2011年9月以来，我市工商系统在全市范围内开展了商场、超市经营服务评议活动，很好地发挥了社会各界特别是广大消费者的监督作用。

　　1月5日，市工商局召开现场评议会，佳惠、步步高、飞达等被评单位现场听取了消费者代表的意见和建议，并作了表态发言。据了解，评议对象为全市范围内规模商场、超市等商品交易场所(市区内营业面积在200 m2以上，县级营业面积在100 m2以上)。评议分为问题查摆、规范整改和评议三个阶段，依据《产品质量法》、《消费者权益保护法》等规定，重点查摆2010 至2011 年底经营中销售假冒伪劣商品和过期食品、短斤缺两、虚假标识、价格欺诈、促销陷阱、霸王条款和虚假宣传八种行为，督促经营者限期整改，建章立制，落实各项长效管理机制，增强自律意识。怀化市消费者委员会将关注突出问题的整改情况，加强对问题较多单位的监督检查，视情况发布消费警示，并通过市消委举办的“3.15”晚会及媒体公布评议结果，披露存在的问题，进一步规范企业经营行为。