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    日前在广东省首届社区生活与社区商业服务论坛上，不少专家预测，未来商业零售业将发展成大众化商业和个性化商业，其中大众化商业，即社区商业将成为一个发展热点。但目前招商难、经营不规范等问题困扰社区商业的发展，而零售商们也是对开发商怨声载道。对此零售商们建议，发展社区商业应注重前期规划。

    社区商业现状令人担忧　　
    据广东省商业地产专业委员会副主任董方分析，社区商业是市场催生的热点，虽然存在着诸多问题，但因为社区消费群稳定，潜在购买力旺盛，可以预测，在未来10年内，社区消费将占全社会商品零售额的1/3以上。

    而广东省连锁经营协会会长孙雄认为，未来商业零售业将发展成大众化商业和个性化商业。其中，大众化商业，即社区商业将成为一个发展热点，在中国乃至广东都具有很大的发展空间。社区商业是相对于城市中心区的社交型商业而言的，主要承担了为社区居民提供便利、多元、时尚、高品质消费生活的功能。随着现在生活水平的提高，很大一部分具有高消费能力的消费者对社区商业的需求越来越迫切，同时也很缺乏，这就使社区商业的发展具有必要性。

    但由于种种问题，目前社区商业存在着招商难、经营不规范等问题，例如福特玛丽江店关门事件在业内引起强烈震动，而零售商们对开发商也是怨声载道。如7-Eleven便利店有限公司副总经理曾光就在论坛上抱怨道，小区的硬件配套普遍滞后，水电、噪音及油污处理设施往往不能配套。有些房地产商热衷前期炒作，拉动了社区商铺价格的攀升，但成本过高并不利于社区商业的发展。此外，有些小区商铺供应充足且分散，商业气氛较难形成，如果成本降不下来，他们还是会优先考虑将网点开设在商业区。

    对此孙雄也表示，社区商铺不仅数量少，布局分散而且设施落后，离广大业主的生活要求还有相当差距。而由于定位模糊，硬件不合理等原因，也使得合适的企业无法进入。

    发展社区商业 
    应注重前期规划 
    宏城超市发展社区商业已有10年，其总经理洪楚添在论坛上表示：“发展社区商业的问题主要是，规划不合理和社区规模过小对社区商业的影响。这几年来他们基本上是跟着房地产开发商走，买的是开发商的前景，因此发展社区商业，前期规划是非常重要的。”

    对此众多开发商也表示，沟通要从规划前期开始。深圳万科华南区域管理中心营销副总经理高剑认为，发展商与零售商应形成良好的互动，发展商在前期应有一个总体的规划，布局要合理，要处理好人文环境与商业气氛之间的关系。而合生创展广州营销管理中心物业经营总监程怡也在论坛上表示，要致力于跟品牌商户做好前期沟通，尽量为商户量身定做好商铺，并提供相对优惠的租赁政策。

    董方认为，商业地产发展趋势之一是全面规划、统一管理的“邻里中心”，对一些规模较大的社区，除集中商业外，还要在商业服务半径范围内，做一些分散式的辅助商业配置，如美容美发、便利店等，让居民可在集中商业区购物、消费的同时，还满足日常需要。邻里中心的集中配置一方面有效地降低了居民区的噪音污染，使各个街坊变成真正意义上的纯住宅，更有利于形成社区商业中部辐射周边的商业形态；另一方面，又使得资源配置更合理，避免了各开发商重复投资和建设、相互争夺客源的尴尬。此外，集中配置还使得社区商业更具有规模效应，使社区在商业引资、聚集人气等诸多方面在规划阶段就占得了市场先机。