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王先庆等谈消费券之后如何促消费(珠江时报)
消费券活动收官 激活效应几何?
来源:2020年05月09日 珠江时报 发布时间:2020-5-9 点击数:


“您好!你们这边可以使用南海消费券吗?”

“可以的。”5月7日是南海消费券最后一天有效核销时间,在印象汇的喜茶店内,一名顾客主动询问店员。

在过去的一个多月间,这样的对话在南海不少商铺频频出现。自4月10日首批南海消费券发放后,南海消费券便成了市民津津乐道的话题。据南海区发展和改革局数据显示,截至5月7日24时,南海消费券活动结束,累计投入财政资金1亿元发放四批消费券,活动累计核销金额为9909.29万元,直接拉动消费25535.77万元,总核销率为99.09%,核销率为全国同类项目最高。

不少商家也借着这股消费热顺势推出多重活动“回血”并提前锁定客户。南海消费券活动结束后,这股消费热能否继续“烧”下去,成了多方需要思考的问题。

反响

核销率超99%消费券非常“抵用”

从首批的5分钟被抢完,到第二批的95秒被抢完,第三批的91秒被抢完,南海人的手速越来越快,可见南海消费券的受欢迎程度,发消费券成为南海市民四月及五月初最翘首以盼的优惠。

值得关注的是,南海的消费券总核销率为99.09%,这一数字在全国同类项目中属于最高水平。如此高的核销率,与南海消费券的使用范围广有密不可分的关系。南海消费券的使用范围涵盖了餐饮、旅游、住宿、美发、零售、文体等行业,包含了旅游景区、酒店、民宿等。

超市是市民使用消费券最多的地方。“消费了165元,直接扣减75元,我只花了90元,真是很划算!”家住桂城的黄女士在抽到券后便迫不及待到卜蜂莲花超市购物。她说,南海消费券的最大亮点是使用范围更广,可以在许多超市使用,非常实惠。据不完全统计,南海消费券可核销的商家包括,大润发、钱大妈、肯德基、麦当劳、7-Eleven、卜蜂莲花、永旺、华润万家、印象汇、H&M、迪卡侬、采蝶轩、星巴克等。

“南海消费券取得较好成效,在于建立良好协调机制、强化组织、注重实效、精准发力、注重宣传。”南海区发展和改革局总经济师梁柱荣说。

“南海消费券具有公平性等特点,它把压抑已久的消费激活了,把消费气氛带动起来了,直接拉动近2.6亿元,实际的效果远远不止这个数,因为它引导更多人走出家门去消费,并形成了消费习惯。”广东财经大学商贸流通研究院院长王先庆说。

恰逢五一消费更多元

佛山中海环宇城运营经理李先生介绍,南海消费券活动5月1日当天进行最后一波发放,继续拉动市民到商场消费。虽然在餐饮和购物方面都有核销,但还是以餐饮核销为主。

南海万科广场相关负责人告诉记者,五一期间,除了餐饮外,顾客的销售需求呈现多样化,服饰、珠宝、数码等店铺都是顾客的热门消费地。五一重装开业的无印良品当日销售同比增长50%,整个假期同比增长65%,优衣库销售同比增长58%,小米之家销售同比增长63%,歌莉娅销售同比增长近100%,热风移位开业同比提升超170%。

记者也发现,过去一个月,大街小巷里的商家纷纷在自家店门口放置显眼的招牌和标识,显示自家店铺有参与南海消费券的活动,南海消费券的活动热流蔓延在南海的商家中。

与之前三批主要用于餐饮和购物不同,不少抢到第四批消费券的市民表示,“五一”假期正好可以用在旅游和住宿上。一些民宿也参与了本次活动。“我们参与了南海消费券活动,但相对餐饮业和商超,对我们的引流效果弱一点。”里水什间民宿相关负责人潘颖姬坦言。

信心提振商场客流恢复明显

五一当天,在南海万科广场重装开业的无印良品店铺内,不少顾客正在排队有序购物,在店铺外的中庭,人流相比4月中旬密集了不少,市民均戴着口罩。不远处的顺联奥特莱斯商场里,客流量也比平时倍增。

顺联商业副总经理叶辉宇介绍,南海顺联奥特莱斯今年五一假期整体人流、销售情况都不错,已基本恢复到疫情前水平,较清明节已有显著提升,基本与去年五一节假日持平。“南海消费券确实起到了恢复顾客、市民消费信心的作用。”叶辉宇说。

在珠江时报日前进行的“南海市民五一出游”小调查统计显示:63.9%的受访者都选择留在南海度过五一假期。随着假期气温升高,有着充足冷气和集聚着多样化消费的商场是许多市民的首选。

随着疫情有效控制,加上政府投放亿元消费券,中海环宇城也从顾客消费端、商户经营端推出一系列的促销活动,五一假期消费恢复良好,比起清明假期,中海环宇城客流、销售有40%的提升幅度,与去年五一假期相差无几。

