完成了各项经营管理任务，取得了运输计划执行差错率为零，中转油品责任事故为零，计划兑现率达100%，未发生任何计质量纠纷，油品储存损耗和输转损耗逐年下降的优异成绩。分公司在短短10年时间里，迅速成长为中国石油物流链条上不可或缺的重要一环。

    思路从思索开始

    面对各种员工培训的潮流和派别，秦皇岛分公司领导和主抓培训的管理人员没有随便“拿来”，也没有“不屑一顾”。经过深入思索和探讨，他们确定培训的最终目标是，要达到一种在职、谋事、练功、创业的人事相宜和科学发展的境界。要站在培训工作的高端，深入探讨、消化吸收、结合实际、大胆创新。

    对于一个成立只有10年而重任在肩的崭新企业，如何把来自各地、曾经从事不同职业、有着不同学识修养背景的员工牢牢地凝聚在一起共同创业，成为分公司领导班子时刻要面对的问题。

    什么样的培训方式和方法最适合秦皇岛分公司呢？分公司党政班子以此为议题召开了多次专题会议，深入科室、班组展开了多项调研。基于此，对各种培训方式进行了深刻的反思——“大课堂”式的集中授课适合我们吗？在企业改革发展不断深入的今天，这种模式显然是缺乏针对性并与紧张的工作节奏相冲突的；花大价钱“请进来”式培训适合我们吗？个别领域的“精英”对企业具体工作尤其是一线人员的指导意义恐怕与我们付出的价值有距离：“师徒结对”适合我们吗？当然，在企业中，师傅带徒弟是天经地义的，然而没有细致的制度约束和机制激励，效果往往不能如愿……

    不图大贪多，不随意增加培训成本；起点要高，效果要实。分公司管理层理清了思路，统一了对培训工作的认识。

    实践从实效开始

    近三年来，秦皇岛分公司结合本企业实际陆续开展了一系列特色培训。

    “现场答辩”：将培训工作由课堂搬到操作现场，由笔试改为口答。考核工作分为两级，科室级考核细则由科室制定，对员工每人一年不少于3次现场考核，考核内容涉及本岗位业务知识、安全常识、规章制度。分公司级考核由分公司级培训考核小组与科室培训考核小组一起，每半年对基层员工考核一次，考核内容以职业技能鉴定题库、新版操作规程、《特定管理制度汇编》、事故预案处理、基本安全应知应会知识和本岗位规章制度为主。现场“答辩式”培训至今已坚持3年，受到不同文化程度、不同年龄段员工的普遍欢迎，一线员工处理实际问题的能力大幅提高。

    “每日一题”：以笔试为主、白班答题考试。题目内容涉及岗位业务知识、基本安全知识和本岗位规章制度，与分公司经营紧密相联。原则上规定每个科室的白班班组，在当天上午9时集中进行“每日一题”考试，办公室每周对分公司五个职能科室进行抽查，并将检查结果在经营例会上进行通报。“每日一题”及时性好、针对性强、化整为零、易于掌握，使理论与实际培训有机结合，获得员工一致好评。

    “大员互学”：辅助科室管理人员到主要业务科室进行“一对一互学”，涉及五大科室的30余名业务骨干。互学人员以“一对一”学习的形式，开展互学活动，旨在增进不同业务人员相互理解，形成企业的统一价值观。活动中，主教人员提前准备好教学内容，主学人员珍惜机会，虚心学习。主教和主学人员相互尊重，取长补短，共同进步。经理办公室以周检的形式，不定期抽查互学情况，及时在内部局域网上进行通报。学习结束后，每名“大员”都写了不少于1000字的学习体会。如今，这项活动进一步扩展到一线班组的“一对一”互学，分公司掀起了浓厚的学习氛围，企业凝聚力显著增强。

    我们还对“师徒结对”、“技能竞赛”等传统培训项目进行了深入的细化，在可操作性和实效性上做了大量工作。根据分公司的整体安排，质量计量科从长远发展考虑，结合分公司的培训需求计划及科室培训计划安排，坚持“管理、组织、培训、引导”四个到位的宗旨，对油品计量工、化验工利用“传、帮、带”的形式，充分发挥资深员工的特长，互相交流，提高水平。主要由老员工带动年轻员工，经验丰富的员工带动经验不成熟的新员工，专业技术水平高的带动技术水平欠缺的员工。而“传、帮、带”计划并不是一成不变的，每年根据动转的业务情况、新增设备情况和科室的培训计划制定“传、帮、带”的具体措施，不断充实计量员、化验员的各种素质，适应竞赛和计量、质量交接工作的发展需要。

    效果从效率开始

    除了一系列制度化的培训措施外，今年以来，我们更注重强化员工的自我启发式管理，让分公司的特色文化陶冶员工，让传统的大庆、铁人精神激励员工扎根企业、建功立业，让身边的先进典型引导员工创业立身、实现价值。

    我们精心制作了企业文化宣传栏、楼道宣传板及活动图片展，将公司制度、目标、重点工作及活动照片生动形象地反映出来，并实时更新，不断培育员工“知企如己，爱企如家”的品质，自觉地维护企业制度。同时，在局域网上开设了企业文化苑专栏，将中国石油文化集锦、分公司文化常识、大事记、文体活动清晰地记录下来，并配以音乐图片，充分展示自己飒爽的英姿，使员工在欣赏“风采”中自然地了解分公司的文化和制度内涵，在工作过程中自觉地抖擞精神，彰显蓬勃朝气和昂扬锐气。团组织还开展了大庆精神再学习教育活动，观看“铁人王进喜”影片，撰写学习心得体会，并进行了“传承精神、再创佳绩”专题交流讨论。我们还注意强化身边典型的引导作用，每年在分公司评选“劳动模范”、“文明职工”，开展技术比武。

    在组织人员签订一对一的《传帮带阶梯人才培养协议》时，为了避免形成知识壁垒，我们提出了培训与被培训对象可以跨越培养协议界限的观点，没有签约的人员可以与签约人员共同学习，享有传帮带的机会，使知识共享。科室在传帮带工作中，坚持“管理、组织、培训、引导”四个到位，加快实用型人才队伍的开发和培养，以达到壮大技术主体力量的目标，推进技术员工队伍的成长及稳定。