牛津商业街

    三、永恒的价格竞争

 
顾客在减价商品前购物

    听很多人说过，现在的商业不再是价格竞争时代了，现代商业已经是这个那个竞争了。开始我还信以为真，以为中国商业还比较落后，仍然停留在价格竞争时代。这次到英伦一游，考察了牛津街，方知价格竞争是永恒的。

    8月22日是个星期日，早早来到牛津街，竟无一家商店开门。忽然想起在瑞士的见闻，那次因为在日内瓦停留的时间有限，只有一个上午有空购物，没想到上街却扑了个空——原来那天是星期日，日内瓦的商店都不开门。难道伦敦的商店星期日也关门大吉吗？可是在一家商店门口却整整齐齐排满了等待开门的人。原来伦敦的商店星期日的开门时间都比较晚，多数上午11点才开张。但是商店在周末都有打折和降价的促销商品，所以吸引了大批图便宜的顾客，他们提前在商店门口排队，以免失去机会。

    Clarks的英国产休闲皮鞋很受欢迎，是中国游客购物必到的商店之一，在牛津街买的正宗货比在香港都便宜得多。Clarks在牛津街和伦敦各处设有许多分店，所有的Clarks店无一例外的在进门最显眼的地方设有折扣促销的专柜。为了考察牛津街上的顾客对商品价格的关注程度，凡是我经过的Clarks店，我都进去观察。看到的结果是：所有进入Clarks的顾客首先挑选的无一例外的都是Sale price皮鞋。

    据说，每年7月和年底牛津街所有的商店都会减价，成为牛津街销售最旺的两季。看来，无论在哪里，价格竞争都是不会过时的。

    四、百货店里木然呆坐的男士
   
    在牛津街的百货店里可以看到一些与国内似曾相识的景象，最毫无二致的景象就是那些陪同太太来此购物的男士们的神情。

    我在塞尔福里奇百货店的售鞋区，拍了两张照片：百无聊赖的男士，坐在凳子上木然发呆。显然，这几位男士是陪同太太来购物的。不知他们的太太逛到了哪个位置了，对无休止挑选商品索然无味的聪明的男士目的明确地来到售鞋部，因为售鞋部这里一定有凳子可坐。这些呆坐无言的男士，和中国的“同类项”一样，他们深知，任何对太太的催促都是无效的，甚至适得其反。明智之举就是找个凳子闭目养神，等着太太兴味阑珊后陪同她一起回家，或者帮满载而归的太太把购得的商品带回家里。

    在中国的百货店里，这样的景象屡见不鲜。你若想在英国、在伦敦见到同样的景象，你最好到一家鞋店去，比如去Clacks。大家都知道，Clacks的休闲皮鞋受到顾客的青睐。

 
商店里呆坐的男士