而佛山中建广场V+MALL在五一期间,客流量创下疫情发生以来的新高,和四月周末相比,增长了近三成。

五一期间,南海万科广场同样吸引了众多顾客前去逛街购物,客流同比达成90%,消费热情远超去年,从商场的统计数据看,销售额同比提升15%。

消费券的发放,一方面为广大市民送去了真金白银的优惠,大大提升了他们的购物意愿,同时,明显带动了实体门店客流增长,增加了受疫情影响的商家的信心。

亮招

政府+商场+商家打出消费券组合拳

乘着南海消费券的东风,近日,南海区还顺势推出“促消费惠民生”第一届线上旅游美食节活动,活动相当火爆!其礼券福利还可与佛山、南海消费券叠加使用,让市民、游客享受“折上折”!4月25日,南海首批旅游美食消费券准时上线,一连四晚派发,包括极具吸引力的景区门票、酒店房券、餐饮福利、购物卡等。

“效果很好!很多餐饮酒店爆单。”南海区餐饮协会秘书长李穗东高兴地说,南海区餐饮协会作为南海第一届线上旅游美食节的主要参与单位,会员单位有七八成共300多家加入。其中,佛山国艺度假酒店餐饮和住宿双爆单,旺阁渔村和年年顺景等老牌餐饮单位,新型的主题餐厅渔花园、云彝轩、新黔味、花椒俏等表现也颇为亮眼。五一期间,在南海消费券和南海旅游美食消费券的双重利好下,大部分参与这两项活动的餐饮店生意火爆,天天有顾客排队光顾。

众多商场和商家也趁势推出多项优惠叠加活动,将南海消费券这把火烧得更旺。南海万科广场从客户需求出发,积极配合,提前部署刺激消费的手段,顺势推出“迟来的春宴”餐饮季活动,包括多档餐饮团购活动;天虹超市也策划了一系列让利活动,如10元均价活动、集印花送礼、周三会员日9折等。超市活动叠加消费券活动可以让消费者享受折上折的优惠。

叶辉宇认为,商场之所以能够恢复到疫情前的水平,主要是消费信心的重建和恢复,加上各大商场、零售品牌主动营销,是多重组合拳的效果。

政府开好头商家接力延续“消费热”

中海环宇城运营经理李先生认为,政府开了一个好头,用消费券活动帮助市民恢复消费信心、帮助商户恢复经营信心。他说:“商场将继续接力,持续进行活动、展览、空间体验创新,提供优质消费内容,满足广大市民。”

香天下火锅万科广场店店长谢雄辉则表示,五一期间部分市民出游,加上其他餐饮店陆续开门迎客,顾客被分流了不少。“针对即将到来的母亲节,我们推出了‘母亲节·一米至尊肥牛免费送送送!酥肉免费吃!’活动,希望将南海消费券带来的消费热持续下去。”

同样地,针对即将到来的母亲节,南海顺联奥特莱斯发起了“宠妈节”活动,列出“宠妈好礼清单”,与商家联动,开展女装、内衣、女鞋&箱包专场优惠活动。

如何将这股消费热继续“烧”下去,不少商场纷纷“亮招”。佛山中建广场V+MALL从五一前推出了“半价风暴”促销活动,分三期发放近万张消费券。商场相关负责人介绍,第二期将在5月9日~17日推出,第三期预计于六月推出,希望将消费热度持续下去。

鉴于目前市民消费热情较高,南海万科广场也将持续推出优惠活动,相关负责人称,商场拉动银行资源回馈顾客,持续吸引顾客到场消费,5月份和招商银行合作餐饮“66团100”、零售“79团100”的活动。

观察

南海将加快培育新消费增长点

消费券之后,南海下一步将如何促销费?

“南海将加快培育新的消费增长点,积极发展文旅、会展等产业,围绕‘吃、住、行、游、购、娱’等夜间消费活动,以夜间经济发展为引领,带动全域旅游发展。”梁柱荣说。

例如推动重点旅游项目建设,丰富旅游业态,加快推动贤鲁岛、海寿岛、平沙岛、金沙岛四岛特色旅游项目建设,推进西樵岭南文旅小镇、宋城·西樵山岭南千古情项目建设,继续提升中央电视台南海影视城、南国酒镇、国艺影视城、观心小镇等文旅项目的影响力。又如推进“粤菜师傅系列工程”,打造餐饮品牌,借助亚洲名厨精英荟、南港合作平台,组织区内名厨、企业参加亚洲名厨精英荟系列赛事以及2020年澳门·佛山节、香港·佛山节,以美食为媒,向海外推广宣传粤菜文化;办好生菜会、苦瓜文化节、饭香刀厨艺大赛、松塘翰林宴等一系列民俗美食活动等。

王先庆认为,疫情过后,南海在促消费方面要特别注重两点,一是高度重视新型消费的引导作用,大力布局新消费体系,出台相关扶持规划,积极引导无接触消费、视频直播等新业态发展;二是注重培养新的消费热点,吸引更多外地人前来南海消费,要把外来的消费回流到本地,比如发展会展业,加大力度建设网红城市等。



作者:黄海绵  编辑:wxj
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